conseiller en voyage d'affaires (f/h) in belfort

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,510 par mois
apply now

job details

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location
belfort, franche-comte
job category
Tourisme/Hôtellerie
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,510 par mois
experience
1 année(s)
reference number
001-BLF-R000315_04R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller en voyage d'affaires F/H.

Descriptif du poste

Vous apportez un service d'assistance technique au client dans l'utilisation des applications online et mobiles. Vous êtes le premier interlocuteur pour toutes les demandes (téléphone et mail) liées à l'utilisation des outils de réservation en ligne. Vous aidez l'utilisateur à se connecter et à naviguer dans les différents outils. Vous mettez en œuvre les techniques de relation client pour cerner précisément et rapidement le besoin du client et lui apporter une réponse adaptée. Vous intégrez les nouvelles technologies et les méthodes de travail innovantes. Vous enregistrez toutes les requêtes des clients dans l'outil de reporting. Vous agissez dans le respect des procédures et processus définis. Vous avez le sens de la relation client.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 spécialisé dans le tourisme et avoir au moins une année d'expérience dans le conseil client. Vous êtes rigoureux et vous possédez une aisance relationnelle.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC+2