formation 10 téléconseillers en vue d'un cdd/cdi (f/h) in rousset

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job type
cdi
salary
€ 20,400 par année
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job details

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location
rousset, provence-alpes-cote d'azur
job category
Services Administratifs
job type
cdi
salary
€ 20,400 par année
experience
2 année(s)
reference number
001-782-R000428_02R
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job description

A propos de notre client

Notre client, la SOCIETE FRANCAISE DE GARANTIE (SFG), est l'un des acteurs majeurs sur le marché des extensions de garantie et des solutions de services. L'entreprise est actuellement en fort développement avec un effectif qui a doublé en 3 ans, avec aujourd'hui 150 salariés. En partenariat avec Victoria formation, nous organisons une formation de 10 téléconseillers avec, à la clé, un contrat en CDI, CDD ou intérim pour la majorité des candidats retenus.

Descriptif du poste

La formation se déroulera dans une salle de la zone des Milles sur Aix en Provence. Elle démarrera par une partie théorique du 1er Octobre au 2 Novembre, puis une période pratique en entreprise du 5 Novembre au 23 Novembre sur les plateaux d'appels de notre client à ROUSSET. Les 2 dernières semaines seront consacrées à la préparation et au passage d'un examen pour obtenir le titre de Conseiller Relation Client à distance (CRCD). Au terme de la formation, vous aurez la possibilité d'intégrer les plateaux d'appels de notre client dans le cadre d'un contrat en CDI ou CDD avec de fortes perspectives de CDI. Le salaire proposé par notre client, à l'embauche, est de 1700€ bruts mensuels, avec tickets restaurants, mutuelle et participation. Durant la durée de formation, vous serez rémunéré selon vos droits pôle emploi ou bénéficierez d'une petite indemnité si vous n'avez pas de droit.

Profil recherché

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons des candidats motivés par le métier de téléconseiller et souhaitant s'investir à long terme sur ce type de poste, la formation débouchant potentiellement sur des postes en CDI. Pour être sélectionné(e), vous devez avoir IMPERATIVEMENT un bon niveau d'orthographe, des qualités d'expression orale au téléphone, et une bonne dextérité avec les outils informatiques. Vous devez également être disponible sur des plages horaires allant de 8h à 19h30, ainsi que le Samedi matin (1 à 2 Samedis travaillé par mois).

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC