- Seguimiento de tickets y comprensión de solicitudes con los clientes.- Búsqueda de soluciones con el equipo técnico.- Creación de documentación, preguntas frecuentes, procedimientos para mejorar nuestraoperación y relación con los clientes.- Probar versiones antes de la entrega al cliente para probar problemas o solicitudesreportadas por los usuarios.- Seguimiento de versiones- Instalación de nuestras aplicaciones en servidores o estaciones de trabajo cliente.- Capacitación- Creación de documentos/modelos para nuestros clientes.
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- Seguimiento de tickets y comprensión de solicitudes con los clientes.- Búsqueda de soluciones con el equipo técnico.- Creación de documentación, preguntas frecuentes, procedimientos para mejorar nuestraoperación y relación con los clientes.- Probar versiones antes de la entrega al cliente para probar problemas o solicitudesreportadas por los usuarios.- Seguimiento de versiones- Instalación de nuestras aplicaciones en servidores o estaciones de trabajo cliente.- Capacitación- Creación de documentos/modelos para nuestros clientes.