contrôleur délégataire (f/h) in nanterre

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job type
mission d'intérim
salary
€ 30,000 par année
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job details

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location
nanterre, ile-de-france
job category
Science
job type
mission d'intérim
salary
€ 30,000 par année
experience
3 année(s)
reference number
001-PO4-0002981_05C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisé en assurance, un Gestionnaire Middle Office Financier Contrôleur Positions et Inventaires (f/h).

Descriptif du poste

Dans le cadre de votre mission, vos activités principales sont : - Garantir la réalisation du plan de contrôle des délégataires, - Réaliser des contrôles et la remontée des alertes le cas échéant, en accord avec le plan de contrôle défini, - Rédiger un reporting relatif aux contrôles réalisés en incluant les recommandations et plans d'action, - Participer aux missions d'audits chez les délégataires, - Participer aux actions d'amélioration des services à partir des dysfonctionnements identifiés, - Recenser les dysfonctionnements en interne ou chez le délégataire, - Garantir un traitement de qualité des opérations spécifiques ne pouvant pas être réalisées par le délégataire, dans le respect des délais, - Réaliser les opérations relevant des domaines de la gestion des contrats ou des calculs de commissions,Suivre les réclamations nécessitant l'intervention de l'assureur, - Assurer une assistance de niveau II auprès des clients finaux, - Contribuer au pilotage de la relation avec les délégataires en s'assurant du respect des normes du groupe, - Contribuer au suivi des indicateurs de pilotage liés à une délégation, - Établir périodiquement un rapport de suivi d'activité et de qualité de service en mettant en place les indicateurs pertinents, - Préparer et/ou participer aux comités opérationnels, - Aider au suivi budgétaire dune délégation en établissant les reportings, - Garantir la remontée d'information à sa hiérarchie et l'alerter si nécessaire, - Contribuer aux projets transverses de sa Direction.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience en Contrôle délégataire ou gestion de contrat prévoyance. Pour réussir au mieux votre mission, vous savez : - Gérer efficacement plusieurs dossiers/ sujets en même temps, - Utiliser les techniques et processus en relation avec la gestion des contrats délégués, - Alerter qui de droit lorsque nécessaire, - Avoir le sens de service client, Comprendre une demande/un besoin, Contrôler le travail d'autrui et/ou se contrôler, puis identifier les mesures correctives, Elaborer et analyser des reportings, Etre rigoureux et précis dans l'exercice de ses missions, Faire preuve d‘implication.

skills

Gestionnaire d'assurances (F/H)

qualification

BAC+2