2 jobs found in Blois, Centre

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    • blois, centre
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client situé à Blois des Gestionnaires back-office/front office (F/H) pour une mission intérim de longue durée.Descriptif du poste- Instruction de dossiers- Gestion administrative des dossiers - Traitement des flux électroniques- Prise en charge des appels entrants et sortants.- Informer le client (accompagner, orienter, proposer, suggérer, conseiller)- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne- Instruction de la demande dans le respect des règles de gestion- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie- Veiller à la qualité de service- Respecter les informations transmises par sa hiérarchieProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac / Bac + 2 spécialités administratif, commercial, gestion, relation client ou vous avez au moins 2 années d'expérience sur un poste en administratif ou relation client.Les qualités requises sont :Sens aigu de la communication, capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite, Rigueur et organisation, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Analyse active, Force de proposition et Ponctualité.N'hésitez pas à postuler !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client situé à Blois des Gestionnaires back-office/front office (F/H) pour une mission intérim de longue durée.Descriptif du poste- Instruction de dossiers- Gestion administrative des dossiers - Traitement des flux électroniques- Prise en charge des appels entrants et sortants.- Informer le client (accompagner, orienter, proposer, suggérer, conseiller)- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne- Instruction de la demande dans le respect des règles de gestion- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie- Veiller à la qualité de service- Respecter les informations transmises par sa hiérarchieProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac / Bac + 2 spécialités administratif, commercial, gestion, relation client ou vous avez au moins 2 années d'expérience sur un poste en administratif ou relation client.Les qualités requises sont :Sens aigu de la communication, capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite, Rigueur et organisation, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Analyse active, Force de proposition et Ponctualité.N'hésitez pas à postuler !
    • blois, centre
    • temporary
    • €10.48 - €10.48, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e) téléconseiller(e) (F/H).Descriptif du posteGestion des appels entrants : renseignements, accompagnement...Profil recherché-Faire preuve d'une très bonne écoute active afin de comprendre la demande initiale de l'appelant-Faculté d'adaptation rapide aux nouveaux process-Capacité d'assimilation importante-Etre à l'aise avec les chiffres-Profil méthodique, rigoureux, respectueux des procédures-Avisé des règles de confidentialité
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e) téléconseiller(e) (F/H).Descriptif du posteGestion des appels entrants : renseignements, accompagnement...Profil recherché-Faire preuve d'une très bonne écoute active afin de comprendre la demande initiale de l'appelant-Faculté d'adaptation rapide aux nouveaux process-Capacité d'assimilation importante-Etre à l'aise avec les chiffres-Profil méthodique, rigoureux, respectueux des procédures-Avisé des règles de confidentialité

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