technicien hot-line (f/h) in marseille 01

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
apply now

job details

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location
marseille 01, provence-alpes-cote d'azur
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
experience
1 année(s)
reference number
307-S13-0000280_01L
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur des services informatiques d'infrastructure et premier groupe informatique privé en Europe, un Technicien hotline (F/H) de niveau 0 à 1 pour une mission de longue durée.

Descriptif du poste

En tant que technicien hotline, vous gérer les appels entrants et sortants. Vous conseillez l'utilisateur et basculez les problématiques au niveau supérieur. Vous travaillez au sein du service informatique de la structure avec deux autres personnes. En tant que premier interlocuteur des utilisateurs vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse afin de leur venir en aide avec efficacité.

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience en hotline ou en assistanat clientèle. Doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et avez à cœur de venir en aide aux utilisateurs. Vous êtes force de proposition afin d'améliorer le service rendu. Vous êtes dynamique et aimez le contact, nos attendons votre candidature !

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC