technicien hotline(f/h) in Grenoble

posted:
location
Grenoble, Rhone-Alpes
job type
Mission d'intérim
salary
€ 1,600 par mois
reference number
286-S42-0000501_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, un TECHNICIEN HOTLINE (F/H).

Descriptif du poste

Vous intervenez sur le support utilisateurs au sein d'un centre de service clients grands comptes. Vous gérez l'ensemble des processus de résolution d'incidents et êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous accompagnez votre client dans l'usage des outils informatiques : Pack Office, système Windows ou Linux, messagerie classique ou partagée, intranet, extranet, logiciels propriétaires ou marché. Le poste à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois, renouvelable et se situe à Grenoble.

Profil recherché

De formation Bac+2 en informatique, vous avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion. Rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens relationnel, et volontaire dans votre travail, vous serez formé(e) aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené(e) à intervenir. Rejoignez une entreprise en très forte croissance, et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+2

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