conseiller téléphonique (f/h) in villepinte

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
villepinte, ile-de-france
job category
Services Administratifs
job type
mission d'intérim
experience
1 année(s)
reference number
001-FRM-0000127_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Outsourcer, leader européen dans son domaine, des Conseillers téléphoniques SAV Audio - Vidéo - Multimédia H/F

Descriptif du poste

Le conseiller téléphonique F/H devra gérer les appels entrants liés à l'Univers Audio - Vidéo - Multimédia. Il devra analyser et résoudre les problèmes techniques afin de satisfaire les clients dans le respect des objectifs fixés. Le conseiller est amené à répondre par mail aux clients. Vous travaillez dans un centre d'appels du lundi au samedi sur une amplitude horaire comprise entre 8h00 et 20h00.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 an d'expérience dans la Relation client à distance. Vous devez avoir une bonne maîtrise de la communication orale et écrite. Dynamisme, rigueur et organisation sont les qualités nécessaires pour réussir sur ce poste.

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC