responsable de site de formation (f/h) in vincennes

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job type
cdi
salary
€ 50,000 par année
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job details

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location
vincennes, ile-de-france
job category
Enseignement/ Formation/ Universités
job type
cdi
salary
€ 50,000 par année
experience
5 année(s)
reference number
307-MKC-R000226_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, Organisme de formation professionnelle continue et d'enseignement supérieur, un Responsable de Site (H/F).

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous organisez et gérez les moyens humains et matériels de l'établissement. Vos missions seront les suivantes : - Manager une équipe de manière directe et transverse, - Définir et veiller à la qualité de l'accueil, des formations et du service client, - Assurer la planification de tous les stages de formation de votre site en optimisant les ressources formateurs, - Veiller à la mise à disposition des moyens pédagogiques et techniques, - Garantir la bonne réalisation des prestations et des relations avec les prestataires extérieurs, - Faire respecter les consignes pédagogiques et l'évolution des contenus de formation, - Gérer le suivi et l'évaluation des clients ainsi que des prestataires, - Traiter les réclamations clients et litiges, - Travailler en collaboration avec le service Commercial afin de développer notre offre, - Assurer le suivi administratif de l'activité en relation avec la comptabilité.

Profil recherché

De formation Bac +4/5 en management/commerce, vous possédez expérience significative d'au moins 5 ans sur la gestion d'un site ainsi qu'une expérience managériale directe et transverse réussie. Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'enseignement et ou de la formation. Doté(e) d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication orale et écrite, vous avez le sens du service client et êtes à l'aise avec différents publics et instances (formateurs, stagiaires, OPCA,...). Attiré(e) par un environnement de PME à fort potentiel, vous aimez relever de nouveaux challenges, disposez d'une culture de résultat et êtes force de proposition. Votre autonomie, votre organisation, votre esprit d'équipe, votre sens de l'écoute et votre réactivité seront des éléments clés pour réussir à ce poste.

skills

Directeur/Responsable d'agence (F/H)

qualification

BAC+4