conseiller téléphonique (f/h) in st priest

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
apply now

job details

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location
st priest, rhone-alpes
job category
Commercial/Ventes
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
experience
6 mois
reference number
001-VLH-1733562_02C
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job description

A propos de notre client

Depuis 25 ans, notre client est leader français de la Prestation de Santé à Domicile, est présent sur l'ensemble du territoire français avec plus de 900 collaborateurs. Il assure le suivi des patients tout au long de leur traitement à domicile et garantit : - la coordination de leur retour à domicile en coopération avec les équipes médicales, - l'utilisation des technologies médicales innovantes adaptées à chaque patient, - le déploiement de programmes d'éducation et d'accompagnement des patients et de leur entourage pour un traitement plus efficace et une meilleure qualité de vie.

Descriptif du poste

En réception d'appels, vous prenez en charge des personnes avec des maladies respiratoires, chroniques ou permanentes, et les renseignez. Vous réceptionnez également les appels des professionnels de la santé et organismes (CPAM...) qui appellent pour des renseignements. En émission d'appels, vous contactez les patients dont l'ordonnance arrive à sa fin et demander la nouvelle. Enfin, vous rédigez des comptes rendus concernant les appareils respiratoires à destination des techniciens. Horaires : entre 8h30 et 18h00 ; 7h30/jour rémunération : 1700€ brut + TR

Profil recherché

De formation minimale BAC, vous justifiez d'une expérience réussie en réception d'appels sur un service client (idéalement acquise au sein d'un organisme). Vous faites preuve d'un grand sens de l'écoute, du conseil et du renseignement. D'un naturel patient et calme, vous devez savoir aussi vous montrer ferme et savoir gérer les différentes personnalités.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC