conseiller service clients (f/h) in Merignac

posted:
location
Merignac, Aquitaine
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,600 par mois
reference number
001-TBO-0003467_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller service clients expérimenté f/h pour le traitement des réclamations.

Descriptif du poste

Vos missions sont les suivantes : - réception des appels entrants, - gestion du back office, - et traitement d'email/courrier pour le traitement des réclamations à forte réitération et des réclamations sur nouveaux clients. Vous travaillez en horaires de journée du lundi au vendredi, de 08h à 18h. L'amplitude horaire est de 35h. Rémunération : SMIC avec un variable à 131€ brut à 100% d'atteinte d'objectifs et déplafonnable.

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans minimum) en relation clients. Vous disposez d'un bon niveau d'orthographe afin de pouvoir traiter les réclamations clients par écrit. Vous faites preuve de qualité d'écoute et d'un bon niveau de discours, à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes dynamique et disposez d'une forte adaptabilité.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC

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