assistant commercial export bilingue néerlandais (f/h) in wasquehal

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job type
cdi
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job details

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location
wasquehal, nord-pas-de-calais
job category
Industrie Manufacturière et Production
job type
cdi
experience
2 année(s)
reference number
307-K16-R000182_01R
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job description

A propos de notre client

Vous souhaitez mettre en œuvre vos qualités relationnelles, administratives et commerciales dans un environnement international ? Expectra recrute pour le compte de son client un : Assistant Commercial Export bilingue Néerlandais (H/F)

Descriptif du poste

Vous assurez l'interface commerciale entre le client et les différents services opérationnels de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge le contact client et prospect (renseignements techniques, tarifaires, suivi de commande…) via les différents moyens de communication disponibles (tél, mail, fax…). Vous traitez et suivez les commandes (réception, saisie, vérification de l'état du stock produits, facturation, délai de livraison, recouvrement). Vous relancez les clients en cas de retard ou décalage dans la confirmation des commandes. Vous établissez les avoirs et remise de fin d'année. Vous gérez les envois d'échantillons, brochures et autres outils marketing. Vous gérez les réclamations clients : collecte de l'information auprès du client, ouverture et suivi de l'enquête qualité, réponse au client selon décision finale du Responsable de Zone Export. Le cas échéant, établissement de la note de crédit.

Profil recherché

Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée d'Assistant Commercial Export. Méthodique, organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre sens du service clients, votre esprit d'équipe, votre tempérament positif et votre aisance relationnelle. Rigoureux, autonome et volontaire, vous savez faire preuve de pugnacité. Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe. Vous maîtrisez le Pack Office et avez l'habitude de travailler sur ERP. La maîtrise de l'anglais et du néerlandais est attendue (écrit et parlé) N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !

skills

Assistant commercial bilingue (f/h)

qualification

BAC+2