En un periodo de transformación y crecimiento, los equipos de Transformación son motores clave para asegurar la implementación y aplicación adecuada de los procesos.Buscamos un "Internal Systems & Processes Trainer" para supervisar la entrega de todos los procesos y el correspondiente entrenamiento para empleados. Esta persona será responsable de la supervisión diaria de la implementación de procesos y entrenamiento, además de participar en proyectos de innovación para mantener nuestra ventaja competitiva en el mercado.Tareas específicas:¿Elaborar estrategia y material de entrenamiento basado en procesos documentados.¿Asegurar la ejecución exitosa de las necesidades de entrenamiento.¿Medir la efectividad del programa de entrenamiento.¿Responsable de observaciones continuas de los informes directos, brindando orientación, mentoría y apoyo enfocados en la mejora del rendimiento de los empleados.¿Enviar informes al equipo de Operaciones/Transformación y TI sobre el progreso/estado pendiente de las actividades.¿Revisar contenido regularmente para asegurar que se incorporen todas las actualizaciones.¿Participar en Evaluaciones Internas.¿Realizar entrenamientos de refuerzo basados en actualizaciones aplicadas a procesos y sistemas.¿Gestionar la verificación de conocimientos para nuevas contrataciones.
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En un periodo de transformación y crecimiento, los equipos de Transformación son motores clave para asegurar la implementación y aplicación adecuada de los procesos.Buscamos un "Internal Systems & Processes Trainer" para supervisar la entrega de todos los procesos y el correspondiente entrenamiento para empleados. Esta persona será responsable de la supervisión diaria de la implementación de procesos y entrenamiento, además de participar en proyectos de innovación para mantener nuestra ventaja competitiva en el mercado.Tareas específicas:¿Elaborar estrategia y material de entrenamiento basado en procesos documentados.¿Asegurar la ejecución exitosa de las necesidades de entrenamiento.¿Medir la efectividad del programa de entrenamiento.¿Responsable de observaciones continuas de los informes directos, brindando orientación, mentoría y apoyo enfocados en la mejora del rendimiento de los empleados.¿Enviar informes al equipo de Operaciones/Transformación y TI sobre el progreso/estado pendiente de las actividades.¿Revisar contenido regularmente para asegurar que se incorporen todas las actualizaciones.¿Participar en Evaluaciones Internas.¿Realizar entrenamientos de refuerzo basados en actualizaciones aplicadas a procesos y sistemas.¿Gestionar la verificación de conocimientos para nuevas contrataciones.