technicien de maintenance (f/h) in magny en vexin

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job type
mission d'intérim
salary
€ 19,000 par année
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job details

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location
magny en vexin, ile-de-france
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 19,000 par année
reference number
307-S17-0000255_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services informatique et domotique, des Techniciens itinérants pour l'installation de systèmes domotiques (télé surveillance) chez des particuliers et petites entreprises (H/F) sur Méru (95), Charles de Gaulle (95), Magny en Vexin (95) et Beauvais (60).

Descriptif du poste

OBJECTIFS DE LA PRESTATION - Réaliser l'installation et la maintenance du parc des systèmes d'équipements installés chez les abonnés particuliers et professionnels en garantissant la qualité de service et la satisfaction client - Réaliser auprès de nos abonnés une prestation de qualité avec pour objectif de les fidéliser. ACTIVITES SPECIFIQUES Prestation d'installation (télésurveillance, téléassistance, télé relevé) : o Rédiger le diagnostic sécuritaire en y consignant les souhaits du client et réserve du client o Réaliser l'installation du système d'alarme o Paramétrer le système d'alarme o Réaliser les tests attestant le bon fonctionnement du système d'alarme installé o Expliquer le fonctionnement du système à l'abonné o Présenter une démonstration du fonctionnement à l'abonné o Rédiger les documents administratifs et les faire signer par l'abonné Prestation de maintenance : o Intervenir en cas de défauts techniques du système chez l'abonné o Assurer le remplacement des pièces d'usure o Installer tout nouveau dispositif de remplacement o Rédiger un compte-rendu d'intervention Autres prestations : o Traiter la désinstallation du système d'alarme chez les abonnés ayant résilié leur contrat o Remonter le système d'alarme o Réaliser les extensions de matériel o Effectuer des visites d'avant-vente o Effectuer des visites de contrôle après-sinistre RESPONSABILITE DU TECHNICIEN - Etre garant du bon fonctionnement des systèmes d'alarme chez les abonnés - Etre garant de l'installation sécuritaire des systèmes - Transmettre les informations ascendantes et descendantes de son activité vers les différents interlocuteurs - Respect des procédures d'installation, de maintenance et administratives - Respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs (taux d'installations non réalisées, extensions de matériel, horaires des RDV, productivité, taux de sinistre, satisfaction client) Poste à pourvoir en CDI temps plein. Salaire : 19Ke

Profil recherché

De formation Bac à Bac +2 en électronique ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur le même type de poste. Vous avez les capacités suivantes : - Excellente expression écrite et orale - Autonomie et polyvalence - Esprit commercial, sens de la relation client - Adaptation du discours en fonction de la clientèle - Capacité d'écoute et identification des besoins du client - Capacité de diagnostic - Capacité d'adaptation à de nouveaux outils - Capacité de gestion du stress, endurance, empathie, discrétion et patience - Aptitude à travailler seul - Expérience de la clientèle résidentielle et/ou professionnelle - Permis B (obligatoire poste mobile)

skills

Technicien de maintenance (F/H)

qualification

BAC