tele conseiller (f/h) in strasbourg

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job type
cdi
salary
€ 24,000 par année
apply now

job details

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location
strasbourg, alsace
job category
Services Financiers
job type
cdi
salary
€ 24,000 par année
experience
2 année(s)
reference number
307-O24-R000144_01R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement bancaire basé à Strasbourg Centre, 1 télé-conseiller H/F en CDI.

Descriptif du poste

Au sein du centre de relation clients, vous êtes rattaché(e) au responsable de l'agence en ligne. Vos missions seront les suivantes: 1. Prendre en charge les appels clients : les accueillir selon le schéma mis en place par la banque, traiter toutes les opérations qui sont de la compétence du télé-conseiller H/F, gérer les agendas des conseillers de clientèle, établir un reporting de son activité. 2. Assurer la gestion administrative des opérations traitées : traitement du courrier reçu, mise en place des contrats vendus, édition du contrat, envoi au client. 3. Prendre en charge les activités de télévente sur toutes les clientèles : prise de rendez-vous (clients et prospects), enquête téléphonique, prise en charge des appels "entrants".

Profil recherché

Vous avez validé un Bac+2/Bac+3 dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum. Travail en équipe, souci de bien accueillir et servir les clients, sens commercial, sens de l'écoute et rigueur sont les maîtres-mots pour occuper cette fonction.

skills

Téléconseiller bancaire (F/H)

qualification

BAC+2