7 jobs found in Villeneuve D Ascq, Nord-Pas-de-Calais

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    • villeneuve d ascq, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F).Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Technique et épaulé des techniciens, vous êtes en charge du suivi technique d'un certain nombre de clients.Après une période d'intégration et de parrainage au sein de l'équipe extremIT, vos missions serontprincipalement les suivantes :- Prestations d'audit technique sur l'infrastructure et la topologie des réseaux clients,- Assurer l'appui technique nécessaire au commercial dans la rédaction de notre offre de service,- Assurer la chefferie de projet (Prestations d'installation et de déploiement sur site client), etéventuellement, coordonner les actions de nos techniciens sur un portefeuille de clients existants,- Support dernier niveau pour les techniciens et/ou les clients.Selon vos appétences, vous aurez des missions complémentaires : accompagnement des ingénieurs commerciaux en avant-vente, formation des clients aux outils, etc.Avantages : Voiture de société, smartphone, PC, Tickets restaurant, mutuelle, intéressement, CE externalisé, primes sur résultat.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur le même poste.Vous possédez une expertise des logiciels de l'infrastructure technique, notamment des systèmes d'exploitation, pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Anglais technique et bonnes compétences rédactionnelles.Vos très bonnes connaissances autour des systèmes et des réseaux, et plus largement votre culture informatique, vous permettent de maitriser tout ou partie de ces technologies : Microsoft Windows Serveur et Exchange, Virtualisation VMware (Vcenter), Office 365, Routage, Vlan, Firewalling (idéalement stormshield), Tel/IP (idéalement 3CX), Antivirus, Stockage SAN.Vos capacités d'analyse, de réactivité et d'anticipation vous permettent de trouver rapidement la solution la plus adaptée en cas d'incident ou de panne.Curieux (se), vous assurez une veille technologique efficace. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F).Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Technique et épaulé des techniciens, vous êtes en charge du suivi technique d'un certain nombre de clients.Après une période d'intégration et de parrainage au sein de l'équipe extremIT, vos missions serontprincipalement les suivantes :- Prestations d'audit technique sur l'infrastructure et la topologie des réseaux clients,- Assurer l'appui technique nécessaire au commercial dans la rédaction de notre offre de service,- Assurer la chefferie de projet (Prestations d'installation et de déploiement sur site client), etéventuellement, coordonner les actions de nos techniciens sur un portefeuille de clients existants,- Support dernier niveau pour les techniciens et/ou les clients.Selon vos appétences, vous aurez des missions complémentaires : accompagnement des ingénieurs commerciaux en avant-vente, formation des clients aux outils, etc.Avantages : Voiture de société, smartphone, PC, Tickets restaurant, mutuelle, intéressement, CE externalisé, primes sur résultat.Profil recherchéDe formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur le même poste.Vous possédez une expertise des logiciels de l'infrastructure technique, notamment des systèmes d'exploitation, pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Anglais technique et bonnes compétences rédactionnelles.Vos très bonnes connaissances autour des systèmes et des réseaux, et plus largement votre culture informatique, vous permettent de maitriser tout ou partie de ces technologies : Microsoft Windows Serveur et Exchange, Virtualisation VMware (Vcenter), Office 365, Routage, Vlan, Firewalling (idéalement stormshield), Tel/IP (idéalement 3CX), Antivirus, Stockage SAN.Vos capacités d'analyse, de réactivité et d'anticipation vous permettent de trouver rapidement la solution la plus adaptée en cas d'incident ou de panne.Curieux (se), vous assurez une veille technologique efficace. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles.
    • marcq en baroeul, nord-pas-de-calais
    • temporary
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des opérateurs de saisie disponible jusque fin d'année.Descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes en charge de la saisie des bons de commandes et des actes de santé individuels ou collectifs . Vous contrôlerez notamment les informations et suivrez les modifications si besoin. Vous mettrez en forme les documents de façon claire et lisible.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous êtes de nature rigoureuse et vous avez une bonne vitesse de frappe.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des opérateurs de saisie disponible jusque fin d'année.Descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes en charge de la saisie des bons de commandes et des actes de santé individuels ou collectifs . Vous contrôlerez notamment les informations et suivrez les modifications si besoin. Vous mettrez en forme les documents de façon claire et lisible.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience. Vous êtes de nature rigoureuse et vous avez une bonne vitesse de frappe.
    • marcq en baroeul, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €19,074 - €19,074, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client sur l'activité Bailleur social, des conseillers téléphoniques experts (H/F).Descriptif du posteAu sein du service clients, votre mission consistera au traitement des appels entrants et sortants afin de guider les locataires dans leur demande. Pour cela, vous prenez en charge les diverses demandes liées à la gestion administrative des locataires (complétude de dossiers ). Vous aidez les locataires à se connecter à leur Télédéclaration. Et vous recontactez les clients suite dossier incomplet.horaires variables du lundi au samedi de 07 h 00 à 20 h 00 (du lundi au vendredi amplitude 07h/20h, le samedi 08h/17h)Profil recherchéNous recherchons des personnes attestant d'une expérience significative en centre d'appels (appels entrants) avec un discours Client irréprochable,une bonne aisance téléphonique, une excellente élocution. Vous êtes motivé(e), dynamisme et réactif(ve). Le traitement de documents administratifs implique une capacité à aiguiller un client dans la complétude de son dossierVous vous reconnaissez dans cette description? Postulez!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client sur l'activité Bailleur social, des conseillers téléphoniques experts (H/F).Descriptif du posteAu sein du service clients, votre mission consistera au traitement des appels entrants et sortants afin de guider les locataires dans leur demande. Pour cela, vous prenez en charge les diverses demandes liées à la gestion administrative des locataires (complétude de dossiers ). Vous aidez les locataires à se connecter à leur Télédéclaration. Et vous recontactez les clients suite dossier incomplet.horaires variables du lundi au samedi de 07 h 00 à 20 h 00 (du lundi au vendredi amplitude 07h/20h, le samedi 08h/17h)Profil recherchéNous recherchons des personnes attestant d'une expérience significative en centre d'appels (appels entrants) avec un discours Client irréprochable,une bonne aisance téléphonique, une excellente élocution. Vous êtes motivé(e), dynamisme et réactif(ve). Le traitement de documents administratifs implique une capacité à aiguiller un client dans la complétude de son dossierVous vous reconnaissez dans cette description? Postulez!
    • marcq en baroeul, nord-pas-de-calais
    • temporary
    • €1,590 - €1,590, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 5 postes d'opérateurs de saisie pour travailler pour le compte des bailleurs sociaux.Descriptif du posteEn tant qu'Opérateur/trice de saisie vous réaliserez certaines tâches administratives précises : - Réceptionner les documents à traiter.-Classer, pointer, vérifier les documents nécessaires à la saisie des informations.- Enregistrement des données et documents à l'aide des outils numériques mis à disposition.- Eviter les erreurs de saisie et pouvoir mettre en forme les documents de façon claire et lisible.Cette liste de missions pourra être amenée à évoluerProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans un domaine similaire.Pour ce poste nous demandons une personne rigoureuse, organisée et dynamique qui aime travailler sur l'outil informatique.Les samedis pourront être travaillés sur la base du volontariat (primes à la clé).Vous êtes motivé.e et à l'aise avec l'informatique ? N'hésitez pas à postuler !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 5 postes d'opérateurs de saisie pour travailler pour le compte des bailleurs sociaux.Descriptif du posteEn tant qu'Opérateur/trice de saisie vous réaliserez certaines tâches administratives précises : - Réceptionner les documents à traiter.-Classer, pointer, vérifier les documents nécessaires à la saisie des informations.- Enregistrement des données et documents à l'aide des outils numériques mis à disposition.- Eviter les erreurs de saisie et pouvoir mettre en forme les documents de façon claire et lisible.Cette liste de missions pourra être amenée à évoluerProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans un domaine similaire.Pour ce poste nous demandons une personne rigoureuse, organisée et dynamique qui aime travailler sur l'outil informatique.Les samedis pourront être travaillés sur la base du volontariat (primes à la clé).Vous êtes motivé.e et à l'aise avec l'informatique ? N'hésitez pas à postuler !
    • lambersart, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F).Descriptif du posteVous aurez pour mission :- Administration et exploitation du SI local en collaboration avec les administrateurs distants. - Administration des réseaux classifiés et non classifiés.- Traitement des demandes (changements, incidents)- Participation aux projets d'évolution des infrastructures (réseau et système)- MCO / MCS sur le périmètre Système et réseauProfil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes doté d'un très bon relationnel et sens du service client.Vous êtes autonome et rigoureux.Autonome sur le périmètre système et réseaux, bon niveau écrit et oral.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F).Descriptif du posteVous aurez pour mission :- Administration et exploitation du SI local en collaboration avec les administrateurs distants. - Administration des réseaux classifiés et non classifiés.- Traitement des demandes (changements, incidents)- Participation aux projets d'évolution des infrastructures (réseau et système)- MCO / MCS sur le périmètre Système et réseauProfil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes doté d'un très bon relationnel et sens du service client.Vous êtes autonome et rigoureux.Autonome sur le périmètre système et réseaux, bon niveau écrit et oral.
    • lille, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client., Un chargé de clientèle et support informatique (F/H)Descriptif du posteSous la responsabilité de votre manager, vous serez en charge d'un portefeuille client.Interlocuteur privilégié devotre portefeuille client, votre mission consistera à répondre aux questions des clients, communiquer sur le traitement de l'avancement de la tâcherépondre aux appels téléphoniques et emails des utilisateurs relatifs au support de l'un des logicielsqualifier les demandes entrantes clients (typologies et priorité) et faire les remontés techniques des éventuels bugsréaliser les tests techniques nécessairesaccompagner les clients vers une autonomie sur l'utilisation du logiciel et effectuer les modifications de paramétrage depuis l'interface clientidentifier les demandes d'évolutions : rédiger la synthèse des besoins émanant du client et reporter la demande au Customer Success Manager afin de réaliser le chiffrage.suivre les relances clients et l'évolution des demandes auprès des différents intervenantsgarantir la base de donnée client et la mise à jour du CRMProfil recherchéVous êtes passionné(e) par la relation clientèle et aimez utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux ?Organisé, rigoureux, Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et d'une très bonne communication écrite et orale. Vous êtes force de proposition et avez envie de vous investir dans une société en pleine expansionPostulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client., Un chargé de clientèle et support informatique (F/H)Descriptif du posteSous la responsabilité de votre manager, vous serez en charge d'un portefeuille client.Interlocuteur privilégié devotre portefeuille client, votre mission consistera à répondre aux questions des clients, communiquer sur le traitement de l'avancement de la tâcherépondre aux appels téléphoniques et emails des utilisateurs relatifs au support de l'un des logicielsqualifier les demandes entrantes clients (typologies et priorité) et faire les remontés techniques des éventuels bugsréaliser les tests techniques nécessairesaccompagner les clients vers une autonomie sur l'utilisation du logiciel et effectuer les modifications de paramétrage depuis l'interface clientidentifier les demandes d'évolutions : rédiger la synthèse des besoins émanant du client et reporter la demande au Customer Success Manager afin de réaliser le chiffrage.suivre les relances clients et l'évolution des demandes auprès des différents intervenantsgarantir la base de donnée client et la mise à jour du CRMProfil recherchéVous êtes passionné(e) par la relation clientèle et aimez utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux ?Organisé, rigoureux, Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et d'une très bonne communication écrite et orale. Vous êtes force de proposition et avez envie de vous investir dans une société en pleine expansionPostulez !
    • lille, nord-pas-de-calais
    • permanent
    • €34,000 - €34,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance informatique un RESPONSABLE D'AGENCE (H/F).Descriptif du posteVous gérez, développez et optimisez le résultat d'exploitation de votre agence en fonctions de la stratégie et des objectifs fixés par le Direction.Les principales missions sont les suivantes :- Manager et accompagner les équipes de l'agence- Assurer une relation technique avec la clientèle- Détecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantes- Diagnostiquer une intervention technique- Gérer le suivi administratif de l'intervention réalisée- Contrôler techniquement le matériel- Gérer les approvisionnements (commande, réception...)- Approuver techniquement les revues de contrat des appareils ponctuels- Assurer la remise en état de fonctionnement du matériel- Assurer une relation technique avec la clientèle- Détecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantes- Suivre l'évolution des KPI et mettre en place des plans d'actions ciblés avec les équipesRémunération selon expérience et voiture de fonction.Profil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Une expérience dans le métier de la Maintenance informatique est un plus.Vous avez la culture du résultat et de l'excellence ainsi que la fibre entrepreneuriale. Vous êtes une personne de terrain, tournée vers le challenge. Vous êtes autonome, responsable, rigoureux, tenace. Vous êtes orienté service, disponible et attentif aux clients.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance informatique un RESPONSABLE D'AGENCE (H/F).Descriptif du posteVous gérez, développez et optimisez le résultat d'exploitation de votre agence en fonctions de la stratégie et des objectifs fixés par le Direction.Les principales missions sont les suivantes :- Manager et accompagner les équipes de l'agence- Assurer une relation technique avec la clientèle- Détecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantes- Diagnostiquer une intervention technique- Gérer le suivi administratif de l'intervention réalisée- Contrôler techniquement le matériel- Gérer les approvisionnements (commande, réception...)- Approuver techniquement les revues de contrat des appareils ponctuels- Assurer la remise en état de fonctionnement du matériel- Assurer une relation technique avec la clientèle- Détecter une non conformité et déclencher les actions correctives correspondantes- Suivre l'évolution des KPI et mettre en place des plans d'actions ciblés avec les équipesRémunération selon expérience et voiture de fonction.Profil recherchéDe formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Une expérience dans le métier de la Maintenance informatique est un plus.Vous avez la culture du résultat et de l'excellence ainsi que la fibre entrepreneuriale. Vous êtes une personne de terrain, tournée vers le challenge. Vous êtes autonome, responsable, rigoureux, tenace. Vous êtes orienté service, disponible et attentif aux clients.

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