technicien help desk (f/h) in villepinte

posted
job type
mission d'intérim
salary
€ 2,200 par mois
apply now

job details

posted
location
villepinte, ile-de-france
job category
Commercial/Ventes
job type
mission d'intérim
salary
€ 2,200 par mois
experience
2 année(s)
reference number
307-S51-0000079_02C
apply now

job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Villepinte (93), un Technicien Support informatique niveau 2, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois en pré-embauche.

Descriptif du poste

En binôme avec un Technicien et sous le management du Responsable informatique, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des opérationnels dans le cadre d'un support général et assistance aux utilisateurs des outils informatiques. Vous serez donc en charge de : - Résoudre les incidents pouvant survenir sur nos applications Métier internes, logiciels et à assurer la hotline de niveau 2 pour nos différents domaines d'activité. - Lien avec les partenaires internes ou externes et avec le niveau 3 - Suivi des tickets au niveau national (engagements, délais...) et mise en place d'indicateurs - Planifier et exécuter la gestion des applications, la maintenance et les modifications opérationnelles - Installer, configurer et dépanner les matériels - Gérer le parc informatique

Profil recherché

Profil: Expérience minimum 2-3 ans en tant que Technicien support informatique Niveau 2 Maîtrise de Windows, Office 365. Connaissance de SAP, AS400 et ITIL appréciée. Bac +2 en Informatique validé. Astreintes et déplacements sur sites nationaux ponctuels à prévoir. Salaire 2000 à 2200 euros brut mensuel + 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté Site accessible depuis le RER B.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2