technicien help-desk itinerant (f/h) in thionville

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job type
cdi
salary
€ 28,000 par année
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job details

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location
thionville, lorraine
job category
Services Financiers
job type
cdi
salary
€ 28,000 par année
reference number
286-U25-R000584_02R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international (client final) un(e) TECHNICIEN HELP-DESK ITINÉRANT et SEDENTAIRE (F/H).

Descriptif du poste

Vous assurez la supervision des activités et changements liés aux Technologies de l'Information et de la Communication, ce qui inclut l'infrastructure, les applications, les dispositions en matière de sécurité des informations et les systèmes de téléphonie. En partenariat avec les directions des entités opérationnelles, vous contrôlez et maintenez les systèmes et réseaux existants, ou implémentez de nouveaux systèmes, pour assurer une capacité et une disponibilité suffisantes pour les besoins de l'organisation. Vous évaluez les exigences de service des entités de votre périmètre, en partenariat avec les autres entités du Groupe. Vous évaluez, également, et recommander les solutions de matériel et logiciel. Enfin, vous établissez les besoins et priorités techniques et fonctionnelles. Vous assurerez également, dans tous les domaines qui vous concernent, un support adapté et permanent aux utilisateurs finaux de toutes les entités de votre périmètre, ainsi que toutes les autres entités du Groupe si nécessaire. Vous réalisez vos missions en conformité totale avec les normes et procédures du Groupe, entrainant ainsi l'adoption et l'application des SLA (accord de niveaux de service). Ce poste, basé à proximité de THIONVILLE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Des déplacements fréquents sur toutes les entités françaises du groupe sont à prévoir. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

Titulaire d'un bac+2/4 dans le domaine informatique, vous justifiez d'au moins de 3 ans d'expérience professionnelle en déploiement/assistance aux utilisateurs. Vous possédez des connaissances des logiciels Microsoft Servers, Office, Sharepoint, ainsi qu'en gestion de base de données, de préférence Microsoft SQL Server Vous maîtrisez également les technologies de communication comme LAN, WAN, Voice/IP ou encore Skype for Business. La maîtrise de l'anglais est indispensable dans le cadre de l'assistance aux utilisateurs.

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+3