technicien help desk informatique (f/h) in malakoff

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
apply now

job details

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location
malakoff, ile-de-france
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
experience
3 année(s)
reference number
307-U27-0000164_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client Un TECHNICIEN HOTLINE F/H sur le secteur géographique de Rouen.

Descriptif du poste

Vous aurez pour mission d'assurer le support utilisateur à distance de niveau 0, 1 et 2 auprès de notre client. Vous devez réceptionner les demandes utilisateurs (téléphone et mails), d'analyser et de résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements. Vous devez également enregistrer tous les incidents et affecter la priorité. Vous devez piloter les dossiers .

Profil recherché

De formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous devez posséder un très bon relationnel, faire preuve organisation et de sérieux.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2