technicien poste de travail (f/h) in paris 15

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job type
mission d'intérim
salary
€ 29,000 par année
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job details

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location
paris 15, ile-de-france
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 29,000 par année
experience
4 année(s)
reference number
307-S51-0000097_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Poste de Travail (F/H), dans le cadre d'une longue mission basée à Paris 15ème.

Descriptif du poste

Le Technicien aura en charge l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail; devra assurer la maintenance de ces équipements et traitera les incidents conformément aux processus existants. Au quotidien, vous devrez: · Installer et mettre en service des équipements informatiques (postes de travail, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau. · Configurer les postes de travail et les périphériques (logiciels, messagerie, imprimantes, réseau…). · Assurer le bon fonctionnement du réseau local et des connexions internet. · Assister les utilisateurs et les clients, sur site ou à distance, afin de résoudre au plus vite leurs incidents sur les outils bureautiques, informatiques et numériques. · Alimenter une base de connaissance avec les problèmes les plus courants. · Suivre et gérer le parc informatique. · Inventorier les matériels et les logiciels. · Se déplacer sur des sites distants si nécessaire. · Travailler en collaborations avec les différentes équipes de la DSI. · Etre en relation avec les fournisseurs externes dans le cadre des contrats de maintenances. Environnement technique: - Système : Windows 10, Windows 2008 R2, Active Directory, Mac OS X, - Produits : BMC, Kaspersky, Vmware View, Xerox CentreWare Web, Junos Pulse, MobileIron - Matériels micro : DELL, LENOVO, HP, TOSHIBA - Imprimantes et MFP: Lexmark, Xerox - Outil ITSM : Easyvista - Télécom : TOIP, VOIP - Mobilité : IPhone, IPad, VPN - Bureautique : Excel, Word, Powerpoint… - Administration AD de base : comptes, files d'impression - Réseaux informatiques

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3/4 années minimum. Vous avez une expérience avérée du support à distance. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2