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49 jobs found in Rhone-Alpes

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    • bourg en bresse, rhone-alpes
    • permanent
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, PME locale en plein développement spécialisée dans la conception et la réalisation de machines innovantes dans le domaine de la menuiserie PVC et aluminium, un électromécanicien pour le montage de machines spéciales.Descriptif du posteAu sein de l'atelier et d'une équipe de 20 collaborateurs, dans le respect des délais et à partir de plans et schémas électriques (See Electrical) et mécaniques (Inventor), vous assurez le montage mécanique de modules et sous-ensembles de machines (convoyeurs), ainsi que le câblage de machines et d'équipements et le montage de tableaux électriques.Vous réalisez des contrôles de conformité et de qualité des produits réalisés : essais entrées/sorties ; en cas de dysfonctionnement, vous identifiez et remplacez les éléments défectueux.Poste en CDI, en horaires de journée, du lundi au vendredi sur une base de 39h / semaine. Salaire attractif et négociable, à définir en fonction de votre expérience et de vos compétences. Période d'essai d'un mois, renouvelable.Profil recherchéDe formation type BAC ou BTS électrotechnique, électromécanique ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la machine spéciale.Vous maîtrisez la lecture de plans électriques et mécaniques, l'utilisation d'outils de mesure et de contrôle ainsi que l'utilisation des machines, équipements et outils nécessaires au poste. Des compétences en peinture poudre et en soudure seraient un plus.Rigueur, précision, méthode, polyvalence, prise d'initiative et goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans vos fonctions.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, PME locale en plein développement spécialisée dans la conception et la réalisation de machines innovantes dans le domaine de la menuiserie PVC et aluminium, un électromécanicien pour le montage de machines spéciales.Descriptif du posteAu sein de l'atelier et d'une équipe de 20 collaborateurs, dans le respect des délais et à partir de plans et schémas électriques (See Electrical) et mécaniques (Inventor), vous assurez le montage mécanique de modules et sous-ensembles de machines (convoyeurs), ainsi que le câblage de machines et d'équipements et le montage de tableaux électriques.Vous réalisez des contrôles de conformité et de qualité des produits réalisés : essais entrées/sorties ; en cas de dysfonctionnement, vous identifiez et remplacez les éléments défectueux.Poste en CDI, en horaires de journée, du lundi au vendredi sur une base de 39h / semaine. Salaire attractif et négociable, à définir en fonction de votre expérience et de vos compétences. Période d'essai d'un mois, renouvelable.Profil recherchéDe formation type BAC ou BTS électrotechnique, électromécanique ou équivalent, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la machine spéciale.Vous maîtrisez la lecture de plans électriques et mécaniques, l'utilisation d'outils de mesure et de contrôle ainsi que l'utilisation des machines, équipements et outils nécessaires au poste. Des compétences en peinture poudre et en soudure seraient un plus.Rigueur, précision, méthode, polyvalence, prise d'initiative et goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans vos fonctions.
    • bourg en bresse, rhone-alpes
    • permanent
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, PME locale en plein développement spécialisée dans la conception et la réalisation de machines innovantes dans le domaine de la menuiserie PVC et aluminium, un(e) chargé(e) de projets confirmé(e).Descriptif du posteAu sein d'une équipe de 20 collaborateurs, dans le respect des coûts et des délais, vous intervenez sur la conception, la réalisation, le montage, l'installation et la mise au point de machines spéciales pour le compte de clients, entreprises de menuiserie industrielle.Garant de l'aboutissement des projets qui vous sont confiés, vos principales missions sont les suivantes :- Participer aux réunions techniques avec les clients- Rédiger les cahiers des charges et notes d'instruction des machines conçues- Etudier, réaliser ou modifier des plans mécaniques sous le logiciel Inventor- Effectuer des simulations sous Roboguide- Réaliser des plans électriques sous le logiciel See Electrical- Programmer des automates- Paramétrer des logiciels- Commander, réceptionner et gérer les fournitures nécessaires à vos projets- Lancer la production- Assurer les suivi des travaux en atelier. Si besoin : être capable de réaliser des travaux de montage mécanique et de réaliser des armoires électriques- Effectuer les câblages électriques et pneumatiques des machines- Réaliser les installations, essais et mises au point chez vos clients- Suivre la pré-réception du matériel pour les clients- Suivre les achats, les expéditions et la facturation- Préparer l'installation et former les utilisateurs sur place- Assurer le SAVVous êtes mobile pour partir en déplacements pour rencontrer vos clients et pour participer à l'installation, la mise au point et la mise en service de chacun de vos projets, jusqu'au fonctionnement complet des équipements installés (y compris formation des salariés).Si vous avez envie d'un poste technique qui allie terrain et gestion de projets, ce poste à pourvoir au sein d'un société innovante est fait pour vous !Poste en CDI, période d'essai de 3 ou 4 mois renouvelable, en fonction du statut qui sera défini, agent de maîtrise ou cadre.Salaire attractif à définir en fonction de votre expérience et de vos compétences.Profil recherchéTitulaire d'une formation technique de type ingénieur, maintenance, électrotechnique, automatismes ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes avant tout une personne de terrain, dotée d'un bon raisonnement logique et passionnée par votre métier.Vous maîtrisez la lecture de plans électriques et mécaniques et, si cet aspect du métier n'est pas maîtrisé, vous avez la volonté d'apprendre à dépanner et à modifier des automates.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, PME locale en plein développement spécialisée dans la conception et la réalisation de machines innovantes dans le domaine de la menuiserie PVC et aluminium, un(e) chargé(e) de projets confirmé(e).Descriptif du posteAu sein d'une équipe de 20 collaborateurs, dans le respect des coûts et des délais, vous intervenez sur la conception, la réalisation, le montage, l'installation et la mise au point de machines spéciales pour le compte de clients, entreprises de menuiserie industrielle.Garant de l'aboutissement des projets qui vous sont confiés, vos principales missions sont les suivantes :- Participer aux réunions techniques avec les clients- Rédiger les cahiers des charges et notes d'instruction des machines conçues- Etudier, réaliser ou modifier des plans mécaniques sous le logiciel Inventor- Effectuer des simulations sous Roboguide- Réaliser des plans électriques sous le logiciel See Electrical- Programmer des automates- Paramétrer des logiciels- Commander, réceptionner et gérer les fournitures nécessaires à vos projets- Lancer la production- Assurer les suivi des travaux en atelier. Si besoin : être capable de réaliser des travaux de montage mécanique et de réaliser des armoires électriques- Effectuer les câblages électriques et pneumatiques des machines- Réaliser les installations, essais et mises au point chez vos clients- Suivre la pré-réception du matériel pour les clients- Suivre les achats, les expéditions et la facturation- Préparer l'installation et former les utilisateurs sur place- Assurer le SAVVous êtes mobile pour partir en déplacements pour rencontrer vos clients et pour participer à l'installation, la mise au point et la mise en service de chacun de vos projets, jusqu'au fonctionnement complet des équipements installés (y compris formation des salariés).Si vous avez envie d'un poste technique qui allie terrain et gestion de projets, ce poste à pourvoir au sein d'un société innovante est fait pour vous !Poste en CDI, période d'essai de 3 ou 4 mois renouvelable, en fonction du statut qui sera défini, agent de maîtrise ou cadre.Salaire attractif à définir en fonction de votre expérience et de vos compétences.Profil recherchéTitulaire d'une formation technique de type ingénieur, maintenance, électrotechnique, automatismes ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes avant tout une personne de terrain, dotée d'un bon raisonnement logique et passionnée par votre métier.Vous maîtrisez la lecture de plans électriques et mécaniques et, si cet aspect du métier n'est pas maîtrisé, vous avez la volonté d'apprendre à dépanner et à modifier des automates.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une société qui propose aux entreprises un service de gestion de leur conformité administrative, leur permettant de mieux maîtriser leurs relations clients-fournisseurs, votre agence Randstad de Lyon VILLETTE recherche pour son client un(e) comptable (H/F).Ce poste est basé à Lyon, secteur de la Part-Dieu, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps plein. Télétravail possible. 35H par semaine.Descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Service, vous avez pour missions de :¿ Assurer la tenue comptable : fournisseurs, clients, interco…¿ Lettrer les encaissements au quotidien¿ Relancer et recouvrir les factures en attente de règlement¿ Contrôler et payer toutes les dépenses : factures, notes de frais des collaborateurs¿ S'assurer du respect des procédures et des délais comptables¿ Assurer la communication avec les externes : cabinet comptable, banque, administrations fiscales….¿ Préparer les clôtures de façon trimestrielle : contrôles internes, liste de FNP, liste de AAR… et assister le cabinet comptable selon leur besoin¿ Gérer le suivi administratif (courriers) et l'archivageProfil recherchéDe formation Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité (BTS comptabilité gestion, DUT GEA ou diplôme universitaire équivalent). Vous avez une première expérience significative d'au moins 4 ans au sein d'un service comptable et avez déjà eu l'opportunité de manager une personne en alternance.Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle au téléphone, votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité d'adaptation.Faites nous parvenir votre CV ! Vous vous reconnaissez dans cette offre, merci de contacter Flavie ou Catherine.s d'expérience.
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une société qui propose aux entreprises un service de gestion de leur conformité administrative, leur permettant de mieux maîtriser leurs relations clients-fournisseurs, votre agence Randstad de Lyon VILLETTE recherche pour son client un(e) comptable (H/F).Ce poste est basé à Lyon, secteur de la Part-Dieu, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps plein. Télétravail possible. 35H par semaine.Descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Service, vous avez pour missions de :¿ Assurer la tenue comptable : fournisseurs, clients, interco…¿ Lettrer les encaissements au quotidien¿ Relancer et recouvrir les factures en attente de règlement¿ Contrôler et payer toutes les dépenses : factures, notes de frais des collaborateurs¿ S'assurer du respect des procédures et des délais comptables¿ Assurer la communication avec les externes : cabinet comptable, banque, administrations fiscales….¿ Préparer les clôtures de façon trimestrielle : contrôles internes, liste de FNP, liste de AAR… et assister le cabinet comptable selon leur besoin¿ Gérer le suivi administratif (courriers) et l'archivageProfil recherchéDe formation Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité (BTS comptabilité gestion, DUT GEA ou diplôme universitaire équivalent). Vous avez une première expérience significative d'au moins 4 ans au sein d'un service comptable et avez déjà eu l'opportunité de manager une personne en alternance.Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle au téléphone, votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité d'adaptation.Faites nous parvenir votre CV ! Vous vous reconnaissez dans cette offre, merci de contacter Flavie ou Catherine.s d'expérience.
    • chaponnay, rhone-alpes
    • permanent
    • €21,600 - €21,600, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e)Technicien(ne) itinérant(e) TV / Electroménager sur leur site de Chaponnay. Notre client est spécialisé dans la réparation de matériel électronique (téléviseurs) et électroménager en atelier ou chez les particuliers.Implanté en France et présent à l'international dans près de 80 pays à travers 9 filiales (Europe et Afrique), nous connaissons une forte croissance. Nous employons actuellement près de 450 collaborateurs et ensemble, avons réalisé un CA de 200 millions d'euros en 2020.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de l'agence, vos missions seront les suivantes :- Se déplacer au domicile de particuliers selon une tournée préétablie sur la régionde Lyon- Préparer les interventions et récupérer les pièces détachées au dépôt ;- Procéder à un contrôle visuel du matériel à réparer puis le tester ;- Identifier l'origine du défaut ;- Procéder à la réparation du matériel et/ou le cas échéant au remplacement despièces défectueuses (changement de compresseurs…)- S'assurer de la bonne réparation en procédant à un test final du produit ;- Effectuer les réglages nécessaires et remettre l'appareil en service ;- Rédiger un compte rendu de l'intervention en utilisant les outils mis à votredisposition ;- Donner à l'usager des conseils d'utilisation ;- Proposer des solutions afin d'améliorer la qualité et les process de réparation ;- Proposer et/ou rédiger des procédures de réparation et de test Vous disposerez d'un smartphone et véhicule de service.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac dans l'équipement ménager ou du froid et avoir au moins 1 année d'expérience idéalement d'une première expérience dans la réparation de matériels électroménagers ou frigorifiques.Vous êtes idéalement titulaire de l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes - catégorie 1.Vous avez le sens des responsabilités et êtes autonome.Votre sens du client, votre réactivité et votre adaptabilité seront appréciés pour satisfaire cette fonction.Vous disposez d'un permis de conduire valide pour le véhicule de service.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un(e)Technicien(ne) itinérant(e) TV / Electroménager sur leur site de Chaponnay. Notre client est spécialisé dans la réparation de matériel électronique (téléviseurs) et électroménager en atelier ou chez les particuliers.Implanté en France et présent à l'international dans près de 80 pays à travers 9 filiales (Europe et Afrique), nous connaissons une forte croissance. Nous employons actuellement près de 450 collaborateurs et ensemble, avons réalisé un CA de 200 millions d'euros en 2020.Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de l'agence, vos missions seront les suivantes :- Se déplacer au domicile de particuliers selon une tournée préétablie sur la régionde Lyon- Préparer les interventions et récupérer les pièces détachées au dépôt ;- Procéder à un contrôle visuel du matériel à réparer puis le tester ;- Identifier l'origine du défaut ;- Procéder à la réparation du matériel et/ou le cas échéant au remplacement despièces défectueuses (changement de compresseurs…)- S'assurer de la bonne réparation en procédant à un test final du produit ;- Effectuer les réglages nécessaires et remettre l'appareil en service ;- Rédiger un compte rendu de l'intervention en utilisant les outils mis à votredisposition ;- Donner à l'usager des conseils d'utilisation ;- Proposer des solutions afin d'améliorer la qualité et les process de réparation ;- Proposer et/ou rédiger des procédures de réparation et de test Vous disposerez d'un smartphone et véhicule de service.Profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac dans l'équipement ménager ou du froid et avoir au moins 1 année d'expérience idéalement d'une première expérience dans la réparation de matériels électroménagers ou frigorifiques.Vous êtes idéalement titulaire de l'attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes - catégorie 1.Vous avez le sens des responsabilités et êtes autonome.Votre sens du client, votre réactivité et votre adaptabilité seront appréciés pour satisfaire cette fonction.Vous disposez d'un permis de conduire valide pour le véhicule de service.
    • limonest, rhone-alpes
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientRejoindre notre client, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Mds €. Notre client est dédié aux solutions ICT, c'est-à-dire la maîtrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Dans le cadre de sa forte croissance, notre client recrute Un Administrateur support, système & réseau (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe d'administration & de support, vous assurez le bon fonctionnement des Systèmes d'Information des clients et de la plateforme IaaS. Vous traitez les incidents et les demandes de changement pour les clients sous contrat de support et de maintenance, en collaboration avec les ingénieurs projet réalisant les prestations de mise en œuvre.Vous assurez la gestion des escalades vers les éditeurs & constructeur, et vers l'équipe d'ingénieurs projet, la veille technologique sur les produits et partage de ces connaissances.Vous prenez en charge l'entretien de l'infrastructure IaaS et des infrastructure dédiées clients.Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Limonest /Dardilly.Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases 35/50 Ke par an.Profil recherchéVous êtes la personne idéale pour rejoindre l'équipe si …Vous êtes de formation Bac+2 à Bac +5Vous justifiez d'une expérience probante en tant qu'Ingénieur Support ou Administrateur Système et réseau.Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'une curiosité et d'une rigueur qui vous permettra d'intégrer une équipe dynamique et de fournir un service de qualité aux usagers.Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant capable de partager vos connaissances et de tenir compte de celles de vos collègues.Vous connaissez parfaitement les environnements VMware vSphere, Veeam, Microsoft Windows server, AD/DNS/DHCP.Vous maitrisez Citrix, Exchange & O365, le Réseau & firewallingLe poste est sédentaire, les traitements se font à distance.
    A propos de notre clientRejoindre notre client, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Mds €. Notre client est dédié aux solutions ICT, c'est-à-dire la maîtrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Dans le cadre de sa forte croissance, notre client recrute Un Administrateur support, système & réseau (F/H)Descriptif du posteAu sein de l'équipe d'administration & de support, vous assurez le bon fonctionnement des Systèmes d'Information des clients et de la plateforme IaaS. Vous traitez les incidents et les demandes de changement pour les clients sous contrat de support et de maintenance, en collaboration avec les ingénieurs projet réalisant les prestations de mise en œuvre.Vous assurez la gestion des escalades vers les éditeurs & constructeur, et vers l'équipe d'ingénieurs projet, la veille technologique sur les produits et partage de ces connaissances.Vous prenez en charge l'entretien de l'infrastructure IaaS et des infrastructure dédiées clients.Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Limonest /Dardilly.Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases 35/50 Ke par an.Profil recherchéVous êtes la personne idéale pour rejoindre l'équipe si …Vous êtes de formation Bac+2 à Bac +5Vous justifiez d'une expérience probante en tant qu'Ingénieur Support ou Administrateur Système et réseau.Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'une curiosité et d'une rigueur qui vous permettra d'intégrer une équipe dynamique et de fournir un service de qualité aux usagers.Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en étant capable de partager vos connaissances et de tenir compte de celles de vos collègues.Vous connaissez parfaitement les environnements VMware vSphere, Veeam, Microsoft Windows server, AD/DNS/DHCP.Vous maitrisez Citrix, Exchange & O365, le Réseau & firewallingLe poste est sédentaire, les traitements se font à distance.
    • francheville, rhone-alpes
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientManagés en mode agile Scrum, les projets de notre client sont conçus « user centric » et embarquent une forte composante d'innovation. Notre client est en permanence en veille pour améliorer ses systèmes, leurs fonctionnalités et être en mesure d'intégrer de nouvelles technologies.Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour les bureaux de Lyon Front End Developer pour rejoindre leur équipe !Descriptif du posteTon rôle sera de concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités des webapp REACT et REACT native, en utilisant l'API RESTful et le backend Symfony.Tu développeras des fonctionnalités de bout en bout et sera responsable de tous les aspects de celles-ci : conception technique, développement (dont intégration en HTML, CSS), tests, documentation, déploiement, maintenabilité.Au sein d'une équipe qui évoluera en environnement Agile, tu participeras aux daily meetings, aux rétrospectives, aux code reviews, aux sprint planning et travaillera aussisouvent que besoin en pair programming pour assurer la qualité du code.Au quotidien tu collaboreras avec des outils comme Git, Gitlab, Teams, Figma, Jira et Confluence.Tes missions- Concevoir, intégrer et développer les évolutions des plateformes pour qu'elle soit performante et simple d'utilisation.- Veiller à la qualité des processus et du code.- Interagir avec l'équipe produit pour comprendre les besoins liés à une fonctionnalité et communiquer sur l'avancement du développement,- Réaliser des tests unitaires et E2E- Communiquer avec notre UI/UX designer pour intégrer en HTML CSS les designs sur le front que tu auras développé.Poste en CDI basé à Francheville, salaire négociable sur des bases 40/45 KE par an.Profil recherchéNous cherchons des talents, forces de propositions et prêt à prendre des responsabilités.- Tu es un passionné, tu es curieux,Que tu sois autodidacte ou venant d'une grande école, l'important c'est ta passion pour le code.- Tu es attaché à la qualité de ton travail et comprend les problématiques d'un projet en hyper-croissance (disponibilité, flexibilité, adaptabilité)- Tu as une grande expertise sur React, ou sur un Framework proche, ainsi que sur le développement orienté composants.- Tu justifies d'une expérience passée significative dans l'intégration d'une API RESTful.- Tu utilises Git.- Tu as l'esprit d'équipe, est à l'écoute, sais te remettre en question et communiques facilement.- Tu fais une veille régulière des nouveautés UX et tu adorerais pouvoir utiliser ces compétences dans ton métier.
    A propos de notre clientManagés en mode agile Scrum, les projets de notre client sont conçus « user centric » et embarquent une forte composante d'innovation. Notre client est en permanence en veille pour améliorer ses systèmes, leurs fonctionnalités et être en mesure d'intégrer de nouvelles technologies.Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour les bureaux de Lyon Front End Developer pour rejoindre leur équipe !Descriptif du posteTon rôle sera de concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités des webapp REACT et REACT native, en utilisant l'API RESTful et le backend Symfony.Tu développeras des fonctionnalités de bout en bout et sera responsable de tous les aspects de celles-ci : conception technique, développement (dont intégration en HTML, CSS), tests, documentation, déploiement, maintenabilité.Au sein d'une équipe qui évoluera en environnement Agile, tu participeras aux daily meetings, aux rétrospectives, aux code reviews, aux sprint planning et travaillera aussisouvent que besoin en pair programming pour assurer la qualité du code.Au quotidien tu collaboreras avec des outils comme Git, Gitlab, Teams, Figma, Jira et Confluence.Tes missions- Concevoir, intégrer et développer les évolutions des plateformes pour qu'elle soit performante et simple d'utilisation.- Veiller à la qualité des processus et du code.- Interagir avec l'équipe produit pour comprendre les besoins liés à une fonctionnalité et communiquer sur l'avancement du développement,- Réaliser des tests unitaires et E2E- Communiquer avec notre UI/UX designer pour intégrer en HTML CSS les designs sur le front que tu auras développé.Poste en CDI basé à Francheville, salaire négociable sur des bases 40/45 KE par an.Profil recherchéNous cherchons des talents, forces de propositions et prêt à prendre des responsabilités.- Tu es un passionné, tu es curieux,Que tu sois autodidacte ou venant d'une grande école, l'important c'est ta passion pour le code.- Tu es attaché à la qualité de ton travail et comprend les problématiques d'un projet en hyper-croissance (disponibilité, flexibilité, adaptabilité)- Tu as une grande expertise sur React, ou sur un Framework proche, ainsi que sur le développement orienté composants.- Tu justifies d'une expérience passée significative dans l'intégration d'une API RESTful.- Tu utilises Git.- Tu as l'esprit d'équipe, est à l'écoute, sais te remettre en question et communiques facilement.- Tu fais une veille régulière des nouveautés UX et tu adorerais pouvoir utiliser ces compétences dans ton métier.
    • dardilly, rhone-alpes
    • permanent
    • €24,000 - €24,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans la gestion informatique via leurs experts, un technicien support informatique niveau 1 et 2.Descriptif du posteVous assurez la réception des appels téléphoniques ainsi que le traitement des appels maintenanceVous renvoyez des opérations non traitées au support N2Vous intervenez sur site pour traitement opérations support ainsi que pour la production de projetsVous assurez également des missions annexes telles que :Vous réceptionnez le matériel, assurez l'étiquetage et le rangementVous préparez et réparez le matériel support/projetProfil recherchéDe formation informatique, réseaux, systèmes, vous êtes un technicien confirmé ayant au moins une expérience professionnelle dans le domaine, de 1 an minimum.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans la gestion informatique via leurs experts, un technicien support informatique niveau 1 et 2.Descriptif du posteVous assurez la réception des appels téléphoniques ainsi que le traitement des appels maintenanceVous renvoyez des opérations non traitées au support N2Vous intervenez sur site pour traitement opérations support ainsi que pour la production de projetsVous assurez également des missions annexes telles que :Vous réceptionnez le matériel, assurez l'étiquetage et le rangementVous préparez et réparez le matériel support/projetProfil recherchéDe formation informatique, réseaux, systèmes, vous êtes un technicien confirmé ayant au moins une expérience professionnelle dans le domaine, de 1 an minimum.
    • lyon 07, rhone-alpes
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiés à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un technicien déploiement.Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur du Département SI et Déploiement Produits, vous réalisez les opérations de déploiement interne et/ou externe des solutions commercialisées, selon les procédures de production définies. Vous participez aux actions d'industrialisation des processus de mise en œuvre.Vous assurez les interventions planifiées pour la mise en œuvre des solutions ou leur mise à jour sur les plateformes clients (internes ou externes, sur site clients ou hébergées dans le Cloud) ;Vous configurez le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système ;Vous délivrez au client final une solution opérationnelle, complétée par de la documentation contenant les informations pertinentes ;Vous garantissez la conformité avec les spécifications de conception en élaborant et exécutant des procédures de tests systématiques pour les systèmes informatiques ;Vous définissez et appliquez les exigences d'usabilité.Vous garantissez le fonctionnement des nouveaux composants/systèmes et des mises à jour ainsi que la conformité de la solution installée aux normes internes du client, l'usabilité, la performance, la fiabilité ou la compatibilité ;Vous assurez la gestion des plateformes production et projet ;Vous mettez en place et gérez les actions de monitoring et de bon achèvement des traitements batch ;Vous rédigez des documentations contextualisées clients, dossier d'exploitation, dossierd'architecture technique, etc. ;Vous participez à la formation des utilisateurs identifiés dans le cadre d'un projet ;Vous assurez le support technique des équipes projets ou des intervenants tiers ;Vous participez à la gestion de l'infrastructure informatique interne.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.De formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5ans dans le déploiement de solutions techniques.Vous maîtrisez :Les bases de données Windows Server 2012 et supérieures (Web et Standard) ;Les bases de données MSSQL 2012 et supérieures ;L'environnement Microsoft IIS / Microsoft Framework ;La technologie de virtualisation VM Ware ;Les flux http ou https et l'installation de Certificat SSL ;L'anglais technique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiés à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un technicien déploiement.Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur du Département SI et Déploiement Produits, vous réalisez les opérations de déploiement interne et/ou externe des solutions commercialisées, selon les procédures de production définies. Vous participez aux actions d'industrialisation des processus de mise en œuvre.Vous assurez les interventions planifiées pour la mise en œuvre des solutions ou leur mise à jour sur les plateformes clients (internes ou externes, sur site clients ou hébergées dans le Cloud) ;Vous configurez le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système ;Vous délivrez au client final une solution opérationnelle, complétée par de la documentation contenant les informations pertinentes ;Vous garantissez la conformité avec les spécifications de conception en élaborant et exécutant des procédures de tests systématiques pour les systèmes informatiques ;Vous définissez et appliquez les exigences d'usabilité.Vous garantissez le fonctionnement des nouveaux composants/systèmes et des mises à jour ainsi que la conformité de la solution installée aux normes internes du client, l'usabilité, la performance, la fiabilité ou la compatibilité ;Vous assurez la gestion des plateformes production et projet ;Vous mettez en place et gérez les actions de monitoring et de bon achèvement des traitements batch ;Vous rédigez des documentations contextualisées clients, dossier d'exploitation, dossierd'architecture technique, etc. ;Vous participez à la formation des utilisateurs identifiés dans le cadre d'un projet ;Vous assurez le support technique des équipes projets ou des intervenants tiers ;Vous participez à la gestion de l'infrastructure informatique interne.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.De formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5ans dans le déploiement de solutions techniques.Vous maîtrisez :Les bases de données Windows Server 2012 et supérieures (Web et Standard) ;Les bases de données MSSQL 2012 et supérieures ;L'environnement Microsoft IIS / Microsoft Framework ;La technologie de virtualisation VM Ware ;Les flux http ou https et l'installation de Certificat SSL ;L'anglais technique.
    • lyon 07, rhone-alpes
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiée à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un analyste-Programmeur Reprise de données.Descriptif du posteVous êtes en charge des reprises de données ou des migrations de version des solutions Val Solutions existantes. Vous assurez les process de transfert et de transformation des données tout au long des projets et vous vous assurezde la conformité des données délivrées au client. Vous analysez la demande des chefs de projets, responsables, ou clients,Vous élaborez et maintenez les cahiers des charges de reprise,Vous assurez les développements de reprise,Vous intégrez des compléments de paramétrage ainsi que les données clients,Vous contrôlez les fichiers de reprise des clients, et vous vous assurez de leur conformité,Vous réalisez la recette interne et participer à la recette externe du projet,Vous participez à la recette interne et externe du projet,Vous élaborez les correctifs nécessaires en fonction des remontées des clients ou Chefs deprojet,Vous assurez les tests unitaires de validation,Vous respectez les délais impartis par les projets,Vous participez à l'amélioration des process et au développement d'outils de reprise ;Vous intervenez en clientèle pour des missions ponctuelles d'analyse et de validation des reprises de données,Vous émettez des alertes auprès des responsables en cas de difficulté ou de manque d'information,Vous respectez une confidentialité rigoureuse vis-à-vis des données internes et clients.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur une fonction d'Analyste-Programmeur ou plus largement dans la reprise/migration de données.Vous maîtrisez le langage de développement TSQL et le système de gestion de base de données SQL Server. Vous disposez de notions sur les langages Visual Basic et C#.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiée à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un analyste-Programmeur Reprise de données.Descriptif du posteVous êtes en charge des reprises de données ou des migrations de version des solutions Val Solutions existantes. Vous assurez les process de transfert et de transformation des données tout au long des projets et vous vous assurezde la conformité des données délivrées au client. Vous analysez la demande des chefs de projets, responsables, ou clients,Vous élaborez et maintenez les cahiers des charges de reprise,Vous assurez les développements de reprise,Vous intégrez des compléments de paramétrage ainsi que les données clients,Vous contrôlez les fichiers de reprise des clients, et vous vous assurez de leur conformité,Vous réalisez la recette interne et participer à la recette externe du projet,Vous participez à la recette interne et externe du projet,Vous élaborez les correctifs nécessaires en fonction des remontées des clients ou Chefs deprojet,Vous assurez les tests unitaires de validation,Vous respectez les délais impartis par les projets,Vous participez à l'amélioration des process et au développement d'outils de reprise ;Vous intervenez en clientèle pour des missions ponctuelles d'analyse et de validation des reprises de données,Vous émettez des alertes auprès des responsables en cas de difficulté ou de manque d'information,Vous respectez une confidentialité rigoureuse vis-à-vis des données internes et clients.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur une fonction d'Analyste-Programmeur ou plus largement dans la reprise/migration de données.Vous maîtrisez le langage de développement TSQL et le système de gestion de base de données SQL Server. Vous disposez de notions sur les langages Visual Basic et C#.
    • francheville, rhone-alpes
    • permanent
    • €37,000 - €37,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientManagés en mode agile Scrum, les projets de notre client sont conçus « user centric » et embarquent une forte composante d'innovation. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour les bureaux de Lyon un Product Designer.Descriptif du posteTon rôle sera de concevoir des interfaces simples et intuitives répondant aux besoins des utilisateurs.Tu travailleras en binôme avec un Product Manager, vous alternez des phases de product discovery et delivery pour concevoir des produits toujours plus innovants et répondant aux enjeux stratégiques des partenaires !Au sein d'une équipe Agile, tu participeras aux daily meetings, aux rétrospectives, aux design reviews, aux sprint planning.Au quotidien tu collaboreras avec des outils comme Teams, Figma, Jira et Confluence.Tu seras garant de l'expérience utilisateur qui passe par l'utilisation la plus simple et la plus ergonomique possible pour les utilisateurs.Tes missions :- Etre force de proposition concernant les méthodes et ateliers pour les phases d'exploration et de production en vue du delivery- Participer activement à la recherche utilisateur (préparation, conduite, analyse, restitution)- Conduire des ateliers de conception participative- Élaborer des solutions pragmatiques, alignées avec la vision design- Produire l'ensemble des livrables UI/UX : expérience map, user journey, wireframes, prototypes interactifs, - Produire l'ensemble des éléments nécessaires à l'implémentation des maquettes par l'équipe de développement et assurer un suivi - Accompagner le lancement des produits et des features- Evaluer la performance en suivant les KPI après la mise en production- Contribuer aux évolutions du Design System- Faire la veille des tendances UX/UI, soft et méthodes, et partager cette veille avec l'équipePoste en CDI basé à Francheville, salaire négociable sur des bases 37/40 KE par an.Profil recherché- De formation supérieure, idéalement en design- Tu as 3 à 5 ans d'expériences.- Tu maîtrises les méthodes de conception centrées utilisateur- Tu as un profil créatif, tout en sachant tenir compte des contraintes techniques.- Tu es proactif dans ton travail et tu ne crains pas de mener tes projets en autonomie- Tu sais travailler en équipe : partager tes idées, écouter les autres et respecter les décisions.- Tu portes une attention rigoureuse aux détails et au travail bien fait- Tu maîtrises Figma ou une de ses alternativesSi le domaine d'activité innovant que te proposons t'intéresse,Si le challenge personnel et d'équipe te motive,Si tu te reconnais dans la description que nous vous avons faiteSi tu meurs d'envie de révéler tout ton potentielEt si en plus tu veux devenir un as du babyfoot ou des fléchettes ...Alors viens rencontrer notre client et faire un bon bout de chemin avec notre client
    A propos de notre clientManagés en mode agile Scrum, les projets de notre client sont conçus « user centric » et embarquent une forte composante d'innovation. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour les bureaux de Lyon un Product Designer.Descriptif du posteTon rôle sera de concevoir des interfaces simples et intuitives répondant aux besoins des utilisateurs.Tu travailleras en binôme avec un Product Manager, vous alternez des phases de product discovery et delivery pour concevoir des produits toujours plus innovants et répondant aux enjeux stratégiques des partenaires !Au sein d'une équipe Agile, tu participeras aux daily meetings, aux rétrospectives, aux design reviews, aux sprint planning.Au quotidien tu collaboreras avec des outils comme Teams, Figma, Jira et Confluence.Tu seras garant de l'expérience utilisateur qui passe par l'utilisation la plus simple et la plus ergonomique possible pour les utilisateurs.Tes missions :- Etre force de proposition concernant les méthodes et ateliers pour les phases d'exploration et de production en vue du delivery- Participer activement à la recherche utilisateur (préparation, conduite, analyse, restitution)- Conduire des ateliers de conception participative- Élaborer des solutions pragmatiques, alignées avec la vision design- Produire l'ensemble des livrables UI/UX : expérience map, user journey, wireframes, prototypes interactifs, - Produire l'ensemble des éléments nécessaires à l'implémentation des maquettes par l'équipe de développement et assurer un suivi - Accompagner le lancement des produits et des features- Evaluer la performance en suivant les KPI après la mise en production- Contribuer aux évolutions du Design System- Faire la veille des tendances UX/UI, soft et méthodes, et partager cette veille avec l'équipePoste en CDI basé à Francheville, salaire négociable sur des bases 37/40 KE par an.Profil recherché- De formation supérieure, idéalement en design- Tu as 3 à 5 ans d'expériences.- Tu maîtrises les méthodes de conception centrées utilisateur- Tu as un profil créatif, tout en sachant tenir compte des contraintes techniques.- Tu es proactif dans ton travail et tu ne crains pas de mener tes projets en autonomie- Tu sais travailler en équipe : partager tes idées, écouter les autres et respecter les décisions.- Tu portes une attention rigoureuse aux détails et au travail bien fait- Tu maîtrises Figma ou une de ses alternativesSi le domaine d'activité innovant que te proposons t'intéresse,Si le challenge personnel et d'équipe te motive,Si tu te reconnais dans la description que nous vous avons faiteSi tu meurs d'envie de révéler tout ton potentielEt si en plus tu veux devenir un as du babyfoot ou des fléchettes ...Alors viens rencontrer notre client et faire un bon bout de chemin avec notre client
    • lyon 07, rhone-alpes
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiés à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un technicien déploiement.Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur du Département SI et Déploiement Produits, vous réalisez les opérations de déploiement interne et/ou externe des solutions commercialisées, selon les procédures de production définies.Vous participez aux actions d'industrialisation des processus de mise en œuvre.Vous assurez les interventions planifiées pour la mise en œuvre des solutions ou leur mise à jour sur les plateformes clients (internes ou externes, sur site clients ou hébergées dans le Cloud) ;Vous configurez le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système ;Vous délivrez au client final une solution opérationnelle, complétée par de la documentation contenant les informations pertinentes ;Vous garantissez la conformité avec les spécifications de conception en élaborant et exécutant des procédures de tests systématiques pour les systèmes informatiques ;Vous définissez et appliquez les exigences d'usabilité.Vous garantissez le fonctionnement des nouveaux composants/systèmes et des mises à jour ainsi que la conformité de la solution installée aux normes internes du client, l'usabilité, la performance, la fiabilité ou la compatibilité ;Vous assurez la gestion des plateformes production et projet ;Vous mettez en place et gérez les actions de monitoring et de bon achèvement des traitements batch ;Vous rédigez des documentations contextualisées clients, dossier d'exploitation, dossierd'architecture technique, etc. ;Vous participez à la formation des utilisateurs identifiés dans le cadre d'un projet ;Vous assurez le support technique des équipes projets ou des intervenants tiers ;Vous participez à la gestion de l'infrastructure informatique interne.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5ans dans le déploiement de solutions techniques.Vous maîtrisez :Les bases de données Windows Server 2012 et supérieures (Web et Standard) ;Les bases de données MSSQL 2012 et supérieures ;L'environnement Microsoft IIS / Microsoft Framework ;La technologie de virtualisation VM Ware ;Les flux http ou https et l'installation de Certificat SSL ;L'anglais technique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans les logiciels innovants dédiés à la Santé au Travail et à la Prévention des Risques professionnels de l'Homme au travail, à destination de tous les professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique, un technicien déploiement.Descriptif du posteRattaché(e) au Directeur du Département SI et Déploiement Produits, vous réalisez les opérations de déploiement interne et/ou externe des solutions commercialisées, selon les procédures de production définies.Vous participez aux actions d'industrialisation des processus de mise en œuvre.Vous assurez les interventions planifiées pour la mise en œuvre des solutions ou leur mise à jour sur les plateformes clients (internes ou externes, sur site clients ou hébergées dans le Cloud) ;Vous configurez le matériel, le logiciel ou le réseau afin de garantir l'interopérabilité des composants du système ;Vous délivrez au client final une solution opérationnelle, complétée par de la documentation contenant les informations pertinentes ;Vous garantissez la conformité avec les spécifications de conception en élaborant et exécutant des procédures de tests systématiques pour les systèmes informatiques ;Vous définissez et appliquez les exigences d'usabilité.Vous garantissez le fonctionnement des nouveaux composants/systèmes et des mises à jour ainsi que la conformité de la solution installée aux normes internes du client, l'usabilité, la performance, la fiabilité ou la compatibilité ;Vous assurez la gestion des plateformes production et projet ;Vous mettez en place et gérez les actions de monitoring et de bon achèvement des traitements batch ;Vous rédigez des documentations contextualisées clients, dossier d'exploitation, dossierd'architecture technique, etc. ;Vous participez à la formation des utilisateurs identifiés dans le cadre d'un projet ;Vous assurez le support technique des équipes projets ou des intervenants tiers ;Vous participez à la gestion de l'infrastructure informatique interne.Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible, à Lyon (7ème) ou à Narbonne, aménageable entélétravail partiel.La prise de poste nécessitera une formation de 2 semaines à Narbonne.Profil recherchéDe formation Bac +2 ou supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5ans dans le déploiement de solutions techniques.Vous maîtrisez :Les bases de données Windows Server 2012 et supérieures (Web et Standard) ;Les bases de données MSSQL 2012 et supérieures ;L'environnement Microsoft IIS / Microsoft Framework ;La technologie de virtualisation VM Ware ;Les flux http ou https et l'installation de Certificat SSL ;L'anglais technique.
    • ternay, rhone-alpes
    • permanent
    • €23,000 - €23,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la maintenance et les services informatiques, depuis plus de vingt ans un technicien de maintenance informatique itinérant H/FDescriptif du posteVous effectuez les dépannages, les entretiens et les installations d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques, monétiques, bureautiques, PLV dynamique et plus largement toutes autres missions confiées par notre client selon les règles de sécurité, la réglementation, les délais et les procédures imposés par les constructeurs et les clients.- Vous prenez en compte votre tournée journalière sur EKE- Vous respectez les tournées qui sont affectées- Vous gérez le stock de pièces détachées embarquées- Vous informez l'Ordonnancement sur les anomalies d'approvisionnement – pièces non reçues,pièces non conformes.....- Vous confirmez le diagnostic et procéder au dépannage conformément au plan d'action- Si le plan d'action n'est pas adapté, vous prenez l'initiative et participer à l'élaboration desolutions palliatives visant à dépanner le client- Vous apportez votre aide et votre technicité à la résolution d'un problème technique- Vous veillez au retour des pièces détachées vers les constructeurs sous 48 heures maximum- Vous reportez votre activité et clôturez les dossiers auprès de l'Ordonnancement dans les 15 minutes qui suivent la fin de chaque dépannage avec transmission de la photo de tous les rapports d'intervention dans le workflow- Vous remontez les insatisfactions et les besoins du client- Vous respectez les procédures internes et les procédures imposées par nos clients- Vous renvoyez les rapports d'intervention originaux au fil de l'eau lorsque les procédures du client l'imposentVous avez des connaissances techniques des matériels et environnements sur lesquels le technicien est missionné- Connaissance de l'outil d'exploitation EKE- Utilisation efficace des outils mis à votre disposition- Vous respectez les règles de sécurité et les procédures Clients, donneurs d'ordres- Vous informez l'ordonnancement de sa disponibilité en cas de tournée courte ou d'intervention annulée- Vous gérez votre temps dans le respect de la réglementation- Vous veillez à la satisfaction du clientProfil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous aimez prendre des initiatives et être pro actif vis-à-vis des clients et de l'équipe- Vous savez communiquer en interne et externe- Vous savez créer une relation de confiance avec le client- Vous êtes à l'écoute du client, et savez retranscrire ses besoins- Vous avez une attitude professionnelle en toute circonstance
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la maintenance et les services informatiques, depuis plus de vingt ans un technicien de maintenance informatique itinérant H/FDescriptif du posteVous effectuez les dépannages, les entretiens et les installations d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques, monétiques, bureautiques, PLV dynamique et plus largement toutes autres missions confiées par notre client selon les règles de sécurité, la réglementation, les délais et les procédures imposés par les constructeurs et les clients.- Vous prenez en compte votre tournée journalière sur EKE- Vous respectez les tournées qui sont affectées- Vous gérez le stock de pièces détachées embarquées- Vous informez l'Ordonnancement sur les anomalies d'approvisionnement – pièces non reçues,pièces non conformes.....- Vous confirmez le diagnostic et procéder au dépannage conformément au plan d'action- Si le plan d'action n'est pas adapté, vous prenez l'initiative et participer à l'élaboration desolutions palliatives visant à dépanner le client- Vous apportez votre aide et votre technicité à la résolution d'un problème technique- Vous veillez au retour des pièces détachées vers les constructeurs sous 48 heures maximum- Vous reportez votre activité et clôturez les dossiers auprès de l'Ordonnancement dans les 15 minutes qui suivent la fin de chaque dépannage avec transmission de la photo de tous les rapports d'intervention dans le workflow- Vous remontez les insatisfactions et les besoins du client- Vous respectez les procédures internes et les procédures imposées par nos clients- Vous renvoyez les rapports d'intervention originaux au fil de l'eau lorsque les procédures du client l'imposentVous avez des connaissances techniques des matériels et environnements sur lesquels le technicien est missionné- Connaissance de l'outil d'exploitation EKE- Utilisation efficace des outils mis à votre disposition- Vous respectez les règles de sécurité et les procédures Clients, donneurs d'ordres- Vous informez l'ordonnancement de sa disponibilité en cas de tournée courte ou d'intervention annulée- Vous gérez votre temps dans le respect de la réglementation- Vous veillez à la satisfaction du clientProfil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous aimez prendre des initiatives et être pro actif vis-à-vis des clients et de l'équipe- Vous savez communiquer en interne et externe- Vous savez créer une relation de confiance avec le client- Vous êtes à l'écoute du client, et savez retranscrire ses besoins- Vous avez une attitude professionnelle en toute circonstance
    • lyon 07, rhone-alpes
    • permanent
    • €21,504 - €21,504, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientIntégrer notre client c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Cette entreprise est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.C'est intégrer un groupe de 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire leurs clients.Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !- Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement- Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)- Un management de proximité et du travail d'équipe- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutementsDescriptif du posteVous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique (assistance technique des machines à carte bancaire) ?La relation client par téléphone n'a pas de secret pour vous ?Vous appréciez le travail en équipe ?Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Technicien hotline ! Rattaché à …. Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:- L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :- Comment procéder à la première installation de mon matériel ?- J'ai un problème avec mon terminal- La télécollecte ne fonctionne pasProfil recherchéProfils confirmés ou jeunes diplômés vous aimez le secteur de l'informatique, l'univers du digital....Salaire : 1792€ sur 12 mois de salaire + TR + Frais de transport prise en charge à 70%Horaires : du Lundi au samedi - amplitude horaire de 8h à 20H - 35h hebdomadaire
    A propos de notre clientIntégrer notre client c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Cette entreprise est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.C'est intégrer un groupe de 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire leurs clients.Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !- Une ambiance et un cadre de travail agréable - Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir - Une entreprise dynamique, toujours en mouvement- Un groupe financièrement solide - Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)- Un management de proximité et du travail d'équipe- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutementsDescriptif du posteVous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique (assistance technique des machines à carte bancaire) ?La relation client par téléphone n'a pas de secret pour vous ?Vous appréciez le travail en équipe ?Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Technicien hotline ! Rattaché à …. Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:- L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :- Comment procéder à la première installation de mon matériel ?- J'ai un problème avec mon terminal- La télécollecte ne fonctionne pasProfil recherchéProfils confirmés ou jeunes diplômés vous aimez le secteur de l'informatique, l'univers du digital....Salaire : 1792€ sur 12 mois de salaire + TR + Frais de transport prise en charge à 70%Horaires : du Lundi au samedi - amplitude horaire de 8h à 20H - 35h hebdomadaire
    • lyon 09, rhone-alpes
    • permanent
    • €27,000 - €27,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, partenaire informatique réalisant de l'intégration et du support, un Technicien Informatique H/F en CDI à Lyon.Descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous avez la mission d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques déployées chez les clients. Vous intervenez sur la partie réseaux actifs (swichs, routeurs, bornes et contrôleurs wifi); les postes utilisateurs fixes, mobiles, smartphones, tablettes; systèmes d'impression et sauvegardes.Vous intervenez sur des solutions Microsoft (Microsoft Office 365, Active Directory, Microsoft Exchange OnPremise/Online)Vous êtes en relation constante avec les clients, par téléphone et en physique, un bon relationnel et primordial pour être à l'aise sur le poste. Les déplacements sont fréquents, majoritairement sur l'agglomération du Grand Lyon. Le transport de matériel est également fréquent lors des déploiements sur site.Ce poste est à pourvoir à Lyon 9 en CDI et propose une rémunération comprise entre 24k€ et 32k€ brut annuel.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum dans le domaine de l'informatique.Titulaire du permis B, vous êtes autonome et passionné par les nouvelles technologies.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, partenaire informatique réalisant de l'intégration et du support, un Technicien Informatique H/F en CDI à Lyon.Descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous avez la mission d'intégrer, de maintenir et de surveiller les solutions informatiques, réseaux et téléphoniques déployées chez les clients. Vous intervenez sur la partie réseaux actifs (swichs, routeurs, bornes et contrôleurs wifi); les postes utilisateurs fixes, mobiles, smartphones, tablettes; systèmes d'impression et sauvegardes.Vous intervenez sur des solutions Microsoft (Microsoft Office 365, Active Directory, Microsoft Exchange OnPremise/Online)Vous êtes en relation constante avec les clients, par téléphone et en physique, un bon relationnel et primordial pour être à l'aise sur le poste. Les déplacements sont fréquents, majoritairement sur l'agglomération du Grand Lyon. Le transport de matériel est également fréquent lors des déploiements sur site.Ce poste est à pourvoir à Lyon 9 en CDI et propose une rémunération comprise entre 24k€ et 32k€ brut annuel.Profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum dans le domaine de l'informatique.Titulaire du permis B, vous êtes autonome et passionné par les nouvelles technologies.
    • grenoble, rhone-alpes
    • permanent
    • €30,000 - €30,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un spécialiste Supervision éditeur de logiciel (F/H)Descriptif du posteVous avez des connaissances dans le domaine de la supervision et souhaitez accompagner, à distance, vos clients dans leurs usages quotidiens ? Alors venez rejoindre une entreprise à taille humaine, des équipes dynamiques et conviviales. En intégrant les équipes sur notre site de Grenoble, vous aurez l'opportunité d'être au plus près des besoins techniques et fonctionnels de nos clients. Dans le cadre d'un poste de Spécialiste Supervision, vous assistez vos clients sur des problématiques techniques et fonctionnelles sur notre produit : de la collecte des données de supervision jusqu'à l'exploitation et le reporting.Les missions: Spécialiste Produit, Votre mission sera la garantie de la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d'assistance concernant notre produit. Prise en compte, analyse avancée et traitement des incidents et demandes d'aide à l'usage sur tous les aspects du produit : technique (collecte et remontée de données, fonctionnement de la plateforme, problèmes en base de données) et fonctionnel (aide à l'usage pour les utilisateurs). Alimentation de la base de connaissances du produitProduction de spécifications techniques et fonctionnelles pour faire évoluer le produit selon les besoins des clients.Priorisation des demandes et transfert, si nécessaire, aux services adéquatsDiffusion de la connaissance et des problématiques courantes au sein de l'équipeAnalyse des incidents produits et information au responsable produitAnalyse des programmes de collecte, modifications légères, déploiement en avance de phaseDans le cadre du poste et de l'évolution de ce dernier, vous pourrez participer à des projets de mise en oeuvre : déploiement de la solution, configuration du périmètre de supervision, import de données.Notre plateforme SaaS repose sur des technologies BigData.Profil recherchéDe formation Bac+2/3 avec une première expérience dans des environnements Linux, vous avez un fort intérêt pour la relation client, l'assistance des utilisateurs et les aspects techniques du produit d'un éditeur de logiciel. Une expérience réussie dans l'exploitation et/ou le support d'une solution de supervision sera un plus indéniable.Compétences : Connaissances sur l'utilisation de Linux, Connaissances techniques sur les problématiques réseau et l'administration de systèmes Windows, Des notions d'exploitation de bases de données (requêtes simples) serait un plus. Des connaissances sur des solutions de supervision serait un plus (Base nagios ou autre). Environnement de scripting : Perl – Powershell – Shell Linux. Des connaissances dans ces domaines sont appréciées.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un spécialiste Supervision éditeur de logiciel (F/H)Descriptif du posteVous avez des connaissances dans le domaine de la supervision et souhaitez accompagner, à distance, vos clients dans leurs usages quotidiens ? Alors venez rejoindre une entreprise à taille humaine, des équipes dynamiques et conviviales. En intégrant les équipes sur notre site de Grenoble, vous aurez l'opportunité d'être au plus près des besoins techniques et fonctionnels de nos clients. Dans le cadre d'un poste de Spécialiste Supervision, vous assistez vos clients sur des problématiques techniques et fonctionnelles sur notre produit : de la collecte des données de supervision jusqu'à l'exploitation et le reporting.Les missions: Spécialiste Produit, Votre mission sera la garantie de la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes d'assistance concernant notre produit. Prise en compte, analyse avancée et traitement des incidents et demandes d'aide à l'usage sur tous les aspects du produit : technique (collecte et remontée de données, fonctionnement de la plateforme, problèmes en base de données) et fonctionnel (aide à l'usage pour les utilisateurs). Alimentation de la base de connaissances du produitProduction de spécifications techniques et fonctionnelles pour faire évoluer le produit selon les besoins des clients.Priorisation des demandes et transfert, si nécessaire, aux services adéquatsDiffusion de la connaissance et des problématiques courantes au sein de l'équipeAnalyse des incidents produits et information au responsable produitAnalyse des programmes de collecte, modifications légères, déploiement en avance de phaseDans le cadre du poste et de l'évolution de ce dernier, vous pourrez participer à des projets de mise en oeuvre : déploiement de la solution, configuration du périmètre de supervision, import de données.Notre plateforme SaaS repose sur des technologies BigData.Profil recherchéDe formation Bac+2/3 avec une première expérience dans des environnements Linux, vous avez un fort intérêt pour la relation client, l'assistance des utilisateurs et les aspects techniques du produit d'un éditeur de logiciel. Une expérience réussie dans l'exploitation et/ou le support d'une solution de supervision sera un plus indéniable.Compétences : Connaissances sur l'utilisation de Linux, Connaissances techniques sur les problématiques réseau et l'administration de systèmes Windows, Des notions d'exploitation de bases de données (requêtes simples) serait un plus. Des connaissances sur des solutions de supervision serait un plus (Base nagios ou autre). Environnement de scripting : Perl – Powershell – Shell Linux. Des connaissances dans ces domaines sont appréciées.
    • st cyr au mont d or, rhone-alpes
    • permanent
    • €20,000 - €20,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.Intégrateur leader de l'ERP Sage X3, notre client a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l'automotive, de la plasturgie, la chimie et la pharmacie-cosmétique. Dans le cadre de son développement, il recherche un Commercial ERP Sage X3 H/F.Descriptif du posteVos missions : - Analyser le marché et ses spécificités pour savoir quels sont les futurs interlocuteurset prescripteurs pour votre offre,- Etre l'interlocuteur de Sage X3 pour proposer un service de qualité aux clients,- Construire votre réseau afin de développer l'activité commercial en fonction d'objectifs définis par la Direction Commerciale,- Proposer à vos clients des solutions sur mesures, 100% adaptées à leur problématique,- Commercialiser les offres, de la détection jusqu'au closing et en service après-vente.- Rédiger l'argumentaire technique en collaboration avec les équipes avant-ventes et élaborer la proposition commerciale associée,- Gérer la relation client après la signature du contrat et vous assurer du respect desengagements pris.Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Nord de Lyon. Salaire négociable selon profilProfil recherchéDe formation en commerce, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans dans les ERP,Vous avez déjà travaillé sur un ERP type Sage X3,Vous connaissez le secteur industriel, Vous êtes capable de travailler dans une entreprise qui apporte des solutions adaptées à chacun de ses clients,Vous avez l'âme d'un commercial ERP « chasseur » et vous avez envie d'intégrer une équipe qui vous permettra d'apprendre toutes les techniques commerciales qui font la richesse du clientVous aimez travailler en équipe dans la joie et la bonne humeur. Ce que notre client vous propose : - Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique- Des projets stimulants et diversifiés- Une entreprise avec des valeurs humaines qui prône le collectifLes avantages- Tickets Restaurant- Mutuelle Prévoyance- Prime de vacances- Prime de participation...
    A propos de notre clientNotre client intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.Intégrateur leader de l'ERP Sage X3, notre client a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l'automotive, de la plasturgie, la chimie et la pharmacie-cosmétique. Dans le cadre de son développement, il recherche un Commercial ERP Sage X3 H/F.Descriptif du posteVos missions : - Analyser le marché et ses spécificités pour savoir quels sont les futurs interlocuteurset prescripteurs pour votre offre,- Etre l'interlocuteur de Sage X3 pour proposer un service de qualité aux clients,- Construire votre réseau afin de développer l'activité commercial en fonction d'objectifs définis par la Direction Commerciale,- Proposer à vos clients des solutions sur mesures, 100% adaptées à leur problématique,- Commercialiser les offres, de la détection jusqu'au closing et en service après-vente.- Rédiger l'argumentaire technique en collaboration avec les équipes avant-ventes et élaborer la proposition commerciale associée,- Gérer la relation client après la signature du contrat et vous assurer du respect desengagements pris.Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Nord de Lyon. Salaire négociable selon profilProfil recherchéDe formation en commerce, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans dans les ERP,Vous avez déjà travaillé sur un ERP type Sage X3,Vous connaissez le secteur industriel, Vous êtes capable de travailler dans une entreprise qui apporte des solutions adaptées à chacun de ses clients,Vous avez l'âme d'un commercial ERP « chasseur » et vous avez envie d'intégrer une équipe qui vous permettra d'apprendre toutes les techniques commerciales qui font la richesse du clientVous aimez travailler en équipe dans la joie et la bonne humeur. Ce que notre client vous propose : - Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique- Des projets stimulants et diversifiés- Une entreprise avec des valeurs humaines qui prône le collectifLes avantages- Tickets Restaurant- Mutuelle Prévoyance- Prime de vacances- Prime de participation...
    • st cyr au mont d or, rhone-alpes
    • permanent
    • €75,000 - €75,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.Intégrateur leader de l'ERP Sage X3, notre client a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l'automotive, de la plasturgie, la chimie et la pharmacie-cosmétique. Dans le cadre de son développement, il recherche un Responsable de pôle – Directeur de projet SAGE X3 H/F.Vous serez amené à Piloter et manager les équipes projet en gérant le déploiement de toutes les ressources nécessaires au projet, Accompagner et encourager une équipe de consultants, chefs de projet, et directeur de projet,Gérer les aspects administratifs liés à ce management, les entretiens et la montée en compétence de l'équipe,Coordonner les ressources issues du service développement et infrastructures et opérations, dans un état d'esprit collaboratif,Assurer la coordination des ressources avec le commerce, les autres pôles et les clients dans le même état d'esprit collaboratif, afin d'améliorer l'efficacité des équipes et la renommée de l'entreprise,Descriptif du posteSuperviser le déroulement du projet en identifiant les caractéristiques du besoin client et les évolutions de contexte qui impactent la mission,Conseiller le ou les chefs de projet sur la déclinaison du contrat dans leur périmètre,Anticiper les impacts des transformations du client et conduit l'accompagnement au changement,S'assurer du respect des impératifs de coûts, délai et de la qualité du projet.Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Nord de Lyon. Salaire négociable selon profil Vous avez une orientation forte pour la satisfaction client, la gestion de la qualité, et l'excellence opérationnelle,Vous avez une excellente compétence en leadership, la capacité à gérer, diriger et superviser efficacement des équipes multidisciplinaires,Vous savez construire un tableau de bord ; reporting et rédiger une proposition commerciale,Profil recherchéVous êtes capable de travailler dans une entreprise qui apporte des solutions adaptées à chacun de ses clients. Ce que notre client vous propose : - Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique- Des projets stimulants et diversifiés- Une entreprise avec des valeurs humaines qui prône le collectifLes avantages- Tickets Restaurant- Mutuelle Prévoyance- Prime de vacances- Prime de participation- Action logement- Indemnités kilométriques vélo- Charte télétravail- Compte épargne tempsRejoignez l'aventure !
    A propos de notre clientNotre client intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.Intégrateur leader de l'ERP Sage X3, notre client a conçu des solutions métiers dédiées aux entreprises industrielles et plus spécialement celles de l'automotive, de la plasturgie, la chimie et la pharmacie-cosmétique. Dans le cadre de son développement, il recherche un Responsable de pôle – Directeur de projet SAGE X3 H/F.Vous serez amené à Piloter et manager les équipes projet en gérant le déploiement de toutes les ressources nécessaires au projet, Accompagner et encourager une équipe de consultants, chefs de projet, et directeur de projet,Gérer les aspects administratifs liés à ce management, les entretiens et la montée en compétence de l'équipe,Coordonner les ressources issues du service développement et infrastructures et opérations, dans un état d'esprit collaboratif,Assurer la coordination des ressources avec le commerce, les autres pôles et les clients dans le même état d'esprit collaboratif, afin d'améliorer l'efficacité des équipes et la renommée de l'entreprise,Descriptif du posteSuperviser le déroulement du projet en identifiant les caractéristiques du besoin client et les évolutions de contexte qui impactent la mission,Conseiller le ou les chefs de projet sur la déclinaison du contrat dans leur périmètre,Anticiper les impacts des transformations du client et conduit l'accompagnement au changement,S'assurer du respect des impératifs de coûts, délai et de la qualité du projet.Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Nord de Lyon. Salaire négociable selon profil Vous avez une orientation forte pour la satisfaction client, la gestion de la qualité, et l'excellence opérationnelle,Vous avez une excellente compétence en leadership, la capacité à gérer, diriger et superviser efficacement des équipes multidisciplinaires,Vous savez construire un tableau de bord ; reporting et rédiger une proposition commerciale,Profil recherchéVous êtes capable de travailler dans une entreprise qui apporte des solutions adaptées à chacun de ses clients. Ce que notre client vous propose : - Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise- Un environnement de travail positif, agréable et dynamique- Des projets stimulants et diversifiés- Une entreprise avec des valeurs humaines qui prône le collectifLes avantages- Tickets Restaurant- Mutuelle Prévoyance- Prime de vacances- Prime de participation- Action logement- Indemnités kilométriques vélo- Charte télétravail- Compte épargne tempsRejoignez l'aventure !
    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, intégrateur en Systèmes, Réseaux, Stockage et Sécurité, un Consultant / Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.Descriptif du posteVous êtes responsable de l'intégration et de la migration d'environnements Microsoft (Active Directory, Exchange,…), du déploiement de solutions de virtualisation.Vous mettez en œuvre des solutions de stockage, déployez les infrastructures réseaux filaires et Wifi.Vous intégrez les solutions de sécurité de type Firewalls et Proxy, assurez la réalisation d'audits et de prestations de conseils.Vous formez les clients sur les solutions déployées et prenez part aux prestations d'infogérance.De plus, vous participez aux phases d'études et au support technique des solutions déployées auprès des clients ainsi qu'à la gestion des infrastructures hébergées.Intégré dans l'équipe technique en place, vous serez accompagné et formé afin de monter en compétence et gagner en autonomie sur les technologies rencontrées dans vos missions.Les différentes missions seront réalisées auprès des clients de la région Lyonnaise, desdéplacements occasionnels sont à prévoir au niveau national.Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 40/50 KE par an.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme BAC+2 à BAC +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le déploiement et l'administration des systèmes Microsoft Windows 2008 et 2012 Server, et vous avez idéalement quelques notions Linux.Vous avez de bonnes connaissances sur le fonctionnement des réseaux informatiques et sur les solutions de sécurité Firewall.Vous recherchez une entreprise qui saura tirer parti de votre potentiel pour vous aider à monter en compétences.Vous êtes doté d'un bon relationnel et du sens du service.Votre intelligence et votre curiosité vous permettent de résoudre les problématiques de façon autonome.Rejoignez une entreprise en forte croissance qui vous offrira challenge et opportunités.
    A propos de notre clientNous recherchons pour notre client, intégrateur en Systèmes, Réseaux, Stockage et Sécurité, un Consultant / Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.Descriptif du posteVous êtes responsable de l'intégration et de la migration d'environnements Microsoft (Active Directory, Exchange,…), du déploiement de solutions de virtualisation.Vous mettez en œuvre des solutions de stockage, déployez les infrastructures réseaux filaires et Wifi.Vous intégrez les solutions de sécurité de type Firewalls et Proxy, assurez la réalisation d'audits et de prestations de conseils.Vous formez les clients sur les solutions déployées et prenez part aux prestations d'infogérance.De plus, vous participez aux phases d'études et au support technique des solutions déployées auprès des clients ainsi qu'à la gestion des infrastructures hébergées.Intégré dans l'équipe technique en place, vous serez accompagné et formé afin de monter en compétence et gagner en autonomie sur les technologies rencontrées dans vos missions.Les différentes missions seront réalisées auprès des clients de la région Lyonnaise, desdéplacements occasionnels sont à prévoir au niveau national.Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 40/50 KE par an.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme BAC+2 à BAC +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le déploiement et l'administration des systèmes Microsoft Windows 2008 et 2012 Server, et vous avez idéalement quelques notions Linux.Vous avez de bonnes connaissances sur le fonctionnement des réseaux informatiques et sur les solutions de sécurité Firewall.Vous recherchez une entreprise qui saura tirer parti de votre potentiel pour vous aider à monter en compétences.Vous êtes doté d'un bon relationnel et du sens du service.Votre intelligence et votre curiosité vous permettent de résoudre les problématiques de façon autonome.Rejoignez une entreprise en forte croissance qui vous offrira challenge et opportunités.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 2 Business Developper H/F en BTOB.Notre client a vu le jour en 2012, sa mission : simplifier les démarches administratives des entreprises du secteur du Bâtiment en leur permettant d'avoir accès à une plateforme digitale sur laquelle, elle pourront communiquer un certains nombres de documents officiels.Descriptif du posteVous travaillerez en émission d'appels à partir d'un fichier clients existants, un fichier de prospects qualifiés et d'un fichier de leads commerciaux.Vous serez le garant du développement commercial de l'entreprise en commercialisant l'accès à cette plateforme digitale auprès de clients et de prospects exclusivement professionnels.Profil recherchéSi l'univers de la vente est un jeux pour vous, que le challenge est votre motivation et votre goût pour les primes un stimulant alors ce poste et fait pour vous!
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client 2 Business Developper H/F en BTOB.Notre client a vu le jour en 2012, sa mission : simplifier les démarches administratives des entreprises du secteur du Bâtiment en leur permettant d'avoir accès à une plateforme digitale sur laquelle, elle pourront communiquer un certains nombres de documents officiels.Descriptif du posteVous travaillerez en émission d'appels à partir d'un fichier clients existants, un fichier de prospects qualifiés et d'un fichier de leads commerciaux.Vous serez le garant du développement commercial de l'entreprise en commercialisant l'accès à cette plateforme digitale auprès de clients et de prospects exclusivement professionnels.Profil recherchéSi l'univers de la vente est un jeux pour vous, que le challenge est votre motivation et votre goût pour les primes un stimulant alors ce poste et fait pour vous!
    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    • €21,600 - €21,600, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientRejoindre notre client, c'est l'opportunité d'intégrer une équipe fan de digitalisation, adepte du changement et surtout passionnée de relation clients.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration de 3 jours, puis de nombreuses formations.Résolument orienté vers la fiabilité et l'excellence du service, vous êtes désireux d'apporter à leurs Clients la simplification et la sécurisation pour laquelle ils ont rejoint le réseau.Descriptif du posteEn véritable ambassadeur de notre marque, vous aurez à cœur de porter haut les valeursprofessionnelles et humaines d'Attestation Légale.Interlocuteur privilégié de nos Clients, vous êtes à leur contact direct par téléphone et paremail et vous :- Avez à cœur d'écouter, de comprendre et de satisfaire les besoins de vos clients- Informez, aidez et renseignez les clients en leur apportant un service fiable etpersonnalisé- Vous traitez les réclamations de nos clients et vous leur proposez des solutionsadaptées et personnalisées- Vous gérez quotidiennement et activement la base de données dans le respect desprocédures Relation clients.Profil recherchéConfirmé dans le métier, vous êtes avant tout passionné par le client.Vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum à son contact, en centre de relation clients ou sur le terrain idéalement en BtoB.Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, les données, tableaux de bord vous sont familiers et votre plume est impeccable.Votre esprit d'équipe est contagieux !Votre expérience et votre maturité relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs internes.
    A propos de notre clientRejoindre notre client, c'est l'opportunité d'intégrer une équipe fan de digitalisation, adepte du changement et surtout passionnée de relation clients.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration de 3 jours, puis de nombreuses formations.Résolument orienté vers la fiabilité et l'excellence du service, vous êtes désireux d'apporter à leurs Clients la simplification et la sécurisation pour laquelle ils ont rejoint le réseau.Descriptif du posteEn véritable ambassadeur de notre marque, vous aurez à cœur de porter haut les valeursprofessionnelles et humaines d'Attestation Légale.Interlocuteur privilégié de nos Clients, vous êtes à leur contact direct par téléphone et paremail et vous :- Avez à cœur d'écouter, de comprendre et de satisfaire les besoins de vos clients- Informez, aidez et renseignez les clients en leur apportant un service fiable etpersonnalisé- Vous traitez les réclamations de nos clients et vous leur proposez des solutionsadaptées et personnalisées- Vous gérez quotidiennement et activement la base de données dans le respect desprocédures Relation clients.Profil recherchéConfirmé dans le métier, vous êtes avant tout passionné par le client.Vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum à son contact, en centre de relation clients ou sur le terrain idéalement en BtoB.Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, les données, tableaux de bord vous sont familiers et votre plume est impeccable.Votre esprit d'équipe est contagieux !Votre expérience et votre maturité relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs internes.
    • grenoble, rhone-alpes
    • permanent
    • €35,000 - €35,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un éditeur de solutions logicielles SaaS innovantes dans le secteur du Marketing et du Digital, un Administrateur Systèmes DevOps (F/H).Descriptif du posteVous êtes intégré au sein de l'équipe Opérations. En collaboration avec le Responsable de cette équipe, vous assurez le monitoring et la résolution d'incidents au niveau hardware (Data Center), software et applicatifs (niveau 1). Vous êtes responsable du déploiement continu des applications en lien étroit avec les développeurs.Vous contribuez à la modernisation de l'infrastructure reposant sur plusieurs datacenters.Ce poste propose de nombreux challenges intéressants en termes de scalabilité, robustesse, haute disponibilité et d'optimisation. Vous serez amené à travailler avec un large panel de technologies. En effet, vous allez utiliser des conteneurs (Docker et Kubernetes). Le monitoring est effectué avec Prometheus, la gestion de configuration avec Ansible. Gitlab CI vous permettra d'assurer l'intégration continue des applications (tests, automatisation). Vous allez également intervenir sur des serveurs web (Tomcat). Vous assurez également la gestion des bases de données comme MySQL (gestion des droits, back-up).Ce poste en CDI et basé à Grenoble est à pourvoir dès que possible. Le salaire est négociable selon votre profil et selon votre expérience sur une base 35k€ / 45k€ brut.Vous bénéficiez de conditions de travail optimales et vous avez la possibilité de faire du télétravail.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 en Informatique (Administration Systèmes - Réseaux - Télécommunications), vous avez une première expérience de 2 années réussie dans le domaine de l'administration systèmes dans une configuration DevOps. Vous maîtrisez complètement Kubernetes et Ansible. Vous maîtrisez les bases de l'administration de l'OS Linux. Vous avez déjà managé des bases de données comme MySQL. Vous maîtrisez le scripting bash et Python.Vous avez les bases de l'administration et de la sécurité réseau et vous avez des notions de base sur les serveurs web (Tomcat, Apache).La maîtrise de l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit est souhaitée car l'entreprise évolue dans un contexte international.Vous êtes curieux, vous faites preuve de polyvalence et vous souhaitez continuer de progresser sur le plan technique ? Alors ce poste est fait pour vous, n'hésitez donc plus et postulez !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un éditeur de solutions logicielles SaaS innovantes dans le secteur du Marketing et du Digital, un Administrateur Systèmes DevOps (F/H).Descriptif du posteVous êtes intégré au sein de l'équipe Opérations. En collaboration avec le Responsable de cette équipe, vous assurez le monitoring et la résolution d'incidents au niveau hardware (Data Center), software et applicatifs (niveau 1). Vous êtes responsable du déploiement continu des applications en lien étroit avec les développeurs.Vous contribuez à la modernisation de l'infrastructure reposant sur plusieurs datacenters.Ce poste propose de nombreux challenges intéressants en termes de scalabilité, robustesse, haute disponibilité et d'optimisation. Vous serez amené à travailler avec un large panel de technologies. En effet, vous allez utiliser des conteneurs (Docker et Kubernetes). Le monitoring est effectué avec Prometheus, la gestion de configuration avec Ansible. Gitlab CI vous permettra d'assurer l'intégration continue des applications (tests, automatisation). Vous allez également intervenir sur des serveurs web (Tomcat). Vous assurez également la gestion des bases de données comme MySQL (gestion des droits, back-up).Ce poste en CDI et basé à Grenoble est à pourvoir dès que possible. Le salaire est négociable selon votre profil et selon votre expérience sur une base 35k€ / 45k€ brut.Vous bénéficiez de conditions de travail optimales et vous avez la possibilité de faire du télétravail.Profil recherchéTitulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 en Informatique (Administration Systèmes - Réseaux - Télécommunications), vous avez une première expérience de 2 années réussie dans le domaine de l'administration systèmes dans une configuration DevOps. Vous maîtrisez complètement Kubernetes et Ansible. Vous maîtrisez les bases de l'administration de l'OS Linux. Vous avez déjà managé des bases de données comme MySQL. Vous maîtrisez le scripting bash et Python.Vous avez les bases de l'administration et de la sécurité réseau et vous avez des notions de base sur les serveurs web (Tomcat, Apache).La maîtrise de l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit est souhaitée car l'entreprise évolue dans un contexte international.Vous êtes curieux, vous faites preuve de polyvalence et vous souhaitez continuer de progresser sur le plan technique ? Alors ce poste est fait pour vous, n'hésitez donc plus et postulez !
    • lyon 02, rhone-alpes
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientDans le cadre de sa croissance, notre client, éditeur de logiciels, recrute un Technicien système et réseaux itinérant H/F en CDI.Descriptif du posteEn tant que partenaire privilégié notre client suit l'installation et assure la maintenance de leur matériel informatique. Avec l'appui du service planification, vous assurez l'installation des solutions informatiques commandées par les clients sur la région lyonnaise (déplacements nationaux ponctuels à prévoir).Vous êtes en charge de la mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d'intervention, historique et spécificités client).Vous assurez le dépannage en autonomie sur site des incidents techniques, avez une notion de conseils sur les projets clients.Vous accompagnez les utilisateurs sur la gestion des postes.Vous rédigez et envoyez des rapports d'intervention détaillés et validés par le client, êtes le garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client.Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Lyon. Des déplacements quotidiens sont à prévoir, des découchés également à hauteur de 25% environ.Le salaire est négociable selon vos compétences et votre expérience sur des bases de 28/32 K€ par an.De plus, un package global extrêmement intéressant (véhicule de fonction, mutuelle, primes trimestrielles, téléphone, ordinateur, participation) est prévu sur le poste.Profil recherchéDe formation Bac +2 en informatique (BTS, IUT), vous avez une première expérience en installation et paramétrage sur les environnements serveurs Microsoft en entreprise.Vous avez des compétences en Système et réseau Windows Server 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, Active Directory, TSE/RDS, SQL Server, virtualisation (Hyper-V serait un plus), serveur d'impression, sauvegarde, antivirus, Windows 7/8/10, Suite Office 2007/2010/2013/2016Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une entreprise avec des valeurs de forte cohésion.
    A propos de notre clientDans le cadre de sa croissance, notre client, éditeur de logiciels, recrute un Technicien système et réseaux itinérant H/F en CDI.Descriptif du posteEn tant que partenaire privilégié notre client suit l'installation et assure la maintenance de leur matériel informatique. Avec l'appui du service planification, vous assurez l'installation des solutions informatiques commandées par les clients sur la région lyonnaise (déplacements nationaux ponctuels à prévoir).Vous êtes en charge de la mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d'intervention, historique et spécificités client).Vous assurez le dépannage en autonomie sur site des incidents techniques, avez une notion de conseils sur les projets clients.Vous accompagnez les utilisateurs sur la gestion des postes.Vous rédigez et envoyez des rapports d'intervention détaillés et validés par le client, êtes le garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client.Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Lyon. Des déplacements quotidiens sont à prévoir, des découchés également à hauteur de 25% environ.Le salaire est négociable selon vos compétences et votre expérience sur des bases de 28/32 K€ par an.De plus, un package global extrêmement intéressant (véhicule de fonction, mutuelle, primes trimestrielles, téléphone, ordinateur, participation) est prévu sur le poste.Profil recherchéDe formation Bac +2 en informatique (BTS, IUT), vous avez une première expérience en installation et paramétrage sur les environnements serveurs Microsoft en entreprise.Vous avez des compétences en Système et réseau Windows Server 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, Active Directory, TSE/RDS, SQL Server, virtualisation (Hyper-V serait un plus), serveur d'impression, sauvegarde, antivirus, Windows 7/8/10, Suite Office 2007/2010/2013/2016Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une entreprise avec des valeurs de forte cohésion.
    • lyon, rhone-alpes
    • permanent
    Au sein de l’agence de Lyon, vous pilotez votre centre de profit et êtes en charge du développement de nos offres en assistance technique et en engagement de résultat.
    Au sein de l’agence de Lyon, vous pilotez votre centre de profit et êtes en charge du développement de nos offres en assistance technique et en engagement de résultat.
    • montbonnot st martin, rhone-alpes
    • permanent
    • €34,000 - €34,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Process manager (F/H)Descriptif du posteVos compétences : Connaissances de Office 365 et idéalement SharePoint, environnement Windows, gestion de projetCapacité de documentation : clarté, synthèse, rigueurCertification ITIL FoundationUne certification ITIL Specialist et/ou LEAN sont un plus.Missions: En tant que membre de l'équipe Process et Qualité, vos missions consisteront à :Gestion des incidents : Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes.Gérer les escalades.Identifier, enregistrer, documenter et classifier l'ensemble des incidents critiques rencontrés.En présence d'incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, contribuer à la cellule de crise en impliquant les experts et managers IT nécessaires.Alerter sur les conflits de ressources et les priorités.Assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de traitement.Coordonner (et assigner avec l'aide des managers opérationnels) les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Anticiper la récurrence d'un incident majeur en proposant l'ouverture d'un problème pour le traiter en profondeur et le suivre jusqu'à complète résolution.Préparer et tenir les réunions de revue des incidents en fournissant les supports et les statistiques attendus par le management et les métiers.Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des incidents pour en améliorer l'efficacité.Gestion Electronique des Documents (GED) 60%:Définir, proposer, mettre en œuvre et contrôler l'application d'une politique d'acquisition, de gestion et de diffusion de l'information technique ainsi que le système d'information qui en découle pour répondre aux besoins des différentes équipes.Piloter la structure documentaire, gérer, organiser son fonctionnement, exploiter, faire évoluer le fond documentaire.Organiser la création, les mises à jour et l'obsolescence de l'information.Procéder à une revue documentaire régulière et piloter le suivi des actions qui sont identifiées.Assurer le niveau de compétence des utilisateurs de la documentation.Garantir la qualité et la cohérence globale du système d'information documentaire.Proposer un rapport périodique d'indicateurs relatifs à la GED et aux revues documentaires.Gestion des Problèmes (20%):Piloter la Gestion des Problèmes : Assigner et suivre la résolution des problèmes.Piloter le process de gestion des problèmes (création, maintien et utilisation du process).Proposer un rapport périodique de l'activité.Profil recherchéIdéalement de formation BAC+3 à bac+5 avec une expérience de 3 ans minimum. Vous justifiez d'une première expérience similaire dans un environnement de production informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Process manager (F/H)Descriptif du posteVos compétences : Connaissances de Office 365 et idéalement SharePoint, environnement Windows, gestion de projetCapacité de documentation : clarté, synthèse, rigueurCertification ITIL FoundationUne certification ITIL Specialist et/ou LEAN sont un plus.Missions: En tant que membre de l'équipe Process et Qualité, vos missions consisteront à :Gestion des incidents : Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes.Gérer les escalades.Identifier, enregistrer, documenter et classifier l'ensemble des incidents critiques rencontrés.En présence d'incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, contribuer à la cellule de crise en impliquant les experts et managers IT nécessaires.Alerter sur les conflits de ressources et les priorités.Assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de traitement.Coordonner (et assigner avec l'aide des managers opérationnels) les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Anticiper la récurrence d'un incident majeur en proposant l'ouverture d'un problème pour le traiter en profondeur et le suivre jusqu'à complète résolution.Préparer et tenir les réunions de revue des incidents en fournissant les supports et les statistiques attendus par le management et les métiers.Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des incidents pour en améliorer l'efficacité.Gestion Electronique des Documents (GED) 60%:Définir, proposer, mettre en œuvre et contrôler l'application d'une politique d'acquisition, de gestion et de diffusion de l'information technique ainsi que le système d'information qui en découle pour répondre aux besoins des différentes équipes.Piloter la structure documentaire, gérer, organiser son fonctionnement, exploiter, faire évoluer le fond documentaire.Organiser la création, les mises à jour et l'obsolescence de l'information.Procéder à une revue documentaire régulière et piloter le suivi des actions qui sont identifiées.Assurer le niveau de compétence des utilisateurs de la documentation.Garantir la qualité et la cohérence globale du système d'information documentaire.Proposer un rapport périodique d'indicateurs relatifs à la GED et aux revues documentaires.Gestion des Problèmes (20%):Piloter la Gestion des Problèmes : Assigner et suivre la résolution des problèmes.Piloter le process de gestion des problèmes (création, maintien et utilisation du process).Proposer un rapport périodique de l'activité.Profil recherchéIdéalement de formation BAC+3 à bac+5 avec une expérience de 3 ans minimum. Vous justifiez d'une première expérience similaire dans un environnement de production informatique.
    • montbonnot st martin, rhone-alpes
    • permanent
    • €34,000 - €34,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Process manager (F/H)Descriptif du posteVos compétences : Connaissances de Office 365 et idéalement SharePoint, environnement Windows, gestion de projetCapacité de documentation : clarté, synthèse, rigueurCertification ITIL FoundationUne certification ITIL Specialist et/ou LEAN sont un plus.Missions: En tant que membre de l'équipe Process et Qualité, vos missions consisteront à :Gestion des incidents : Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes.Gérer les escalades.Identifier, enregistrer, documenter et classifier l'ensemble des incidents critiques rencontrés.En présence d'incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, contribuer à la cellule de crise en impliquant les experts et managers IT nécessaires.Alerter sur les conflits de ressources et les priorités.Assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de traitement.Coordonner (et assigner avec l'aide des managers opérationnels) les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Anticiper la récurrence d'un incident majeur en proposant l'ouverture d'un problème pour le traiter en profondeur et le suivre jusqu'à complète résolution.Préparer et tenir les réunions de revue des incidents en fournissant les supports et les statistiques attendus par le management et les métiers.Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des incidents pour en améliorer l'efficacité.Gestion Electronique des Documents (GED) 60%:Définir, proposer, mettre en œuvre et contrôler l'application d'une politique d'acquisition, de gestion et de diffusion de l'information technique ainsi que le système d'information qui en découle pour répondre aux besoins des différentes équipes.Piloter la structure documentaire, gérer, organiser son fonctionnement, exploiter, faire évoluer le fond documentaire.Organiser la création, les mises à jour et l'obsolescence de l'information.Procéder à une revue documentaire régulière et piloter le suivi des actions qui sont identifiées.Assurer le niveau de compétence des utilisateurs de la documentation.Garantir la qualité et la cohérence globale du système d'information documentaire.Proposer un rapport périodique d'indicateurs relatifs à la GED et aux revues documentaires.Gestion des Problèmes (20%):Piloter la Gestion des Problèmes : Assigner et suivre la résolution des problèmes.Piloter le process de gestion des problèmes (création, maintien et utilisation du process).Proposer un rapport périodique de l'activité.Profil recherchéIdéalement de formation BAC+3 à bac+5 avec une expérience de 3 ans minimum. Vous justifiez d'une première expérience similaire dans un environnement de production informatique.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, Un Process manager (F/H)Descriptif du posteVos compétences : Connaissances de Office 365 et idéalement SharePoint, environnement Windows, gestion de projetCapacité de documentation : clarté, synthèse, rigueurCertification ITIL FoundationUne certification ITIL Specialist et/ou LEAN sont un plus.Missions: En tant que membre de l'équipe Process et Qualité, vos missions consisteront à :Gestion des incidents : Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes.Gérer les escalades.Identifier, enregistrer, documenter et classifier l'ensemble des incidents critiques rencontrés.En présence d'incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, contribuer à la cellule de crise en impliquant les experts et managers IT nécessaires.Alerter sur les conflits de ressources et les priorités.Assurer la communication régulière et l'atteinte des objectifs en termes de délai et de qualité de traitement.Coordonner (et assigner avec l'aide des managers opérationnels) les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents.Anticiper la récurrence d'un incident majeur en proposant l'ouverture d'un problème pour le traiter en profondeur et le suivre jusqu'à complète résolution.Préparer et tenir les réunions de revue des incidents en fournissant les supports et les statistiques attendus par le management et les métiers.Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des incidents pour en améliorer l'efficacité.Gestion Electronique des Documents (GED) 60%:Définir, proposer, mettre en œuvre et contrôler l'application d'une politique d'acquisition, de gestion et de diffusion de l'information technique ainsi que le système d'information qui en découle pour répondre aux besoins des différentes équipes.Piloter la structure documentaire, gérer, organiser son fonctionnement, exploiter, faire évoluer le fond documentaire.Organiser la création, les mises à jour et l'obsolescence de l'information.Procéder à une revue documentaire régulière et piloter le suivi des actions qui sont identifiées.Assurer le niveau de compétence des utilisateurs de la documentation.Garantir la qualité et la cohérence globale du système d'information documentaire.Proposer un rapport périodique d'indicateurs relatifs à la GED et aux revues documentaires.Gestion des Problèmes (20%):Piloter la Gestion des Problèmes : Assigner et suivre la résolution des problèmes.Piloter le process de gestion des problèmes (création, maintien et utilisation du process).Proposer un rapport périodique de l'activité.Profil recherchéIdéalement de formation BAC+3 à bac+5 avec une expérience de 3 ans minimum. Vous justifiez d'une première expérience similaire dans un environnement de production informatique.
    • lyon 03, rhone-alpes
    • permanent
    • €28,000 - €28,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une société qui propose aux entreprises un service de gestion de leur conformité administrative, leur permettant de mieux maîtriser leurs relations clients-fournisseurs, votre agence Randstad de Lyon VILLETTE recherche pour son client un(e) comptable Général (H/F).Ce poste est basé à Lyon, secteur de la Part-Dieu, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps plein. Télétravail possible. 35H par semaine.Descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Service, vous avez pour missions de :Assurer la tenue comptable : fournisseurs, clients, interco…Lettrer les encaissements au quotidien Relancer et recouvrir les factures en attente de règlementContrôler et payer toutes les dépenses : factures, notes de frais des collaborateurs S'assurer du respect des procédures et des délais comptablesAssurer la communication avec les externes : cabinet comptable, banque, administrations fiscales….Préparer les clôtures de façon trimestrielle : contrôles internes, liste de FNP, liste de AAR… et assister le cabinet comptable selon leur besoinGérer le suivi administratif (courriers) et l'archivage.Rémunération entre 25k€ et 30k€ selon expérience.Profil recherchéDe formation Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité (BTS comptabilité gestion, DUT GEA ou diplôme universitaire équivalent). Vous avez une première expérience significative d'au moins 2 ans au sein d'un service comptable. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle au téléphone, votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité d'adaptation. Faites nous parvenir votre CV ! Vous vous reconnaissez dans cette offre, merci de contacter Flavie ou Catherine.
    A propos de notre clientVous souhaitez intégrer une société qui propose aux entreprises un service de gestion de leur conformité administrative, leur permettant de mieux maîtriser leurs relations clients-fournisseurs, votre agence Randstad de Lyon VILLETTE recherche pour son client un(e) comptable Général (H/F).Ce poste est basé à Lyon, secteur de la Part-Dieu, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps plein. Télétravail possible. 35H par semaine.Descriptif du posteSous la responsabilité du Chef de Service, vous avez pour missions de :Assurer la tenue comptable : fournisseurs, clients, interco…Lettrer les encaissements au quotidien Relancer et recouvrir les factures en attente de règlementContrôler et payer toutes les dépenses : factures, notes de frais des collaborateurs S'assurer du respect des procédures et des délais comptablesAssurer la communication avec les externes : cabinet comptable, banque, administrations fiscales….Préparer les clôtures de façon trimestrielle : contrôles internes, liste de FNP, liste de AAR… et assister le cabinet comptable selon leur besoinGérer le suivi administratif (courriers) et l'archivage.Rémunération entre 25k€ et 30k€ selon expérience.Profil recherchéDe formation Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité (BTS comptabilité gestion, DUT GEA ou diplôme universitaire équivalent). Vous avez une première expérience significative d'au moins 2 ans au sein d'un service comptable. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle au téléphone, votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre capacité d'adaptation. Faites nous parvenir votre CV ! Vous vous reconnaissez dans cette offre, merci de contacter Flavie ou Catherine.
    • moirans, rhone-alpes
    • permanent
    • €45,000 - €45,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une deeptech spécialisée dans la création de logiciels intelligents (Intelligence Artificielle), un Développeur Senior C++ (F/H)Descriptif du posteVous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs possédant différentes expertises (métrologie, physique, informatique, traitement d'images, deep learning, fusion de données).Vous évoluez dans un environnement de travail où le sens du collectif prime, les méthodes Agile sont majoritairement utilisées. Les développements sont assurés sous Windows (Visual Studio 2019) et Linux (GCC / LLVM Clang). Le système de contrôle de version Git et la chaîne d'intégration continue Gitlab-ci sont également présents dans l'environnement. L'entreprise utilise la pile logicielle suivante : CMake, Boost, GoogleTest, PyBind11, OpenCV 3, EigenVous prenez en charge le développement au sein de la bibliothèque Phoenix des algorithmes mis au point par l'équipe R&D. Vous participez à la revue du code intégré dans la bibliothèque Phoenix. Vous écrivez les tests unitaires et la documentation des fonctionnalités implémentées. Vous assurez la correction des bugs et la maintenance du code source. Vous respectez et contribuez à améliorer les bonnes pratiques de codage. Vous participez à la mise en place de l'architecture de la plateforme en accord avec les décisions du Tech Lead et de l'architecture logicielle. Vous contribuez à l'enrichissement de notre système de benchmark interne.Profil recherchéDe formation Bac+5 en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans en développement logiciel et d'au moins 2 ans en langage C++ (standard C++11, STL). Des compétences en Python 3, traitement d'image et en optimisation de la performance sont un plus. Vous aimez apprendre et découvrir de nouvelles technologies. Vous pouvez communiquer en anglais à l'écrit comme à l'oral sur des sujets techniques. Ce poste proposé en CDI est à pourvoir dès que possible au siège de l'entreprise basé à Moirans (Isère). Vous avez la possibilité de faire du télétravail en accord avec le management. La rémunération est variable selon votre profil et votre expérience sur une fourchette 45k€ / 55k€.
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, une deeptech spécialisée dans la création de logiciels intelligents (Intelligence Artificielle), un Développeur Senior C++ (F/H)Descriptif du posteVous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs possédant différentes expertises (métrologie, physique, informatique, traitement d'images, deep learning, fusion de données).Vous évoluez dans un environnement de travail où le sens du collectif prime, les méthodes Agile sont majoritairement utilisées. Les développements sont assurés sous Windows (Visual Studio 2019) et Linux (GCC / LLVM Clang). Le système de contrôle de version Git et la chaîne d'intégration continue Gitlab-ci sont également présents dans l'environnement. L'entreprise utilise la pile logicielle suivante : CMake, Boost, GoogleTest, PyBind11, OpenCV 3, EigenVous prenez en charge le développement au sein de la bibliothèque Phoenix des algorithmes mis au point par l'équipe R&D. Vous participez à la revue du code intégré dans la bibliothèque Phoenix. Vous écrivez les tests unitaires et la documentation des fonctionnalités implémentées. Vous assurez la correction des bugs et la maintenance du code source. Vous respectez et contribuez à améliorer les bonnes pratiques de codage. Vous participez à la mise en place de l'architecture de la plateforme en accord avec les décisions du Tech Lead et de l'architecture logicielle. Vous contribuez à l'enrichissement de notre système de benchmark interne.Profil recherchéDe formation Bac+5 en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans en développement logiciel et d'au moins 2 ans en langage C++ (standard C++11, STL). Des compétences en Python 3, traitement d'image et en optimisation de la performance sont un plus. Vous aimez apprendre et découvrir de nouvelles technologies. Vous pouvez communiquer en anglais à l'écrit comme à l'oral sur des sujets techniques. Ce poste proposé en CDI est à pourvoir dès que possible au siège de l'entreprise basé à Moirans (Isère). Vous avez la possibilité de faire du télétravail en accord avec le management. La rémunération est variable selon votre profil et votre expérience sur une fourchette 45k€ / 55k€.
    • villeurbanne, rhone-alpes
    • permanent
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels dans le domaine des transactions omnicanals Editeur, intégrateur et opérateur de leurs solutions, notre client offre un service de bout enbout. Nous construisons et pilotons notre roadmap et sommes ainsi force de proposition sur le marché.En collaboration avec l'ensemble des managers de l'unité, vous êtes responsable de la définition et du pilotage dela démarche d'industrialisation (technique et process) des projets de la BU Vous concentrez au sein de ses quipes les expertises technique et métier (architectes, platform developers, SRE) qui maintiennent etdéveloppent le socle technique et méthodologique de nos projets de déploiement auprès de nosclients grands comptes (tous secteurs d'activités : banque, industrie, telecom, retail...) en France et enEurope.Descriptif du posteVos principales responsabilités sont :- Vous définissez et exécutez la stratégie du comité de direction de l'unité vers l'ExcellenceOpérationnelle- Dans le cadre de cette stratégie, vous mettez en place les transformations organisationnelles au seinde vos équipes et l'évolution des processus pour l'ensemble de la BU. Vous pilotez le pland'accompagnement associé en approche amélioration continue.- Avec une forte culture IT et vision projet, vous choisissez et déployez les choix technologiques et lesméthodologies de delivery de l'unité. Vous définissez et pilotez tous les chantiers de transformationstechniques - Vous prenez en charge le projet d'industrialisation en apportant à l'ensemble des équipesvos retours d'expériences et expertises, en définissant et en faisant appliquer les meilleures pratiquesen matière de pilotage, d'organisation et d'outillage- Vous êtes garant de la robustesse et de la qualité de service proposée par la solution, enlien avec les équipes de développement logiciel et les équipes projet- Vous piloterez et challengerez nos partenaires techniques fournisseurs des solutions indispensables àla bonne exécution et au maintien en conditions opérationnelles de nos services.- Vous managez les équipes de votre périmètre et gérez les recrutements de profils expérimentés- Vous pilotez et fournissez les KPI de performance- Vous représentez le comité de direction SCC lors des divers meeting avec l'ensemble des partiesprenantes internes et des clients- Au sein du comité de direction, vous participez directement à la croissance du SCC en France et àl'international.Profil recherché- Anglais technique et professionnel- Expérience en tant que responsable informatique, avec une connaissance approfondie du déploiementdes programmes informatiques B2B, de la gestion des processus complexes inter partenaires, de laproximité des équipes techniques et des clients
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels dans le domaine des transactions omnicanals Editeur, intégrateur et opérateur de leurs solutions, notre client offre un service de bout enbout. Nous construisons et pilotons notre roadmap et sommes ainsi force de proposition sur le marché.En collaboration avec l'ensemble des managers de l'unité, vous êtes responsable de la définition et du pilotage dela démarche d'industrialisation (technique et process) des projets de la BU Vous concentrez au sein de ses quipes les expertises technique et métier (architectes, platform developers, SRE) qui maintiennent etdéveloppent le socle technique et méthodologique de nos projets de déploiement auprès de nosclients grands comptes (tous secteurs d'activités : banque, industrie, telecom, retail...) en France et enEurope.Descriptif du posteVos principales responsabilités sont :- Vous définissez et exécutez la stratégie du comité de direction de l'unité vers l'ExcellenceOpérationnelle- Dans le cadre de cette stratégie, vous mettez en place les transformations organisationnelles au seinde vos équipes et l'évolution des processus pour l'ensemble de la BU. Vous pilotez le pland'accompagnement associé en approche amélioration continue.- Avec une forte culture IT et vision projet, vous choisissez et déployez les choix technologiques et lesméthodologies de delivery de l'unité. Vous définissez et pilotez tous les chantiers de transformationstechniques - Vous prenez en charge le projet d'industrialisation en apportant à l'ensemble des équipesvos retours d'expériences et expertises, en définissant et en faisant appliquer les meilleures pratiquesen matière de pilotage, d'organisation et d'outillage- Vous êtes garant de la robustesse et de la qualité de service proposée par la solution, enlien avec les équipes de développement logiciel et les équipes projet- Vous piloterez et challengerez nos partenaires techniques fournisseurs des solutions indispensables àla bonne exécution et au maintien en conditions opérationnelles de nos services.- Vous managez les équipes de votre périmètre et gérez les recrutements de profils expérimentés- Vous pilotez et fournissez les KPI de performance- Vous représentez le comité de direction SCC lors des divers meeting avec l'ensemble des partiesprenantes internes et des clients- Au sein du comité de direction, vous participez directement à la croissance du SCC en France et àl'international.Profil recherché- Anglais technique et professionnel- Expérience en tant que responsable informatique, avec une connaissance approfondie du déploiementdes programmes informatiques B2B, de la gestion des processus complexes inter partenaires, de laproximité des équipes techniques et des clients
    • villeurbanne, rhone-alpes
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientDevenir un membre à part entière d'une entreprise qui conçoit et héberge des solutions de paiements et de transactions, pour qui les valeurs de confiance, de sécurité et de développement durable sont des priorités, ça vous intéresse ?Descriptif du posteDans une démarche de maintien de la qualité de service, vous intervenez en tant que Chef de Projet Production Informatique (F/H) dans le cadre d'un projet d'envergure lié à l'hébergement, l'exploitation et le pilotage d'applications critiques.En responsabilité d'une équipe d'Ingénieurs Production, vous pilotez efficacement le déploiement de solutions applicatives. Vous maîtrisez et faites la promotion des bonnes pratiques ITIL ainsi que les méthodologies Agiles et vous les mettez en application dans le contexte projet. Vous prenez en main et portez l'amélioration de l'outillage en place dans l'optique d'améliorer le fonctionnement du projet (outils de livraisons, outils DevOps, gestion de logs, etc.). Vous contribuez aux enjeux de sécurité sur le projet via l'analyse et la correction de failles, de vulnérabilités et d'obsolescence détectées. Vous préparez et animez les réunions opérationnelles et stratégiques en équipe et avec le client : point CP hebdo, ComEx, CoSec, IPAB/SDM, COPIL, RMAP. Enfin, vous assurez les engagements contractuels pour l'exploitation du service.Ce poste basé à Villeurbanne est à pourvoir dès que possible. La rémunération est à négocier selon votre profil. Plus qu'un salaire, cette société offre un véritable confort de vie en permettant à ses collaborateurs 3 jours de télétravail par semaine, ainsi que 32 jours de congés payés et 11 jours de RTT par an. Une prime d'intéressement est versée chaque année, ainsi qu'une prime sur objectif.Profil recherchéEn qualité de Chef de Projet Production Informatique (F/H) vous êtes reconnu comme un expert technique. Vous avez une vision claire de la conception web et vous mettez un point d'honneur à produire un travail de qualité.La gestion de projet n'a pas de secret pour vous et on loue vos qualités de prise de recul et d'organisation.Vous êtes une personne bienveillante, autonome et impliquée. Vous faites preuve de curiosité et vous êtes orienté solution.
    A propos de notre clientDevenir un membre à part entière d'une entreprise qui conçoit et héberge des solutions de paiements et de transactions, pour qui les valeurs de confiance, de sécurité et de développement durable sont des priorités, ça vous intéresse ?Descriptif du posteDans une démarche de maintien de la qualité de service, vous intervenez en tant que Chef de Projet Production Informatique (F/H) dans le cadre d'un projet d'envergure lié à l'hébergement, l'exploitation et le pilotage d'applications critiques.En responsabilité d'une équipe d'Ingénieurs Production, vous pilotez efficacement le déploiement de solutions applicatives. Vous maîtrisez et faites la promotion des bonnes pratiques ITIL ainsi que les méthodologies Agiles et vous les mettez en application dans le contexte projet. Vous prenez en main et portez l'amélioration de l'outillage en place dans l'optique d'améliorer le fonctionnement du projet (outils de livraisons, outils DevOps, gestion de logs, etc.). Vous contribuez aux enjeux de sécurité sur le projet via l'analyse et la correction de failles, de vulnérabilités et d'obsolescence détectées. Vous préparez et animez les réunions opérationnelles et stratégiques en équipe et avec le client : point CP hebdo, ComEx, CoSec, IPAB/SDM, COPIL, RMAP. Enfin, vous assurez les engagements contractuels pour l'exploitation du service.Ce poste basé à Villeurbanne est à pourvoir dès que possible. La rémunération est à négocier selon votre profil. Plus qu'un salaire, cette société offre un véritable confort de vie en permettant à ses collaborateurs 3 jours de télétravail par semaine, ainsi que 32 jours de congés payés et 11 jours de RTT par an. Une prime d'intéressement est versée chaque année, ainsi qu'une prime sur objectif.Profil recherchéEn qualité de Chef de Projet Production Informatique (F/H) vous êtes reconnu comme un expert technique. Vous avez une vision claire de la conception web et vous mettez un point d'honneur à produire un travail de qualité.La gestion de projet n'a pas de secret pour vous et on loue vos qualités de prise de recul et d'organisation.Vous êtes une personne bienveillante, autonome et impliquée. Vous faites preuve de curiosité et vous êtes orienté solution.
    • villeurbanne, rhone-alpes
    • permanent
    • €40,000 - €40,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientDevenir un membre à part entière d'une entreprise qui conçoit et héberge des solutions de paiements et de transactions, pour qui les valeurs de confiance, de sécurité et de développement durable sont des priorités, ça vous intéresse ?Descriptif du posteDans le cadre du déploiement de nouvelles solutions à forte dimension stratégique, vous intégrez un service delivery et votre mission couvre les phases de transition et d'exploitation de l'ensemble des composants de la solution sur laquelle vous travaillez. En lien avec les équipes de développement, vous réalisez les livraisons applicatives, avec un respect au préalable des processus de gestion des changements. Vous mettez en place la supervision : monitoring, métrologie, consignes FLS, et êtes amené à challenger les équipes Produit, Développement ou infrastructures pour respecter les engagements SLA. Vous intervenez également dans la résolution d'incidents, en apportant votre expertise technique pour résoudre et/ou en déterminer les causes. Vous identifiez et mettez en place les actions de remédiation et d'éradication des causes des incidents.Votre environnement technique sera basé sur CentOS en JAVA/J2EE. Vous travaillerez sur Apache et Tomcat pour la partie web, Grafana pour la virtualisation et PostgreSQL pour la gestion des bases de données. Ce poste basé à Villeurbanne est à pourvoir dès que possible. La rémunération est à négocier selon votre profil. Plus qu'un salaire, cette société offre un véritable confort de vie en permettant à ses collaborateurs 3 jours de télétravail par semaine, ainsi que 32 jours de congés payés et 11 jours de RTT par an. Une prime d'intéressement est versée chaque année, ainsi qu'une prime sur objectif.Profil recherchéEn qualité d'Ingénieur Production Informatique (F/H) vous êtes reconnu comme un expert technique. Vous avez une vision claire de la conception web et vous mettez un point d'honneur à produire un travail de qualité.Vous êtes une personne bienveillante, autonome et impliquée. Vous faites preuve de curiosité et vous êtes orienté solution.
    A propos de notre clientDevenir un membre à part entière d'une entreprise qui conçoit et héberge des solutions de paiements et de transactions, pour qui les valeurs de confiance, de sécurité et de développement durable sont des priorités, ça vous intéresse ?Descriptif du posteDans le cadre du déploiement de nouvelles solutions à forte dimension stratégique, vous intégrez un service delivery et votre mission couvre les phases de transition et d'exploitation de l'ensemble des composants de la solution sur laquelle vous travaillez. En lien avec les équipes de développement, vous réalisez les livraisons applicatives, avec un respect au préalable des processus de gestion des changements. Vous mettez en place la supervision : monitoring, métrologie, consignes FLS, et êtes amené à challenger les équipes Produit, Développement ou infrastructures pour respecter les engagements SLA. Vous intervenez également dans la résolution d'incidents, en apportant votre expertise technique pour résoudre et/ou en déterminer les causes. Vous identifiez et mettez en place les actions de remédiation et d'éradication des causes des incidents.Votre environnement technique sera basé sur CentOS en JAVA/J2EE. Vous travaillerez sur Apache et Tomcat pour la partie web, Grafana pour la virtualisation et PostgreSQL pour la gestion des bases de données. Ce poste basé à Villeurbanne est à pourvoir dès que possible. La rémunération est à négocier selon votre profil. Plus qu'un salaire, cette société offre un véritable confort de vie en permettant à ses collaborateurs 3 jours de télétravail par semaine, ainsi que 32 jours de congés payés et 11 jours de RTT par an. Une prime d'intéressement est versée chaque année, ainsi qu'une prime sur objectif.Profil recherchéEn qualité d'Ingénieur Production Informatique (F/H) vous êtes reconnu comme un expert technique. Vous avez une vision claire de la conception web et vous mettez un point d'honneur à produire un travail de qualité.Vous êtes une personne bienveillante, autonome et impliquée. Vous faites preuve de curiosité et vous êtes orienté solution.
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