technicien support utilisateurs (f/h) in mortagne sur sevre

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job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
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job details

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location
mortagne sur sevre, pays de la loire
job category
Informatique/Technologies de l'information
job type
mission d'intérim
salary
€ 1,700 par mois
experience
1 année(s)
reference number
307-S18-0000627_01C
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale, un technicien support utilisateurs (F/H).

Descriptif du poste

Au sein de l'équipe support, vous réalisez les missions suivantes : -Traiter les incidents (niveau 0 et 1) -Renseigner les incidents dans l'outil de ticketing -Redispatcher les incidents vers les services concernés / Escalade des incidents (Niveau 2, 3) Ce poste, basé à Mortagne-sur-Sèvre est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois renouvelable. Salaire proposé : 1600 - 1800 € selon profil

Profil recherché

De formation Bac+2, vous avez une expérience significative de l'assistance utilisateurs (N0/N1). Vous êtes à l'aise au téléphone et vous êtes reconnu pour vos qualité relationnelles et de pédagogie. Doté de bonnes facultés d'analyse vous appréciez le travail en équipe

skills

Technicien hot-line (F/H)

qualification

BAC+2