technicien help desk (f/h) in Grenoble

posted:
location
Grenoble, Rhone-Alpes
job type
Mission d'intérim
reference number
286-S42-0001837_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, un TECHNICIEN HELPDESK TRILINGUE (FRANCAIS-ANGLAIS-POLONAIS) (F/H).

Descriptif du poste

Vous intervenez sur le support utilisateurs au sein d'un centre de service clients grands comptes, sur une plateforme internationale. Vous gérez l'ensemble des processus de résolution d'incidents et êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous accompagnez votre client dans l'usage des outils informatiques : Pack Office, système Windows ou Linux, messagerie classique ou partagée, intranet, extranet, logiciels propriétaires ou marché. Le poste à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois, renouvelable et se situe à Grenoble. Le salaire est fonction du profil et de l'expérience.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 mois minimum. Vous maitrisez impérativement le polonais, le français et l'anglais. Rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir. Rejoignez une entreprise en très forte croissance, et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2

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