help desk iâ° livello in castenaso

posted
job type
indeterminato
apply now

job details

posted
location
castenaso, emilia romagna
job category
Information Technology
job type
indeterminato
working hours
full-time
reference number
MT-Un-ITA-16-I-04157

job description

Randstad Technologies , la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per cliente, operante nel settore delle fondazioni bancarie/no profit su progetti non a scopo di lucro, una figura di:   Customer Care/Help Desk 1° livello   Il candidato sarà inserito all’interno dell’ufficio di assistenza clienti è opererà in un team di help desk, riportando ad un responsabile d’ufficio. La sua responsabilità sarà quella di supportare i clienti utilizzatori delle soluzioni gestionali create dalla società al fine di potere garantire l’operatività e l’efficienza dei sistemi e la soluzione alle principali problematiche.   Il profilo che stiamo ricercando, possiede le seguenti caratteristiche: Diploma di ragioniere programmatore/perito informatico o, in alternativa, diploma di tipo economico Forti doti comunicative e di gestione del proprio stile relazionale, utili al fornire al cliente un’assistenza rapida e professionale Abilità nel supporto ed assistenza da remoto Buone doti di teamwork con i propri pari   Caratteristiche desiderabili: Pregressa esperienza (anche breve) nel mondo dell’assistenza help desk/customer care Competenza nei processi sottesi all’ambito contabile     Cosa offriamo: Inserimento in realtà solida a livello finanziario Un clima disteso e collaborativo Un processo di onboarding utile a garantire una formazione in entrata Formazione sull'utilizzo del gestionale aziendale rivolto ai clienti   Tipologia di contratto: Somministrazione con finalità di assunzione diretta da parte dell’azienda cliente Sede: Castenaso (BO)   Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.