responsable de service prestations (f/h) in Morteau

posted:
location
Morteau, Franche-Comte
job type
CDI
salary
€ 36,000 par année
reference number
001-AXP-1200286_01L
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, mutuelle régionale d'assurances santé dont le siège social est situé à Morteau (Ht-Doubs 25), un(e) RESPONSABLE DE SERVICE PRESTATIONS H/F. Cette mutuelle fait bénéficier à ses nombreux adhérents, professionnels et particuliers, frontaliers essentiellement, de ses prestations santé dans les domaines suivants : tiers-payant, forfait optique, forfait médecine douce. Et depuis 2015 de prestations d'assurances dans nombreux domaines dont l'habitation, le scolaire, l'automobile... Statut poste : cadre ou assimilé (selon profil et expérience). Poste sédentaire au siège social, 35 heures hebdo, pris en charge 100% mutuelle santé par employeur, frais de déplact. domicile-bureau (forfait plafonné). Prise de poste : période octobre-novembre 2017, à convenir.

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un départ à la retraite début 2018 du manager H/F actuel, vous serez amené(e) à lui succéder au poste pour l'ensemble de ses fonctions managériales après une période de formation et d'accompagnement au poste, idéalement de 3 mois. Vos principales tâches d'ordre technique et managérial seront les suivantes : * Assurer le manière générale le bon fonctionnement du service de prestations comprenant 3 collaborateurs/trices administratives de production (distribution et supervision des tâches, gestion des litiges adhérents…) * Effectuer les démarches de conseils et explicatives (rdv. face to face, phoning, mailings) sur les différentes prestations auprès des tiers adhérents (assurés) en cas de sollicitation/question/litige... * Effectuer des tâches de saisie selon les codages stricts du Droit à la Sécurité Sociale (vs. rembts. de prestations Santé). * Répondre aux besoins du service en terme de moyens opérationnels * Former/accompagner les collaborateurs/trices du service Prestations * Vérifier et s'assurer de la meilleure utilisation et de l'optimisation de l'outil informatique de gestion, en partenariat avec le service Informatique interne (+ testing programmes informatiques suite évolution législatives du Droit Sécurité Sociale) etc... * Prévenir le Président ou toute personne (mandataire, N+1...) ayant reçu délégation des problèmes/litiges rencontrés.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 ou 4 dans les domaines tertiaire et/ou assurances, et avoir au moins 5 années d'expérience dans un poste managérial d'un service administratif ou assurance (santé-prévoyance). Vous êtes parfaitement à l'aise sur l'outil informatique, et spécifiquement sur le logiciel EXCEL (saisie et programmations de 1er niveau). Vos principales qualités comportementales sont : - Rigueur, organisation personnelle, réactivité - Sens des responsabilités, force de proposition, esprit d'initiative - Aptitude à communiquer de manière claire, à rendre-compte, à échanger de manière transparente - Ecoute, esprit d'analyse, aptitude à conseiller - Esprit d'équipe et "pédagogie relationnelle" Vous souhaitez rebondir professionnellement en intégrant un groupe régional à taille humaine et une équipe de professionnels de l'assurance Santé ? Alors contactez-nous rapidement !

skills

Directeur/Responsable de service (assurances) (F/H)

qualification

BAC+3

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