technicien support applicatif (f/h) in nice

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job type
mission d'intérim
salary
€ 23,000 par année
apply now

job details

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location
nice, provence-alpes-cote d'azur
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 23,000 par année
experience
2 année(s)
reference number
307-S13-0000275_02C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel basé à Nice, un(e) Technicien(ne) Hotline / Support Applicatif (F/H)

Descriptif du poste

Vous serez responsable du support Niveau O et 1 auprès des clients utilisateurs. Les différentes problématiques rencontrées seront liées aux connexions des interfaces, aux bugs de la plateforme développé et aux problématiques associées (connexions, TPE...). Vous aurez pour rôle de gérer les appels entrants et également respecter les objectifs d'appels sortants.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur une fonction similaire en Hotline ou Support au sein d'un Call Center. Vous êtes intervenu sur du Support Logiciel ou sur des problématiques Techniques et êtes soucieux de la bonne satisfaction client, vous aimez recevoir les appels et en passer ! Alors n'hésitez plus, postulez !

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2