conseiller téléphonique (f/h) in melun

posted
job type
mission d'intérim
apply now

job details

posted
location
melun, ile-de-france
job category
Industrie Pharmaceutique/ Biotechnologies
job type
mission d'intérim
experience
2 année(s)
reference number
001-TE2-0000834_01C
apply now

job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Melun (77): Un(e) conseiller(e) de clientèle (F/H)

Descriptif du poste

Vous devrez : - Vous présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...) - Identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix - Vérifier la disponibilité du produit et saisir les données de la commande, enregistrer la demande dans le logiciel du client. - Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique

Profil recherché

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente. Une expérience en call center service client est requise. La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est nécessaire. Ce poste peut déboucher sur un CDI.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC