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technicien conseil sur logiciel de paie (f/h) in St Julien Les Metz

posted:
location
St Julien Les Metz, Lorraine
job type
Mission d'intérim
salary
€ 10.55 par heure
reference number
001-GL-R000209_03R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien conseil sur logiciel de paie F/H.

Descriptif du poste

Après une formation initiale sur le logiciel de paie, vous assurez l'assistance téléphonique technique auprès des clients professionnels et partenaires qui l'utilisent. Vous leur fournissez des astuces et améliorez leur efficacité. Vous identifiez le niveau de service à fournir en fonction du contrat, vous analysez et répondez à la sollicitation du client/partenaire. Vous détectez de nouveaux besoins client et prescrivez les prestations complémentaires au contrat d'assistance. Ecouter, comprendre, conseiller sont les trois phases du travail du hotliner pour arriver à un seul résultat : résoudre le problème rencontré par le client. Vous travaillerez sur une base de 35h/semaine.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme en comptabilité ou paie Bac pro, Bac+2 type DUT / Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) ou BTS Comptabilité Finances ou informatique de gestion (Éventuellement DEUG/ Licence AES). Vous utilisez aisément la micro-informatique. PROFIL RECHERCHE : Dynamisme, accroche et disponibilité ; Patience et écoute ; Réel sens du contact et du service client ; Esprit curieux et d'initiative ; Savoir communiquer de façon constructive en équipe.

skills

Technicien de paie (F/H)

qualification

BAC+2

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