Job opening - Internal Technical Support in Vilvoorde | Randstad

summary

vilvoorde, vlaams-brabant
akzo nobel paints belgium
€3,900 - €4,500 per month
permanent
40 uren per week

job category
biotechnology & pharmaceutical

job details

Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.

Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen. ...

Samen met je collega's fungeer je als aanspreekpunt, zowel intern (bij Marketing en Sales) als extern, voor vragen over producten, toepassingen, klachten en andere technische informatie.
Je ondersteunt ook onze online bereikbaarheid via moderne kanalen zoals sociale media, chatbots, WhatsApp en onze merkwebsites.
Je draagt bij aan de ontwikkeling van chatbots die 24/7 ondersteuning bieden aan bezoekers van de AkzoNobel-websites.
Je helpt bij het bijwerken van onze technische informatie databases.
Voor al deze taken werk je nauw samen met ons team van verfexperts en overleg je regelmatig.
Je bent een essentiële bron van informatie over de behoeften van onze klanten en rapporteert over actuele marktonderwerpen.
Je maakt deel uit van de Benelux Internal Technical Support afdeling, samen met collega's in Sassenheim (Nederland) en Vilvoorde, en zult af en toe naar de andere locatie reizen. Daarnaast fungeer je als back-up voor je collega op de binnendienst Kleur.

show more

Je hebt dagelijks contact met klanten, waaronder schilders, personeel van groothandels, architecten en particulieren, om vragen te beantwoorden over al onze verfmerken, zowel telefonisch als via e-mail.

Je documenteert telefoonklachten in het CRM-systeem en zoekt samen met de technische en sales collega's naar klantvriendelijke oplossingen.
Samen met je collega's fungeer je als aanspreekpunt, zowel intern (bij Marketing en Sales) als extern, voor vragen over producten, toepassingen, klachten en andere technische informatie.
Je ondersteunt ook onze online bereikbaarheid via moderne kanalen zoals sociale media, chatbots, WhatsApp en onze merkwebsites.
Je draagt bij aan de ontwikkeling van chatbots die 24/7 ondersteuning bieden aan bezoekers van de AkzoNobel-websites.
Je helpt bij het bijwerken van onze technische informatie databases.
Voor al deze taken werk je nauw samen met ons team van verfexperts en overleg je regelmatig.
Je bent een essentiële bron van informatie over de behoeften van onze klanten en rapporteert over actuele marktonderwerpen. ...

show more

experience
<1 jaar
qualifications
Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma in Bouw / Techniek, met ervaring in een klantgerichte technische functie, inclusief het afhandelen van vragen, klachten en het verstrekken van advies.

Kennis van de schildersmarkt, bouwsector, of een achtergrond in DIY / Retail is een pluspunt.
Je bent leergierig en een teamspeler.
Je beschikt over basiskennis van ICT, met bekendheid met programma's zoals Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams, en specifieke programma's zoals Business Connect, CRM, SAP, enzovoort.
Je kunt vloeiend communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent communicatief en klantgericht.
Je bent telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 17:00 uur, maar hebt een flexibele instelling en geen strikte 9 tot 5 mentaliteit.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

technisch field support
- vilvoorde, vlaams-brabant
- permanent
Ben je technisch aangelegd maar kom je graag in een sociale en communicatieve functie terecht? Lees zeker verder! Voor AkzoNobel, een wereldwijd toonaangevend bedrijf op het gebied van verven en coatings, in Vilvoorde zoeken we een technische service specialist.Als technische field support ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten bij al hun technische vragen. Ook intern ben jij het eerste aanspreekpunt van jouw sales, marketing en R&D collega's. De dag
posted 4 april 2024
Ben je technisch aangelegd maar kom je graag in een sociale en communicatieve functie terecht? Lees zeker verder! Voor AkzoNobel, een wereldwijd toonaangevend bedrijf op het gebied van verven en coatings, in Vilvoorde zoeken we een technische service specialist.Als technische field support ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten bij al hun technische vragen. Ook intern ben jij het eerste aanspreekpunt van jouw sales, marketing en R&D collega's. De dag
show job details
technical trainer verfwereld
- vilvoorde, vlaams-brabant
- permanent
- €4,500 - €5,000 per month
Voor onze klant gelegen te Vilvoorde zijn we op zoek naar een enthousiaste technical trainer verfwereld. Jouw functie- Je werkgebied is de Belgische professionele verfmarkt, en in mindere mate ook de DIY verfmarkt.- Het betreft deels een binnendienst en deels een buitendienstfunctie, naargelang de noden van de klant.- De merken waarmee je zal werken zijn oa Sikkens, Herbol, Trimetal en Polyfilla Pro. Voor DIY zijn dit Levis, Xyladecor, Hammerite en Polyfil
posted 15 february 2024
Voor onze klant gelegen te Vilvoorde zijn we op zoek naar een enthousiaste technical trainer verfwereld. Jouw functie- Je werkgebied is de Belgische professionele verfmarkt, en in mindere mate ook de DIY verfmarkt.- Het betreft deels een binnendienst en deels een buitendienstfunctie, naargelang de noden van de klant.- De merken waarmee je zal werken zijn oa Sikkens, Herbol, Trimetal en Polyfilla Pro. Voor DIY zijn dit Levis, Xyladecor, Hammerite en Polyfil
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.