2 jobs found in Pessac, Aquitaine

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    • mérignac, aquitaine
    • temporary
    • €1,602 - €1,602, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de l'assurance vie, des conseillers téléphoniques back-office F/H.Descriptif du posteAu sein de l'équipe chargée de la gestion des contrats d'assurance vie et de la relation avec les partenaires/clientèle, vous assurez les missions suivantes :Gestion des demandes de contact : appels entrants (entre 10 et 15 appels par jour), par mail ou par courrier en cherchant à créer une relation de confiance avec nos partenaires et nos clients.Vous analysez, traitez et suivez les demandes (souscription, le rachat, le changement d'attribution des fonds, etc) concernant nos contrats d'assurances vie dans nos logiciels informatiques : réception des documents constituants le dossier, saisie des modifications sur les contrats, …Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos partenaires en recherche d'accompagnement sur les procédures digitales pour les guider sur leur espace client, sur la saisie des bulletins de souscription, sur les changements de mot de passe...Vous êtes également le garant du respect des engagements de délais et de qualité de service.Vous gérez et numérisez le courrier.Rémunération : 19 218,96 € bruts/an + jusqu'à 6 000€ bruts/an de primes + Mutuelle + Dépendance + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Tickets RestaurantProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurance et avoir au moins 1 année d'expérience confirmée en assurance avec de la relation client par téléphone. Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques,Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), et aimer le travail d'équipe.Votre capacité à vous adapter en toutes circonstances et votre autonomie seront des atouts pour réaliser cette mission.Nous attendons votre CV: postulez dès à présent !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de l'assurance vie, des conseillers téléphoniques back-office F/H.Descriptif du posteAu sein de l'équipe chargée de la gestion des contrats d'assurance vie et de la relation avec les partenaires/clientèle, vous assurez les missions suivantes :Gestion des demandes de contact : appels entrants (entre 10 et 15 appels par jour), par mail ou par courrier en cherchant à créer une relation de confiance avec nos partenaires et nos clients.Vous analysez, traitez et suivez les demandes (souscription, le rachat, le changement d'attribution des fonds, etc) concernant nos contrats d'assurances vie dans nos logiciels informatiques : réception des documents constituants le dossier, saisie des modifications sur les contrats, …Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos partenaires en recherche d'accompagnement sur les procédures digitales pour les guider sur leur espace client, sur la saisie des bulletins de souscription, sur les changements de mot de passe...Vous êtes également le garant du respect des engagements de délais et de qualité de service.Vous gérez et numérisez le courrier.Rémunération : 19 218,96 € bruts/an + jusqu'à 6 000€ bruts/an de primes + Mutuelle + Dépendance + Prévoyance + Retraite supplémentaire + Tickets RestaurantProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurance et avoir au moins 1 année d'expérience confirmée en assurance avec de la relation client par téléphone. Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques,Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), et aimer le travail d'équipe.Votre capacité à vous adapter en toutes circonstances et votre autonomie seront des atouts pour réaliser cette mission.Nous attendons votre CV: postulez dès à présent !
    • bordeaux, aquitaine
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société d'assurance basée à Bordeaux à destination des professionnels , un gestionnaire d'assurances de personnes dans le cadre d'un CDI.Descriptif du posteVos missions se découpent en trois axes.Tout d'abord, vous assurez les études et la réalisation d'affaires nouvelles; vous recueillez et identifiiez des besoins des clients (ou prospects) en autonomie ou en collaboration avec le commercial ou le manager; vous collectez des informations; vous préparez des dossiers techniques et éléments d'étude demandées par les compagnies d'assurance; vous négociez des conditions auprès des compagnies d'assurance; vous redirigez et transmettez des offres aux clients ou prospects; vous assistez les commerciaux dans leur mission de développement; vous validez des prises de garantie auprès des assureurs et mise en gestion; vous transmettez des documents contractuels aux clients.Ensuite, vous assurez la gestion des contrats confiés; vous contrôlez, analysez et assurez le suivi technique des dossiers; vous effectuez les actes de gestion sur les contrats; vous mettez en adéquation des garanties selon l'évolution des besoins des clients et des risques à assurer; vous apportez des réponses personnalisées aux clients à chaque sollicitation avec réactivité et pertinence; vous effectuez des visites clients en autonomie ou avec le commercial ou manager après accord hiérarchique; vous avez des points téléphoniques réguliers avec les clients sur leurs couvertures assurantielles et leurs besoins; vous négociez des conditions de renouvellement et divers avenants.Enfin, vous participez à différents projets internes destinés à améliorer la productivité (processus de souscription, bonnes pratiques en souscription ou en gestion, optimisation des outils informatiques ou de leur utilisation, élaboration de guides de souscription, tableaux de suivi d'activité…)Profil recherchéDe formation Bac+2, Type BTS Assurances, vous justifiez d'une expérience de 3 ans environ dans le courtage d'assurance, en agence ou en compagnie d'assuranceVous avez une bonne maîtrise du Pack Office et dans l'idéal des Extranets Compagnies (pour activité courtage).
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, société d'assurance basée à Bordeaux à destination des professionnels , un gestionnaire d'assurances de personnes dans le cadre d'un CDI.Descriptif du posteVos missions se découpent en trois axes.Tout d'abord, vous assurez les études et la réalisation d'affaires nouvelles; vous recueillez et identifiiez des besoins des clients (ou prospects) en autonomie ou en collaboration avec le commercial ou le manager; vous collectez des informations; vous préparez des dossiers techniques et éléments d'étude demandées par les compagnies d'assurance; vous négociez des conditions auprès des compagnies d'assurance; vous redirigez et transmettez des offres aux clients ou prospects; vous assistez les commerciaux dans leur mission de développement; vous validez des prises de garantie auprès des assureurs et mise en gestion; vous transmettez des documents contractuels aux clients.Ensuite, vous assurez la gestion des contrats confiés; vous contrôlez, analysez et assurez le suivi technique des dossiers; vous effectuez les actes de gestion sur les contrats; vous mettez en adéquation des garanties selon l'évolution des besoins des clients et des risques à assurer; vous apportez des réponses personnalisées aux clients à chaque sollicitation avec réactivité et pertinence; vous effectuez des visites clients en autonomie ou avec le commercial ou manager après accord hiérarchique; vous avez des points téléphoniques réguliers avec les clients sur leurs couvertures assurantielles et leurs besoins; vous négociez des conditions de renouvellement et divers avenants.Enfin, vous participez à différents projets internes destinés à améliorer la productivité (processus de souscription, bonnes pratiques en souscription ou en gestion, optimisation des outils informatiques ou de leur utilisation, élaboration de guides de souscription, tableaux de suivi d'activité…)Profil recherchéDe formation Bac+2, Type BTS Assurances, vous justifiez d'une expérience de 3 ans environ dans le courtage d'assurance, en agence ou en compagnie d'assuranceVous avez une bonne maîtrise du Pack Office et dans l'idéal des Extranets Compagnies (pour activité courtage).

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