teleconseiller e-commerce (f/h) in lille

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job type
mission d'intérim
salary
€ 19,000 par année
apply now

job details

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location
lille, nord-pas-de-calais
job category
Services Administratifs
job type
mission d'intérim
salary
€ 19,000 par année
experience
2 année(s)
reference number
001-V11-R000714_02R
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job description

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le e-commerce de produits de puériculture, un conseiller téléphonique (F/H)

Descriptif du poste

Votre mission, si vous l'acceptez: - traiter les appels entrants et sortants - renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leurs choix - traiter les e(mails et les demandes par chat - traiter les commandes (enregistrer, et suivre les colis) - gérer les litiges - traiter les retours administratifs Horaires : Lundi-Vendredi 9h00-17h00 Rémunération : SMIC+primes 20% d'appels en BtoB accessible en transport en commun

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et commerciales. Vous disposez d'un bon niveau d'orthographe. Randstad, titulaire du Label Diversité, s'engage à examiner toutes les candidatures des personnes en situation de handicap sur la base des seules compétences

skills

Conseiller téléphonique (F/H)

qualification

BAC

BAC