teleoperador/a banca in madrid

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job type
con posible incorporación
salary
€ 7 por hora
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job details

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location
madrid
job category
Otros Sectores
job type
con posible incorporación
working hours
Completa
salary
€ 7 por hora
experience
1
reference number
job#2134506
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job description

¿A qué te dedicarás?

Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes.

- Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.

- Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios; así como sobre el estado de sus pedidos.

- Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.

- Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.

- Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.

- Darás soporte al análisis de los datos recogidos durante el contacto con el cliente, para obtener pronósticos de volúmenes de ventas, productos de uso frecuente, servicios populares, etc.

- Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.

skills

Inglés

qualification

Licenciado-Economía