assistant(e) sav (f/h) in Villeurbanne

posted:
location
Villeurbanne, Rhone-Alpes
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,900 par mois
reference number
001-VLH-1200264_01L
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un des leaders sur la commercialisation de caves pour particuliers et professionnels. Ils sont créateurs de caves depuis 1976, sont présents dans 70 pays et s'engage sur la qualité de leurs produits qui sont conçus et fabriqués en France

Descriptif du poste

Vous travaillerez au sein du service support téléphonique du service client qui est en charge de gérer et traiter l'ensemble des réclamations et des demandes d'assistances reçues par téléphone des clients utilisateurs de leur produits. Vos missions seront les suivantes : - résolution des demandes après-vente provenant par téléphone des clients utilisateurs - participer à des tâches administratives annexes en fonction de l'activité - contribuer à l'amélioration des outils et de l'organisation de la fonction - diffusion des informations utiles aux attachés commerciaux concernés

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience au sein d'un SAV et vous souhaitez évoluer ur un produit haut de gamme. Vos connaissances techniques et votre bonne gestion de la relation client seront des atouts sur ce poste. Salaire : 1600€ à 1900€/mensuel + prime d'assiduité + TR (9€)

skills

Technicien dépanneur SAV (F/H)

qualification

BAC+2

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