technicien help desk (f/h) in bron

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job type
mission d'intérim
salary
€ 24,000 par année
apply now

job details

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location
bron, rhone-alpes
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 24,000 par année
experience
1 année(s)
reference number
307-S42-0000736_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, des TECHNICIENS HELP-DESK TRILINGUE (H/F) ANGLAIS/ NÉERLANDAIS / FRANÇAIS.

Descriptif du poste

Le client recherche des profils avec la connaissance de différentes langues selon le support client auquel vous êtes rattaché. LANGUES RECHERCHÉES : Française / Néérlandais / Anglais Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous réceptionnez les appels utilisateurs et assurez leur support informatique par téléphone ou par mail. Vous enregistrez tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, Enfin, vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident. Ce poste, basé à Bron, est dans le cadre d'une longue mission et à pourvoir rapidement.

Profil recherché

Vous êtes dynamique et vous avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion ? Ce poste est fait pour vous ! Vous possédez une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite. Rigoureux, doté d'un bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir. La pratique de l'anglais et de le néerlandais est obligatoire.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2