report controller in madrid

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madrid
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Otros Sectores
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2
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job#2110603
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job description

Randstad Technologies compañía multinacional parte del Grupo Randstad, especializada en la selección de perfiles IT, estamos implicados en el crecimiento de uno de nuestros clientes del sector bancario.

Estamos buscando un Reporto controller

- Control y gestion E2E del proceso de reporting: generación de informes de seguimiento operativos, semanales, mensuales, ejecutivos por Q, estudios puntuales bajo demanda, Security Report, ITAM, change process, problem management Process, Event managemetn Process, avialability, KRIs.

Mediante la extraccion de datos de ServiceNow, o la fuente que corresponda

- Genracion de procedimientos/manuales para documentar todas las tareas y procesas del departamento

- Conocimiento y experiencia en servicios gestionados bajo la metodologia ITIL.

Competencias tecnicas:
- ITIL Foundations V3

- nivel experto de Excel, Power Pivot, MicroStrategy.
Valorable conocimiento en herramientas de BI (power BI, etc..)

- Experiencia trabajando sobre la herramiento Service Now, especialmente valorable conocimientos del modulo Reporting

Nivel de inglés B2