gestor contact center seguros in barcelona

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€ 1 por hora
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job details

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location
barcelona, cataluna
job category
Otros Sectores
job type
tiempo completo
working hours
Completa
salary
€ 1 por hora
experience
2
reference number
job#2112915
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job description

- Gestión de información para atender consultas de negocio y operativa (escucha activa, capacitación y mantenimiento continuo) relacionada con los seguros de vida.

- Colaborarás en el entrenamiento del asistente cognitivo, análisis y gestión de las conversaciones.

- Ideas de mejora en base a la evolución de las consultas recibidas.

- Resolución de consultas que requieran soporte adicional.

- Atención a consultas desde las propias plataformas de contact center y participar en acciones de formación y procesos del departamento.

qualification

Grado-Grado en Administración y Dirección de Empresas