assistant commercial (f/h) in Marcq En Baroeul

posted:
location
Marcq En Baroeul, Nord-Pas-de-Calais
job type
CDI
salary
€ 25,000 par année
reference number
286-K16-R000249_01R
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job description

A propos de notre client

Expectra recrute pour le compte de son client, Entreprise de Services du Numérique, un : Assistant Commercial (H/F) Service client, expertise, esprit d'équipe caractérisent les valeurs de notre client.

Descriptif du poste

Vos missions sont les suivantes : Vous prenez en charge les commandes par tél, fax, courrier. Vous traitez les devis : saisie, négociation, relance. Vous traitez les réclamations et assurez les remontées d'informations. Vous conseillez le client en fonction de ses besoins. Vous participez au développement commercial en collaboration directe avec l'équipe dirigeante. Vous qualifiez les prospects/clients et êtes capable d'identifier leurs potentiels. Vous réalisez les ventes additionnelles ou complémentaires en fonctions du profil client. Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et avez le sens de la relation client. Vous savez véhiculer une image positive et dynamique de l'entreprise et votre objectif principal est la satisfaction et la fidélisation client. Évoluant dans un environnement PME, ces missions sont non exhaustives et peuvent être amenées à évoluer.

Profil recherché

Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée de la relation client par téléphone dans un environnement commercial en B to B. Méthodique, organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre sens du service clients, votre esprit d'équipe, votre tempérament positif et votre aisance relationnelle. Rigoureux, autonome et volontaire, vous savez faire preuve de pugnacité. Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe. N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !

skills

Assistant commercial (f/h)

qualification

BAC+2

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