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charge d'affaires (f/h) in Le Havre

posted:
location
Le Havre, Haute-Normandie
job type
CDI
reference number
286-K39-R000041_02R
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job description

A propos de notre client

Notre client, Groupe International d'envergure et acteur majeur des technologies de l'énergie et de l'automation, renforce son équipe commerciale au sein de son agence du Havre.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de l'agence spécialisée dans les turbo compresseurs, vous êtes l'interface entre les clients et les techniciens de maintenance avec pour objectif principal : offrir le meilleur service clientèle en appliquant la politique commerciale et qualité de l'Entreprise. Point d'entrée unique de vos clients, vous entretenez et développez de bonnes relations commerciales avec votre portefeuille dédié. De la détection d'un besoin d'intervention, jusqu'à son exécution en passant par la réalisation de devis, vous mettez tout en œuvre pour offrir un service efficace et proactif à vos clients. En interne, vous gérez la mise à disposition des ressources techniques et humaines, coordonnez et organisez les interventions sur votre périmètre en lien avec plus d'une centaine d'agences à travers le monde, dans le respect des normes de santé et sécurité au travail. Une fois l'intervention réalisée, vous remontez dans l'ERP les informations transmises par le technicien et gérez le processus de facturation.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Technique dans le domaine de la mécanique/motorisation ou Commercial (BTS Relations Clients, Technico-Commercial), vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum au sein d'un poste similaire, idéalement chez un motoriste. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Ce poste nécessitera une période de formation avec de nombreux déplacement sur la Loire Atlantique les six premiers mois. A l'écoute, souriant, volontaire, force de propositions, orienté satisfaction client, vous savez gérer les priorités et êtes à l'aise dans un univers multiculturel.

skills

Commercial (F/H)

qualification

BAC+2

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