3 jobs found in St Marcellin, Rhone-Alpes

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    • lyon 07, rhone-alpes
    • temporary
    • €25,000 - €25,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client, grand groupe mutualiste , nous confie ce jour le recrutement de son ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL B TO B dans le cadre d'un accroissement d'activité de 5 mois . Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteRattaché à la Direction Exécutive Grand Sud - Réseau Entreprises, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à leurs engagements.Plus précisément : - Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.- Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting...).- Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l'outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d'application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail.- Utiliser, mettre à jour et enrichir l'outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données.- Etablir l'ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d'informations, bulletins, plaquettes...) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi.- Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels...) les différents travaux de secrétariat.- Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.-Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou intermédiaires.- Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d'informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous.- Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d'études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires.- Contribuer à la mise en oeuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers, vente à distance...).- Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.Profil recherchéDe formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un service commercial. Vous maîtrisez l'outil informatique.Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé. Vous aimez le travail en équipe.Votre rémunération sera composée d'un fixe + variable+ mutuelle+ TR
    A propos de notre clientNotre client, grand groupe mutualiste , nous confie ce jour le recrutement de son ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL B TO B dans le cadre d'un accroissement d'activité de 5 mois . Poste à pourvoir immédiatement .Descriptif du posteRattaché à la Direction Exécutive Grand Sud - Réseau Entreprises, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à leurs engagements.Plus précisément : - Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.- Collecter auprès des services internes dédiés les documents nécessaires au suivi de la relation clients (contrats, avenants, conventions de courtage, comptes de résultats annuels, tableaux de reporting...).- Selon votre périmètre, mettre en place les contrats dans l'outil. Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d'application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail.- Utiliser, mettre à jour et enrichir l'outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données.- Etablir l'ensemble de la documentation obligatoire et/ou spécifique (notices d'informations, bulletins, plaquettes...) destinées aux clients, prospects ou intermédiaires selon les procédures internes et en assurer le suivi.- Rassembler et mettre en forme (tableaux de bord, graphiques, visuels...) les différents travaux de secrétariat.- Assurer un suivi de son activité et des actions commerciales via les outils de reporting.-Prendre des rendez-vous pour le compte des commerciaux auprès des prospects, clients ou intermédiaires.- Collaborer au montage et au suivi des dossiers : recherche d'informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous.- Selon le périmètre, rédiger et suivre les demandes d'études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires.- Contribuer à la mise en oeuvre et réaliser des actions du PAC (ciblage, préparation des fichiers, vente à distance...).- Contribuer à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant.Profil recherchéDe formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un service commercial. Vous maîtrisez l'outil informatique.Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé. Vous aimez le travail en équipe.Votre rémunération sera composée d'un fixe + variable+ mutuelle+ TR
    • lyon 03, rhone-alpes
    • temporary
    • €27,000 - €27,000, per year, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientNotre client, compagnie d'assurance proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d'assurances, d'épargne et de retraite, nous confie aujourd'hui le recrutement de son/sa futur(e) UN GESTIONNAIRE SANTE CENTRE D'APPELS F/H .Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible pour une durée de 2 mois.Descriptif du posteIntégré(e) au service Relation Clientèle & Professionnels de Santé de la Direction Santé, vous serez principalement en charge de prendre les appels téléphoniques des clients, agents, courtiers et professionnels de santé et de traiter les différentes tâches relatives à la gestion de la Production et des Prestations santé et ce dans le respect des procédures :•Demande d'information sur le contrat, les garanties•Demande de prise en charge hospitalière•Étude des devis dentaire et optique•Réponses aux messages Portail Agents, Internet « espace client »En fonction de l'activité, vous serez également amené(e) à prendre en charge les activités suivantes :1 - Gestion des dossiers Prestations & médical Santé de nos clients•Vérifier la validité des documents et à l'étude du droit au remboursement•Traiter les demandes de remboursement (décomptes des régimes obligatoires non dématérialisés, factures hôpitaux, cliniques, opticiens ,trésor public)•Délivrer les prises en charge hospitalière•Elaborer les devis dentaire et optique•Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers2 – Gestion de la dématérialisation•Mettre en place les échanges dématérialisés avec les régimes obligatoires•Analyser et traiter les rejets liés aux bénéficiaires et aux professionnels de santé. Traiter et surveiller les demandes de prises en charge des opticiens utilisant le Serviweb.•Répondre aux appels téléphoniques liés aux problèmes de la Démat ou du tiers payant.Profil recherchéIssue d'une formation Bac+2 / de type BTS NDRC ou ASSURANCE vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d'un grande compagnie d'Assurances dans le domaine de la Relation Clients.•Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes rigoureux et organisé.•Votre aisance relationnelle, rédactionnelle ainsi qu'un sens Client réel seront vos principaux atouts
    A propos de notre clientNotre client, compagnie d'assurance proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d'assurances, d'épargne et de retraite, nous confie aujourd'hui le recrutement de son/sa futur(e) UN GESTIONNAIRE SANTE CENTRE D'APPELS F/H .Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible pour une durée de 2 mois.Descriptif du posteIntégré(e) au service Relation Clientèle & Professionnels de Santé de la Direction Santé, vous serez principalement en charge de prendre les appels téléphoniques des clients, agents, courtiers et professionnels de santé et de traiter les différentes tâches relatives à la gestion de la Production et des Prestations santé et ce dans le respect des procédures :•Demande d'information sur le contrat, les garanties•Demande de prise en charge hospitalière•Étude des devis dentaire et optique•Réponses aux messages Portail Agents, Internet « espace client »En fonction de l'activité, vous serez également amené(e) à prendre en charge les activités suivantes :1 - Gestion des dossiers Prestations & médical Santé de nos clients•Vérifier la validité des documents et à l'étude du droit au remboursement•Traiter les demandes de remboursement (décomptes des régimes obligatoires non dématérialisés, factures hôpitaux, cliniques, opticiens ,trésor public)•Délivrer les prises en charge hospitalière•Elaborer les devis dentaire et optique•Gérer les dossiers médicaux en relation avec le médecin conseil sur des dossiers particuliers2 – Gestion de la dématérialisation•Mettre en place les échanges dématérialisés avec les régimes obligatoires•Analyser et traiter les rejets liés aux bénéficiaires et aux professionnels de santé. Traiter et surveiller les demandes de prises en charge des opticiens utilisant le Serviweb.•Répondre aux appels téléphoniques liés aux problèmes de la Démat ou du tiers payant.Profil recherchéIssue d'une formation Bac+2 / de type BTS NDRC ou ASSURANCE vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d'un grande compagnie d'Assurances dans le domaine de la Relation Clients.•Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes rigoureux et organisé.•Votre aisance relationnelle, rédactionnelle ainsi qu'un sens Client réel seront vos principaux atouts
    • villeurbanne, rhone-alpes
    • temporary
    • €1,607 - €1,607, per month, Nombre de mois : 12
    A propos de notre clientAvec 52 ans d'expérience en développement commercial et marketing, notre client s'attache à apporter à ses clients un service de proximité à forte valeur ajoutée, transparent, réactif et toujours disponible pour répondre aux exigences les plus marquées.C'est grâce à cette démarche et à la forte implication de les équipes de notre client bénéficient d'une très grande fidélité de la part de ses clients : 100% de Clients satisfaits.Notre client travail sur 2 branches d'activité :- Le Pôle Etude : La vocation du Pôle Etudes est non seulement d'apporter des réponses concrètes à vos questions stratégiques, mais également de vous accompagner dans l'exploitation et la mise en oeuvre de recommandations opérationnelles.- Le Pôle Télémarketing :Plus qu'un prestataire Télémarketing, notre client assure la conquête et la Relation Client pour d'autres entreprises avec une vision globale à long terme. Notre client se distingue par la qualité des missions qui lui sont confiées.Notre client a donc des activités pluri-disciplinaires : Institut d'études et de sondages, Enquêtes clients et consommateurs, Organisme de formation, Prestataire en Relation Client, Télémarketing, Marketing Direct et Cabinet Conseil expert en Marketing.Descriptif du posteEn tant que Développeur(euse) sédentaire vous aurez la responsabilité du développement commercial de portefeuilles de commerciaux dans 2 secteurs d'activités :- en Banque, vous devrez prendre des rendez-vous pour le compte de chargés d'affaires auprès d'une cible de dirigeants et/ou de DRH- en Assurance, vous devrez prendre des rendez-vous auprès de DRH dans le cadre de la proposition de contrats en "santé"Profil recherchéVotre appétence pour le secteur commercial, l'écoute et le dynamisme font partie de vos qualités ?Alors ce poste est fait pour vous !Horaires : 9h-17H30 du lundi au vendredi - contrat 30h ou 35h en fonction de vos enviesSalaire de 10,25€ à 11,06€/h en fonction de l'expérience
    A propos de notre clientAvec 52 ans d'expérience en développement commercial et marketing, notre client s'attache à apporter à ses clients un service de proximité à forte valeur ajoutée, transparent, réactif et toujours disponible pour répondre aux exigences les plus marquées.C'est grâce à cette démarche et à la forte implication de les équipes de notre client bénéficient d'une très grande fidélité de la part de ses clients : 100% de Clients satisfaits.Notre client travail sur 2 branches d'activité :- Le Pôle Etude : La vocation du Pôle Etudes est non seulement d'apporter des réponses concrètes à vos questions stratégiques, mais également de vous accompagner dans l'exploitation et la mise en oeuvre de recommandations opérationnelles.- Le Pôle Télémarketing :Plus qu'un prestataire Télémarketing, notre client assure la conquête et la Relation Client pour d'autres entreprises avec une vision globale à long terme. Notre client se distingue par la qualité des missions qui lui sont confiées.Notre client a donc des activités pluri-disciplinaires : Institut d'études et de sondages, Enquêtes clients et consommateurs, Organisme de formation, Prestataire en Relation Client, Télémarketing, Marketing Direct et Cabinet Conseil expert en Marketing.Descriptif du posteEn tant que Développeur(euse) sédentaire vous aurez la responsabilité du développement commercial de portefeuilles de commerciaux dans 2 secteurs d'activités :- en Banque, vous devrez prendre des rendez-vous pour le compte de chargés d'affaires auprès d'une cible de dirigeants et/ou de DRH- en Assurance, vous devrez prendre des rendez-vous auprès de DRH dans le cadre de la proposition de contrats en "santé"Profil recherchéVotre appétence pour le secteur commercial, l'écoute et le dynamisme font partie de vos qualités ?Alors ce poste est fait pour vous !Horaires : 9h-17H30 du lundi au vendredi - contrat 30h ou 35h en fonction de vos enviesSalaire de 10,25€ à 11,06€/h en fonction de l'expérience

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