call center manager in palermo

posted
job type
somministrazione
apply now

job details

posted
location
palermo, sicilia
job category
Tecnici specializzati, qualità
job type
somministrazione
working hours
Full Time
reference number
CX112000

job description

Randstad Italia spa, filiale di Palermo, cerca per azienda cliente del settore telecomunicazioni la seguente figura professionale

Call Center Manager

skills

si richiedono i seguenti requisiti:

- Diploma di scuola media superiore

- Precedente esperienze nella mansione 

- Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

- padronanza nell'utilizzo dei sistemi informatici

- disponibilità sia al full time sia al part time

Completano il profilo:

-  leadership

- problem solving 

- team working

- capacità di ascolto e comunicazione

Luogo di lavoro: Palermo

Si offre contratto di somministrazione per un periodo determinato  e finalizzato all'assunzione diretta. CCNL telecomunicazioni 4° livello.

 

responsibilities

Il candidato ideale si occupa dell'intera gestione di un call center outbound, nello specifico  coordina le risorse che operano al suo interno, organizza e pianifica l'attività quotidiana, stabilisce gli obiettivi  periodici da raggiungere, monitora la produttività, analizzare i dati al fine di migliorare i processi e le performance.

educational requirements

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale