descriptif du poste
Vous traitez les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens, véhicules) déclarés par des chefs de centres, des clients ou des tiers.
Vos missions sont les suivantes:
- Revoir quotidiennement les nouvelles réclamations remontées dans l'outil de réclamation ou au téléphone.
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- Analyser les nouvelles réclamations pour constituer des dossiers, identifier les pièces à collecter, contacter les centres et les clients.
- Enregistrer les dossiers constitués et assurer le suivi opérationnel (notamment expertise) en respectant les délais de traitement.
- Conseiller, informer, assister les interlocuteurs pour la gestion des sinistres et le suivi des dossiers.
- Négocier les indemnités de sinistre ou les compensations commerciales en lien avec les assureurs.
Ce poste, basé à MONTBONNOT SAINT MARTIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable.
La rémunération brute annuelle est comprise entre 30 et 32k€ , selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 type BTS Assurance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous disposez de bonnes connaissances techniques en droit des assurances (RCP / DB et Auto) et la gestion des sinistres y afférent.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office, ERP etc…).
Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision.
Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs au travers des différents canaux (téléphone, mails...).
Votre rigueur, votre organisation et vos capacités à gérer les priorités vous permettront de réussir sur ce poste à pourvoir au plus vite.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprises de services, un Gestionnaire d'assurances f/h, dans le cadre d'un remplacement.
