customer service in bologna

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job type
scopo assunzione
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job details

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location
bologna, emilia romagna
job category
Contact center, assistenza clienti
job type
scopo assunzione
working hours
Full Time
experience
da 3 a 5 anni
reference number
CX60533

job description

Randstad Office Castel Maggiore ricerca per realtà leader nello sviluppo di dispositivi medici una persona da inserire nell'ufficio customer service B2C.

La risorsa lavorerà in un contesto multinazionale.

E' previsto inserimento diretto da parte dell'azienda, con iniziale contratto a tempo determinato e successiva conferma a tempo indeterminato.

skills

-ottime doti comunicative scritte e orali;

-empatia;

-conoscenza pacchetto Office;

-consolidata esperienza nela servizio clienti o all'interno di un ufficio commerciale;

-conoscenza fluente dell'inglese;

-disponibilità a viaggiare.

-conoscenza dei sistemi CRM per la gestione del cliente;

-sarà requisito preferenziale la conoscenza del sistema sanitario italiano e del sistema di rimborso.

responsibilities

-ascolto, supporto e gestione delle richieste clienti;

-collaborazione con le diverse aree funzionali (finance, mkt, sales ecc..);

-consolidare la conoscenza del portafoglio prodotti.

 

educational requirements

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale