application engineer in cinisello balsamo

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job type
indeterminato
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job details

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location
cinisello balsamo, lombardia
job category
Sales, commerciale
job type
indeterminato
working hours
Full Time
experience
da 6 a 10 anni
reference number
SE201835026
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job description

Per multinazionale operante nel settore stampanti ricerchiamo una figura di Application Engineer

Il ruolo rappresenta uno dei principali punti di contatto per la fornitura di assistenza e supporto tecnico HW & SW nell’ambito dei prodotti di riferimento, in particolare stampanti a largo formato e stampanti industriali

skills

Conoscenze, abilità ed esperienze •Precedenti esperienze tecniche nel settore stampanti grande formato inkjet (Meccanica, Elettronica, Fluidodinamica) •Conoscenza di Os win, Mac, MicroSoft Server, Linux, etc. incluso Pacchetto Office oltre che applicativi/gestionali grafica (Illustrator, Acrobat etc) •RIPS (caldera, Onyx etc) •Color management •Buone capacità di Problem solving •Buone conoscenza dei sistemi di networking e fax •Flessibilità e disponibilità a brevi trasferte anche in ambito europeo. •Abilità di Public Speaking •Inglese fluente sia scritto che parlato. •Patente B. La mansione prevede trasferte nazionali ed internazionali Assunzione a tempo indeterminato

responsibilities

Principali responsabilità Nel dettaglio si occupa in via generale e non esaustiva di: •Seguire tutte le fasi di installazione e messa in servizio dei prodotti presso i clienti nei territori di competenza, valutando anche l’idoneità dei siti di installazione; •Supportare direttamente i clienti e i partner, aiutandoli a identificare e risolvere i problemi tecnici dei prodotti intervenendo ove necessario in prima persona per ripristinare la funzionalità dei prodotti e coordinandosi con le strutture italiane ed europee di riferimento; •Monitorare gli eventuali guasti per identificare problematiche in corso fornendo un feedback ai responsabili del supporto tecnico; •Creare contenuti formativi e offrire corsi sui prodotti di competenza dedicati al personale interno (tecnici in prevalenza), agli utenti finali e ai partner di assistenza; •Fornire supporto tecnico specialistico in occasione di fiere ed eventi commerciali; •Avviare e mantenere relazioni efficaci con i partner di assistenza.

educational requirements

Laurea di primo livello (3 anni)