technicien hot-line (f/h) in le mesnil st denis

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job type
mission d'intérim
salary
€ 26,000 par année
apply now

job details

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location
le mesnil st denis, ile-de-france
job category
Installation/Maintenance et Réparation
job type
mission d'intérim
salary
€ 26,000 par année
reference number
001-N1R-1738456_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client des Techniciens de support hotline niveau 1 et 2.

Descriptif du poste

Vous gérer les appels des clients et détecter les problèmes par téléphone. Vous assurez le suivi des problèmes récurrents et apporter des solutions adaptées. Vous transférez les interventions au technicien terrain. Vous assurez le suivi des procédures.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac en électronique et en informatique et avoir au moins 3 années d'expérience. Vous devez avoir de bonnes connaissances des réseaux TCP/IP et des environnements microsoft windows. Vous devez avoir des connaissances en anglais.

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC