technicien support de proximité (f/h) in longjumeau

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job type
mission d'intérim
salary
€ 23,000 par année
apply now

job details

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location
longjumeau, ile-de-france
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 23,000 par année
experience
3 année(s)
reference number
307-S17-0000400_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société de conseil IT dédiée à la transformation des métiers et des Systèmes d'Information, un technicien de proximité F/H.

Descriptif du poste

Descriptif de l'offre : Sous la responsabilité d'un manager, vous prendrez en charge : - la gestion des demandes des utilisateurs des postes de travail informatiques - la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance déclarés par les utilisateurs - la résolution des incidents, PMAD - le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs - le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur.

skills

Technicien Help Desk (F/H)

qualification

BAC+2