chargé(e) de relations donateurs mi temps (f/h) in paris 18

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
paris 18, ile-de-france
job category
Associations/ Bénévolat
job type
mission d'intérim
experience
5 année(s)
reference number
001-VDK-1738069_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une ONG, un(e) Chargé(e) de relations donateurs (F/H)

Descriptif du poste

Placé sous la responsabilité de la responsable du pôle relations donateurs, vous avez les missions suivantes : - Apporter des réponses personnalisées aux donateurs par tous medias - Mettre à jour le fichier des donateurs (adresses, RIB, etc.) - Traiter les incidents de paiement dans la base de données - Participer au contrôle qualitatif du travail du prestataire de saisie - Archiver les documents traités (bulletins de soutien, courriers donateurs,…) - Assurer une veille fonctionnelle de l'espace donateur - Détecter et signaler toute anomalie liée au fonctionnement de la base de données à partir de ses propres observations ou des remontées des donateurs et contribuer à la résolution de ces problèmes - Elaborer des outils dédiés aux missions du service (courriers type, FAQ, etc.) - Fidéliser et conforter les donateurs dans leur volonté de soutenir les programmes.

Profil recherché

De formation administrative et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité et d'une certain sens de la rigueur et de l'organisation Une expérience dans le milieu associatif serait un plus.

skills

Assistant commercial (f/h)

qualification

BAC+2