gestor de cobros barcelona

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job type
tiempo completo
salary
€ 14,000 por año
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job details

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location
barcelona, cataluna
job category
Otros Sectores
job type
tiempo completo
working hours
Completa
salary
€ 14,000 por año
experience
2
reference number
job#1940110
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job description

Gestión de una cartera de impagados del segmento de empresas, con la doble finalidad de informar por un lado de la posición deudora de la cuenta y por otra para reconducir o regularizar el impago siguiendo un argumentario predeterminado y cerrado por el cliente

¿Qué tendrás que hacer?

  • Gestión integral de la cartera asignada
  • Rebatir las objeciones del deudor y redirigir la llamada hasta acordar el pago, la cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa.
  • Emisión de llamadas a empresas según tipología de cobro.
  • Despedir la llamada y codificar la gestión según resultado de la llamada anotando los comentarios pertinentes.
  • Informar de cualquier otra situación sin necesidad de seguir un guion adaptándose a la situación de cada llamada.
  • Ser proactivos participando con sugerencias o mejoras en beneficio del equipo

skills

Catalán ;Castellano

qualification

Sin estudios-Otros