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2 jobs found in Montpellier, Languedoc-Roussillon

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    • montpellier, languedoc-roussillon
    • temporary
    • €10.57 - €10.57, per hour, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientDans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre d'appel à Montpellier, nous recherchons pour le compte de notre client, mutuelle de santé et prévoyance, deux conseillers clientèles (F/H) pour une mission intérim de 6 mois renouvelable, à partir du 31 Janvier.Descriptif du posteAu sein de nouveaux locaux flambants neufs, dans une configuration Open-Space en plein cœur du quartier d'affaire du Millénaire à Montpellier, vous serrez chargé d'assurer la relation client avec la gestion des appels entrants, conseiller, accompagner et fidéliser les assurer. Vous travaillerez essentiellement sur de l'appel entrant, un peux d'appel sortant également suite à des demandes par mail.Vous intégrerez un nouveau plateau qui comporte aujourd'hui une équipe back-office de 4 personnes.Horaires journaliers théoriques :Plages fixes 9H00-12H30 / 13H30-17H00 ( le vendredi 16H00)Plages variables : 8H00 à 9H00 et 17H00 à 18H0035H/ semaine du lundi au vendrediProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir une première expérience réussie dans le secteur de la mutuelle. Disposer d'une bonne base de connaissance en complémentaire santé et régime obligatoire sera primordiale aussi pour réussir sur ce poste. Vous connaissez le fonctionnement et les procédures d'un centre d'appel, maîtrisez les techniques d'entretien, vous avez une bonne organisation, une grande rigueur, une appétence pour le travail d'équipe, et les outils de gestion informatique n'ont pas de secrets pour vous, alors n'hésitez pas plus longtemps pour nous proposer votre candidature ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
    A propos de notre clientDans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre d'appel à Montpellier, nous recherchons pour le compte de notre client, mutuelle de santé et prévoyance, deux conseillers clientèles (F/H) pour une mission intérim de 6 mois renouvelable, à partir du 31 Janvier.Descriptif du posteAu sein de nouveaux locaux flambants neufs, dans une configuration Open-Space en plein cœur du quartier d'affaire du Millénaire à Montpellier, vous serrez chargé d'assurer la relation client avec la gestion des appels entrants, conseiller, accompagner et fidéliser les assurer. Vous travaillerez essentiellement sur de l'appel entrant, un peux d'appel sortant également suite à des demandes par mail.Vous intégrerez un nouveau plateau qui comporte aujourd'hui une équipe back-office de 4 personnes.Horaires journaliers théoriques :Plages fixes 9H00-12H30 / 13H30-17H00 ( le vendredi 16H00)Plages variables : 8H00 à 9H00 et 17H00 à 18H0035H/ semaine du lundi au vendrediProfil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir une première expérience réussie dans le secteur de la mutuelle. Disposer d'une bonne base de connaissance en complémentaire santé et régime obligatoire sera primordiale aussi pour réussir sur ce poste. Vous connaissez le fonctionnement et les procédures d'un centre d'appel, maîtrisez les techniques d'entretien, vous avez une bonne organisation, une grande rigueur, une appétence pour le travail d'équipe, et les outils de gestion informatique n'ont pas de secrets pour vous, alors n'hésitez pas plus longtemps pour nous proposer votre candidature ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
    • montpellier, languedoc-roussillon
    • temporary
    • €22,000 - €22,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie de mutuelle à dimension humaine, un Chargé de Clientèle (H/F) en mutuelle et assurance. Poste à pourvoir en CDD renouvelable.Descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Responsable Pôle Adhérents vous assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents.Vous gérez les événements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la Mutuelle et des règles internes de gestion en ayant le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respectdes délais.Vous assurez l'écoute client en apportant les renseignements téléphoniques auprès des adhérents, des correspondants et des services funéraires.Vous conseillez les adhérents sur le niveau de garanties et vous procédez au suivi de leurs dossiers.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un bac+2 en assurance et avez au moins une année d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent, organisé, capable de gérer des périodes de forte activité et de vous adapter en conséquence. Vous êtes à l'écoute des adhérents et le conseil de qualité est votre priorité. Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
    A propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie de mutuelle à dimension humaine, un Chargé de Clientèle (H/F) en mutuelle et assurance. Poste à pourvoir en CDD renouvelable.Descriptif du posteAu sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Responsable Pôle Adhérents vous assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents.Vous gérez les événements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la Mutuelle et des règles internes de gestion en ayant le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respectdes délais.Vous assurez l'écoute client en apportant les renseignements téléphoniques auprès des adhérents, des correspondants et des services funéraires.Vous conseillez les adhérents sur le niveau de garanties et vous procédez au suivi de leurs dossiers.Profil recherchéVous êtes titulaire d'un bac+2 en assurance et avez au moins une année d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent, organisé, capable de gérer des périodes de forte activité et de vous adapter en conséquence. Vous êtes à l'écoute des adhérents et le conseil de qualité est votre priorité. Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

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