conseiller client h/f (f/h) in lyon 06

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job type
cdi
salary
€ 21,600 par année
apply now

job details

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location
lyon 06, rhone-alpes
job category
Services Financiers
job type
cdi
salary
€ 21,600 par année
experience
2 année(s)
reference number
001-VLH-R000445_05R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la prestation de santé à domicile depuis plus de 27 ans, un(e) conseiller(ère) client (F/H).

Descriptif du poste

Au sein du Service Relation Client, le Conseiller Relation Client prend en charge : - le traitement des demandes émanant des patients, des prescripteurs ou relayés par les collaborateurs - la gestion du dossier patient, depuis la demande d'intervention du prescripteur jusqu'à la facturation - il réunit et transmet les informations nécessaires à la réalisation de la prestation - assurer la gestion administrative dans le respect des procédures internes et de la réglementation - il est garant de l'image de l'entreprise auprès de ses interlocuteurs et de l'Esprit de Service du Groupe Poste du lundi au samedi (2 jours de repos/semaine – 1 samedi/2 travaillé – amplitude horaire du service 7h-21h selon roulement)

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Une expérience en téléconseil est OBLIGATOIRE ! Vous faites preuve d'une empathie naturelle, d'une bonne organisation et d'un excellent relationnel, appelez nous sans tarder, ce poste sera peut être le vôtre !

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC+2