10 jobs found in St Marcellin, Rhone-Alpes

filter5
clear all
    • chatillon sur chalaronne, rhone-alpes
    • temporary
    • €1,980 - €1,980, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client, groupe bancaire, nous confie le recrutement de son chargé d'accueil dans le cadre d'un remplacement allant dans un premier temps jusqu'au 8.11.2021 sur son agence de CHATILLON SUR CHALARONNE.Descriptif du posteLe(la) conseiller(e) réalise des accroches afin de proposer des produits et services bancaires adaptées aux clients.Vos Missions et Activités : - Accueillir le client et l'orienter - Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux - Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes - Gérer les plannings de RDV - Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins - Réaliser des accroches commerciales - Identifier les projets, besoins et attentes du client - Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux - Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle - Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial - Participer à la gestion des réclamations et incidentsProfil recherchéVous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous avez déjà acquis une première expérience commerciale réussie et vous faites preuve d'un réel sens de l'accueil et du service client ! Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe. Orienté(e) résultats, vos qualités d'écoute et de communication ne sont plus à démontrer. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce poste et pour vous ! Postulez vite !
    A propos de notre clientNotre client, groupe bancaire, nous confie le recrutement de son chargé d'accueil dans le cadre d'un remplacement allant dans un premier temps jusqu'au 8.11.2021 sur son agence de CHATILLON SUR CHALARONNE.Descriptif du posteLe(la) conseiller(e) réalise des accroches afin de proposer des produits et services bancaires adaptées aux clients.Vos Missions et Activités : - Accueillir le client et l'orienter - Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux - Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes - Gérer les plannings de RDV - Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins - Réaliser des accroches commerciales - Identifier les projets, besoins et attentes du client - Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux - Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle - Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial - Participer à la gestion des réclamations et incidentsProfil recherchéVous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous avez déjà acquis une première expérience commerciale réussie et vous faites preuve d'un réel sens de l'accueil et du service client ! Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe. Orienté(e) résultats, vos qualités d'écoute et de communication ne sont plus à démontrer. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce poste et pour vous ! Postulez vite !
    • lyon 09, rhone-alpes
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, expert en matière d'innovation en France et à l'international, un(e) Gestionnaire de Paies et ADP.Descriptif du posteAu sein du Département Paie et Administration du Personnel, vous êtes responsable de la gestion de la paie dans son ensemble sur votre périmètre. Vous prenez en charge la saisie des éléments variables, la préparation et le contrôle des paies, la gestion administrative (soldes de tout compte, attestation de salaire, …), l'établissement de la DSN et des déclarations sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles) ainsi que des données de clôture de paie, la gestion des congés payés.De plus, vous venez en support de l'ensemble des interlocuteurs du Groupe pour toutes questions relevant de votre domaine de compétences.Ce poste, basé à Lyon 09 est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 5 mois susceptible d'être renouvelé.La rémunération annuelle brute est à négocier selon les profils.Profil recherchée formation supérieure type DUT ou Licence RH / Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction et maitrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel TEAMS RH serait un plus.Vous appréciez les challenges et le travail en équipe. Votre autonomie, votre rigueur, votre relationnel et votre discrétion sont vos principaux atouts.Vous vous reconnaissez dans cette description ? alors postulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, expert en matière d'innovation en France et à l'international, un(e) Gestionnaire de Paies et ADP.Descriptif du posteAu sein du Département Paie et Administration du Personnel, vous êtes responsable de la gestion de la paie dans son ensemble sur votre périmètre. Vous prenez en charge la saisie des éléments variables, la préparation et le contrôle des paies, la gestion administrative (soldes de tout compte, attestation de salaire, …), l'établissement de la DSN et des déclarations sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles) ainsi que des données de clôture de paie, la gestion des congés payés.De plus, vous venez en support de l'ensemble des interlocuteurs du Groupe pour toutes questions relevant de votre domaine de compétences.Ce poste, basé à Lyon 09 est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 5 mois susceptible d'être renouvelé.La rémunération annuelle brute est à négocier selon les profils.Profil recherchée formation supérieure type DUT ou Licence RH / Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction et maitrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel TEAMS RH serait un plus.Vous appréciez les challenges et le travail en équipe. Votre autonomie, votre rigueur, votre relationnel et votre discrétion sont vos principaux atouts.Vous vous reconnaissez dans cette description ? alors postulez !
    • vaulx en velin, rhone-alpes
    • temporary
    • €2,000 - €2,000, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) ADV/saisie, sur Vaulx en velin.Mission à pourvoir ASAP, pour 6moisDescriptif du posteAu sein du service ADV, vous venez en renfort de l'activité et avez pour missions :- Saisir les commandes clients (mail, téléphone, eshop)- Vérifier les saisies effectuées- Gérer et modifier les délais de livraisons- Renseigner les clients sur le suivi des commandesProfil recherchéIssue d'une première expérience en administratif, vous souhaitez vous investir sur une mission alliant relationnel/rigueur administrative.Rigueur, compréhension rapide, curiosité, excellent savoir-être sont indispensables pour une bonne réussite sur le poste.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) ADV/saisie, sur Vaulx en velin.Mission à pourvoir ASAP, pour 6moisDescriptif du posteAu sein du service ADV, vous venez en renfort de l'activité et avez pour missions :- Saisir les commandes clients (mail, téléphone, eshop)- Vérifier les saisies effectuées- Gérer et modifier les délais de livraisons- Renseigner les clients sur le suivi des commandesProfil recherchéIssue d'une première expérience en administratif, vous souhaitez vous investir sur une mission alliant relationnel/rigueur administrative.Rigueur, compréhension rapide, curiosité, excellent savoir-être sont indispensables pour une bonne réussite sur le poste.
    • champagne au mont d or, rhone-alpes
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, banque coopérative et mutualiste , 1 TELECONSEILLER(E) EN BANQUE F/H pour son centre de relation client.Descriptif du posteVotre mission consiste à :- réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme - accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau- promouvoir l'image de la banque- traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations etc...)- vendre les produits et services banques et assurances directement ou indirectement : vente de rdv pour les collègues..- inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne - effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réaliséesProfil recherchéDe formation BAC +2 BANQUE -NRC- MUC vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire.Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constitueront les moteurs essentiels de votre réussite. Bonne maitrise du pack office.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, banque coopérative et mutualiste , 1 TELECONSEILLER(E) EN BANQUE F/H pour son centre de relation client.Descriptif du posteVotre mission consiste à :- réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme - accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau- promouvoir l'image de la banque- traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations etc...)- vendre les produits et services banques et assurances directement ou indirectement : vente de rdv pour les collègues..- inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne - effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réaliséesProfil recherchéDe formation BAC +2 BANQUE -NRC- MUC vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire.Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constitueront les moteurs essentiels de votre réussite. Bonne maitrise du pack office.
    • lyon 09, rhone-alpes
    • temporary
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire de paie/Adp :Descriptif du posteAu sein du Département Paie et Administration du Personnel, vous êtes responsable de la gestion de la paie dans son ensemble sur votre périmètre.Vous prenez en charge la saisie des éléments variables, la préparation et le contrôle des paies, la gestion administrative (soldes de tout compte, attestation de salaire, …), l'établissement de la DSN et des déclarations sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles) ainsi que des données de clôture de paie, la gestion des congés payés.De plus, vous venez en support de l'ensemble des interlocuteurs du Groupe pour toutes questions relevant de votre domaine de compétences.Ce poste, basé à Lyon 09 est à pourvoir dans le cadre un contrat de 3 mois minimum.La rémunération annuelle brute est à négocier selon les profils.Profil recherchéDe formation supérieure type DUT ou Licence RH / Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction et maitrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel TEAMS RH serait un plus.Vous appréciez les challenges et le travail en équipe. Votre autonomie, votre rigueur, votre relationnel et votre discrétion sont vos principaux atouts.Vous vous reconnaissez dans cette description ? alors postulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire de paie/Adp :Descriptif du posteAu sein du Département Paie et Administration du Personnel, vous êtes responsable de la gestion de la paie dans son ensemble sur votre périmètre.Vous prenez en charge la saisie des éléments variables, la préparation et le contrôle des paies, la gestion administrative (soldes de tout compte, attestation de salaire, …), l'établissement de la DSN et des déclarations sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles) ainsi que des données de clôture de paie, la gestion des congés payés.De plus, vous venez en support de l'ensemble des interlocuteurs du Groupe pour toutes questions relevant de votre domaine de compétences.Ce poste, basé à Lyon 09 est à pourvoir dans le cadre un contrat de 3 mois minimum.La rémunération annuelle brute est à négocier selon les profils.Profil recherchéDe formation supérieure type DUT ou Licence RH / Paie, vous justifiez d'une première expérience réussie de la fonction et maitrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel TEAMS RH serait un plus.Vous appréciez les challenges et le travail en équipe. Votre autonomie, votre rigueur, votre relationnel et votre discrétion sont vos principaux atouts.Vous vous reconnaissez dans cette description ? alors postulez !
    • lyon 07, rhone-alpes
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client d'un leader mondial du transport express, un profil de Coordinateur RH Lyon (F/H) pour une mission jusqu'en fin d'année.Descriptif du posteVos missions consistent à assurer la gestion administrative du personnel des sites confiés (lettres d'embauche, contrats, avenants, titres de séjour, visites médicales, inaptitudes, travailleurs handicapés etc...), d'effectuer le suivi des collaborateurs depuis l'intégration jusqu'à la sortie dess effectifs, de réaliser la mise à jour des dossiers du personnel et de renseigner et d'apporter les réponses aux demandes des collaborateurs sur les thèmes RH.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en ressources humaines et avoir au moins 2 années d'expérience dans ce domaine.Expérience demandée en saisie des paie et administration du personnel.Vous possédez une bonne aisance des outils en informatique (Pack office dont surtout Excel). La connaissance de ADP/SIRH WORKDAY serait un plus.Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre à cette offre et de déposer en ligne votre CV.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client d'un leader mondial du transport express, un profil de Coordinateur RH Lyon (F/H) pour une mission jusqu'en fin d'année.Descriptif du posteVos missions consistent à assurer la gestion administrative du personnel des sites confiés (lettres d'embauche, contrats, avenants, titres de séjour, visites médicales, inaptitudes, travailleurs handicapés etc...), d'effectuer le suivi des collaborateurs depuis l'intégration jusqu'à la sortie dess effectifs, de réaliser la mise à jour des dossiers du personnel et de renseigner et d'apporter les réponses aux demandes des collaborateurs sur les thèmes RH.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en ressources humaines et avoir au moins 2 années d'expérience dans ce domaine.Expérience demandée en saisie des paie et administration du personnel.Vous possédez une bonne aisance des outils en informatique (Pack office dont surtout Excel). La connaissance de ADP/SIRH WORKDAY serait un plus.Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre à cette offre et de déposer en ligne votre CV.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €1,991 - €1,991, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, , entreprise qui propose des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance, des chargés de clientèle à distance dans le cadre d'un accroissement d'activité du 2.11 au 3.12.2021 (prolongation possible) .Descriptif du posteVous intégrerez un Centre de Relation Clients ainsi qu' une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement les produits financiers, les outils, leur sens du service client.Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, par téléphone et par mail.Doté de fortes appétences commerciales, vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée.Vous contribuerez activement à la fidélisation des clients, notamment via le rebond commercial.Profil recherchéIssu d'une formation Bac +2/4, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte capacité d'analyse, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients.Votre goût pour le travail d'équipe vous aidera à remplir pleinement cette mission .Ce poste vous intéresse ! Vite rejoignez- nous et postulez ..
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, , entreprise qui propose des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance, des chargés de clientèle à distance dans le cadre d'un accroissement d'activité du 2.11 au 3.12.2021 (prolongation possible) .Descriptif du posteVous intégrerez un Centre de Relation Clients ainsi qu' une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement les produits financiers, les outils, leur sens du service client.Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, par téléphone et par mail.Doté de fortes appétences commerciales, vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée.Vous contribuerez activement à la fidélisation des clients, notamment via le rebond commercial.Profil recherchéIssu d'une formation Bac +2/4, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris).Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte capacité d'analyse, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients.Votre goût pour le travail d'équipe vous aidera à remplir pleinement cette mission .Ce poste vous intéresse ! Vite rejoignez- nous et postulez ..
    • st genis laval, rhone-alpes
    • temporary
    • €1,831 - €1,831, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientAujourd'hui nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) d'accueil en Banque sur son agence de Saint Genis Laval pour une durée d'un mois.Descriptif du posteVous serez en charge : d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence, - contribuer, à travers un traitement proactif des opérations courantes de la vie bancaire , à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.Profil recherchéLe secteur bancaire vous intéresse ? Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Banque/Commerce ? La réponse à ses question est OUI ? Postulez avec votre CV actualisé!
    A propos de notre clientAujourd'hui nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) d'accueil en Banque sur son agence de Saint Genis Laval pour une durée d'un mois.Descriptif du posteVous serez en charge : d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence, - contribuer, à travers un traitement proactif des opérations courantes de la vie bancaire , à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.Profil recherchéLe secteur bancaire vous intéresse ? Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Banque/Commerce ? La réponse à ses question est OUI ? Postulez avec votre CV actualisé!
    • st rambert d albon, rhone-alpes
    • temporary
    • €10.85 - €10.85, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une entreprise dans le domaine de la banque Votre agence Randstad de Annonay recherche pour son client un/une chargé d'accueil banque (F/H)Ce poste est basé à St Rambert, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim dès le 14 juin pour une durée de 1 mois renouvelable.Descriptif du posteAu sein de l'équipe en place, rattaché au directeur d'agence, vous avez pour missions de : - accueillir les clients - remise des carte bancaire ou chéquier - vendre des produits et/ou des services - gérer des appels entrants et/ou des appels sortants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi d'appel - vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteurVous travaillez du mardi au samedi sur le horaire d'ouverture de l'agence salaire 10.85€ brute/h + ticket restaurantProfil recherchéTitulaire d'un Bac à Bac+2 en banque assurance ou commerce ou vous avez une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier. Une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste. La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, tchat, chatbot...) est requise. Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation, savez sourire, notez les informations importantes pour les utiliser et avez un grand sens du commerce et de la persuasion. Vous aimez les challenges ? faites nous parvenir votre CV !
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une entreprise dans le domaine de la banque Votre agence Randstad de Annonay recherche pour son client un/une chargé d'accueil banque (F/H)Ce poste est basé à St Rambert, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim dès le 14 juin pour une durée de 1 mois renouvelable.Descriptif du posteAu sein de l'équipe en place, rattaché au directeur d'agence, vous avez pour missions de : - accueillir les clients - remise des carte bancaire ou chéquier - vendre des produits et/ou des services - gérer des appels entrants et/ou des appels sortants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi d'appel - vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteurVous travaillez du mardi au samedi sur le horaire d'ouverture de l'agence salaire 10.85€ brute/h + ticket restaurantProfil recherchéTitulaire d'un Bac à Bac+2 en banque assurance ou commerce ou vous avez une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier. Une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste. La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, tchat, chatbot...) est requise. Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation, savez sourire, notez les informations importantes pour les utiliser et avez un grand sens du commerce et de la persuasion. Vous aimez les challenges ? faites nous parvenir votre CV !
    • lyon 02, rhone-alpes
    • temporary
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, groupe financier centenaire, spécialisé dans l'accession à la propriété, 1 GESTIONNAIRE SOLUTIONS CLIENTS F/H.Descriptif du posteDans le cadre de ce poste vous serez en charge de : Assurer la gestion d'un portefeuille client en situation d'impayé- Effectuer une Découverte Client globale (contact direct ou via prestataires)- Proposer la stratégie de recouvrement la mieux adaptée à la situation du client : plan d'apurement,réaménagement, rachat de crédit... dans une recherche d'efficience opérationnelle permanente.- Nouer rapidement un contact avec le client dans un contexte gagnant/gagnant- Préparer le dossier pour le passage en Comité dans le cas où un échec des solutions mises en place estconstaté et/ou en absence de recouvrement avec notamment : l'historique de la situation dedéfaillance, les procédures diligentées et les préconisations.- Utiliser l'outil XLOAN en fonction des modes opératoires définis- Réaliser un suivi administratif- Elaborer des reporting & des tableaux de bord du service- effectuer des études et analyses pour le service- Remonter et échanger sur le suivi d'activité et de performance- Réaliser les tests de nouveaux circuits ou process et effectuer des travaux nécessaires pour permettrede se forger une opinion sur la nature sincère et fidèle de ce nouveau circuit ;- Participation à l'intégration dans les pôles du Réseau avec la déclinaison des procédures et modesopératoires adaptés ;- Participer le cas échéant à des audits ayant un lien avec la qualité des données dossiers/systèmed'informations ;- Si une mission le justifie, réaliser toutes les opérations administratives de gestion du dossier client et lecas échéant, prendre en charge des appels clientsProfil recherchéTitulaire d'un Bac+3, vous faites preuves de curiosité, Rigueur et méthode et vous avez un certain sens de l'analyse et de la synthèse.Une connaissance juridique liée aux activités Gestion et Recouvrement ainsi que de la réglementation des prêts immobiliers ou rachat de Crédit est indispensable.Ce poste vous intéresse ? Contactez nous
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, groupe financier centenaire, spécialisé dans l'accession à la propriété, 1 GESTIONNAIRE SOLUTIONS CLIENTS F/H.Descriptif du posteDans le cadre de ce poste vous serez en charge de : Assurer la gestion d'un portefeuille client en situation d'impayé- Effectuer une Découverte Client globale (contact direct ou via prestataires)- Proposer la stratégie de recouvrement la mieux adaptée à la situation du client : plan d'apurement,réaménagement, rachat de crédit... dans une recherche d'efficience opérationnelle permanente.- Nouer rapidement un contact avec le client dans un contexte gagnant/gagnant- Préparer le dossier pour le passage en Comité dans le cas où un échec des solutions mises en place estconstaté et/ou en absence de recouvrement avec notamment : l'historique de la situation dedéfaillance, les procédures diligentées et les préconisations.- Utiliser l'outil XLOAN en fonction des modes opératoires définis- Réaliser un suivi administratif- Elaborer des reporting & des tableaux de bord du service- effectuer des études et analyses pour le service- Remonter et échanger sur le suivi d'activité et de performance- Réaliser les tests de nouveaux circuits ou process et effectuer des travaux nécessaires pour permettrede se forger une opinion sur la nature sincère et fidèle de ce nouveau circuit ;- Participation à l'intégration dans les pôles du Réseau avec la déclinaison des procédures et modesopératoires adaptés ;- Participer le cas échéant à des audits ayant un lien avec la qualité des données dossiers/systèmed'informations ;- Si une mission le justifie, réaliser toutes les opérations administratives de gestion du dossier client et lecas échéant, prendre en charge des appels clientsProfil recherchéTitulaire d'un Bac+3, vous faites preuves de curiosité, Rigueur et méthode et vous avez un certain sens de l'analyse et de la synthèse.Une connaissance juridique liée aux activités Gestion et Recouvrement ainsi que de la réglementation des prêts immobiliers ou rachat de Crédit est indispensable.Ce poste vous intéresse ? Contactez nous

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.